MSC地中海郵輪中國區(qū)總裁黃瑞玲與飛豬旅行度假事業(yè)部總經(jīng)理趙磊共同簽署了合作協(xié)議，MSC地中海郵輪也成為了首個與飛豬旅行締結(jié)全方位合作伙伴關(guān)系的國際郵輪公司。此戰(zhàn)略合作旨在加速疫后郵輪電商生態(tài)升級，探索新的直銷模式，為更多賓客提供貼心便捷的旅行選擇及預(yù)訂體驗。雙方將攜手推動疫后中國郵輪業(yè)乃至旅游業(yè)的復蘇，向著數(shù)字化、高質(zhì)量、可持續(xù)的發(fā)展目標持續(xù)邁進。
MSC地中海郵輪中國區(qū)總裁黃瑞玲在簽約儀式上向飛豬旅行度假事業(yè)部總經(jīng)理趙磊贈送MSC地中海郵輪船模
MSC地中海郵輪與飛豬旅行的合作始于2018年“MSC郵輪旗艦店”的入駐，并在之后不斷拓展船票直營、票務(wù)分銷等領(lǐng)域的合作，為眾多賓客提供便捷的線上預(yù)訂體驗。2020年 雙11大促期間，盡管郵輪旅行尚未重啟，公眾對郵輪度假的期望依然十分熱切，MSC地中海郵輪在飛豬旗艦店推出的“船票通兌券”產(chǎn)品創(chuàng)下了訂單成交額的新紀錄，名列郵輪品類成交量首位。隨著2021年雙11大促的即將來臨，MSC地中海郵輪也將攜手飛豬旅行推出更多元化的船票大促產(chǎn)品，讓更多賓客享受到便捷、優(yōu)惠的線上旅行預(yù)訂服務(wù)。
根據(jù)此次合作協(xié)議，雙方將整合優(yōu)勢資源，在旗艦店入駐的基礎(chǔ)上進一步擴大業(yè)務(wù)范疇及影響力，深化在船票銷售、品牌推廣、全域營銷、會員服務(wù)等方面的數(shù)字化合作，為消費者提供更多線上、線下的智慧旅游新體驗，實現(xiàn)共贏發(fā)展。
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2020年12月當月，中國在線旅行預(yù)訂用戶規(guī)模達到34244萬人，較2020年6月提升5596萬人，占整體網(wǎng)民的34.6%。后疫情時代下，隨著中國消費者出游熱情的回歸及預(yù)訂習慣在線化加速，疊加互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益成熟，在線旅游將發(fā)揮越來越重要的角色。
MSC地中海郵輪中國區(qū)總裁黃瑞玲表示：“疫情對郵輪業(yè)帶來了巨大的影響，但作為300年航海世家，我們乘風破浪前行，在推動全球市場復航的同時積極擁抱旅行新趨勢。中國一直以來都是我們重要的戰(zhàn)略市場，我們積極制定符合本地市場的發(fā)展策略。此次和飛豬旅行合作將進一步拉近品牌與消費者之間的距離，開啟MSC探索電商生態(tài)運營的又一全新里程碑。隨著疫情防控的有效開展，我們也一直靜待著中國郵輪市場的重啟。此前，我們已宣布‘未來旗艦’MSC地中海華彩號將于2022年來華，與姐妹郵輪MSC地中海榮耀號一起服務(wù)中國市場，期待把新奇海上體驗帶給更多賓客。”
飛豬度假事業(yè)部總經(jīng)理趙磊表示：“疫情給全球旅游業(yè)造成了嚴重影響，直到今天，整個行業(yè)還在經(jīng)歷不確定的疫情反復。但與此同時，機遇和挑戰(zhàn)并存，飛豬認為數(shù)字化是不確定性中最大的確定性。如何利用數(shù)字化的產(chǎn)品和技術(shù)，順應(yīng)這一發(fā)展趨勢，是飛豬和合作伙伴們共同面對的課題。期待與MSC地中海郵輪一起，深化各方面的創(chuàng)新合作，共同推動市場信心恢復，為疫后郵輪市場蓄力。”
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