作為平臺(tái)型企業(yè)，去哪兒依托數(shù)據(jù)科學(xué)、人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，通過(guò)“技術(shù)+產(chǎn)品+服務(wù)”的方式，將數(shù)字技術(shù)與旅游產(chǎn)業(yè)的深度融合，為城市賦能。2022年在北京市文旅局的支持和關(guān)懷指導(dǎo)下，公司運(yùn)用自身數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢(shì)作為發(fā)放平臺(tái)及渠道，向消費(fèi)者成功發(fā)放“京郊住宿消費(fèi)券”，達(dá)到刺激非周末出游的目的，直接帶動(dòng)京郊住宿消費(fèi)額增長(zhǎng) 58.9%，周邊產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)杠桿效應(yīng)達(dá)到 1 : 11，平均每單為消費(fèi)者節(jié)省814元，覆蓋人次約一億。在拉動(dòng)了京郊住宿消費(fèi)的預(yù)訂的同時(shí)，對(duì)周邊景區(qū)預(yù)訂量增長(zhǎng)明顯帶動(dòng)，受到廣大消費(fèi)者的好評(píng)。
對(duì)于行業(yè)的未來(lái)，勾志鵬認(rèn)為，數(shù)字技術(shù)大時(shí)代，未來(lái)的旅游不再是一千個(gè)人去到top10的城市，而是一千個(gè)游客去一千個(gè)地方。“消費(fèi)者需要的是旅行靈感的激發(fā)。游客自己可能并不明確自己想去哪里，直到妙手偶得，在什么地方，有什么好玩的。在短視頻、信息流等傳播技術(shù)的顛覆下，人們獲取信息的方式發(fā)生了巨大的、多元的、去中心化的變化，這將深刻地影響人們的旅行決策。”
更便捷的交通、更高的住宿條件、更好的基礎(chǔ)設(shè)施，也助推旅游需求的多元化趨勢(shì)。勾志鵬介紹，“更多三線以下城市的人到TOP10的目的地旅游，一二線大城市的人到三線以下的地方看一看。在流動(dòng)的中國(guó)里，我們看見(jiàn)了旅游業(yè)的未來(lái)。”
此外，勾志鵬分享了2023年五一期間去哪兒平臺(tái)的行業(yè)觀察。“今年以來(lái)，旅游市場(chǎng)展現(xiàn)出前所未有的活力。五一期間，縱使機(jī)票價(jià)格較疫情前增長(zhǎng)三成以上，國(guó)內(nèi)熱門城市機(jī)票預(yù)訂量仍超過(guò)疫情前五成；火車票同時(shí)購(gòu)票人數(shù)達(dá)到歷史新高，熱門線路車票售罄速度超過(guò)春運(yùn)；熱門城市酒店預(yù)訂量超疫情前1.9倍，連住天數(shù)增長(zhǎng)20%。”
勾志鵬介紹，在去哪兒平臺(tái)上，五一前夕單日活躍人數(shù)創(chuàng)歷史新高，今年旅游業(yè)需求端仍有巨大潛力待釋放，端午、暑期、十一將迎來(lái)一波又一波的高峰。
據(jù)了解，去哪兒累計(jì)用戶量近6億，與全球超過(guò)100家航空公司、9000家旅行代理商達(dá)成深度合作，搜索預(yù)訂范圍涵蓋68萬(wàn)條國(guó)際國(guó)內(nèi)航線、200萬(wàn)家酒店和特色民宿，以及超過(guò)120萬(wàn)條度假線路、2萬(wàn)余個(gè)目的地門票等玩樂(lè)項(xiàng)目。
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