旅行社一日游產(chǎn)品該如何升級(jí)?最近這兩年，尤其是主要旅游目的地城市的一日游產(chǎn)品，由其不好做了，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，卷價(jià)格，又累又不賺錢(qián)，還得不到好口碑。
前幾天和一位做地接的旅行社老板做了一次深入交流，這兩年她每年業(yè)務(wù)量都有20-30%的增長(zhǎng)，并且有超過(guò)8%的凈利率，她是如何做到的呢?我來(lái)給大家拆解一下她做一日游的操盤(pán)方法論。
主要有四點(diǎn)：
第一點(diǎn)，做中高端一日游產(chǎn)品
她們先從本地品質(zhì)一日游產(chǎn)品做起。因?yàn)樗诔鞘卸嗄陙?lái)一直排在全國(guó)熱門(mén)旅游城市前列，從游客數(shù)量上來(lái)講，從來(lái)不缺游客，也不缺中高端客人。她的第一款產(chǎn)品，其他旅行社賣(mài)185元每人，她的產(chǎn)品賣(mài)698元每人。
為什么同樣名字的產(chǎn)品，她能賣(mài)得那么貴呢?
她的車(chē)用的是奔馳商務(wù)車(chē)，午餐餐標(biāo)人均成本近200元，行程線路，也與普通團(tuán)隊(duì)走不一樣的，具有獨(dú)特體驗(yàn)的安排。這樣，客人的體驗(yàn)和口碑就都會(huì)好。
第二點(diǎn)，把一日游產(chǎn)品拆成半日游產(chǎn)品
這兩年個(gè)性化出游盛行，很多游客到達(dá)旅游目的地后，想更加自由的安排自己的行程，希望選擇自己感興趣的點(diǎn)參團(tuán)，她就把一日游產(chǎn)品拆成半日游產(chǎn)品，客人可以任意選擇一個(gè)或幾個(gè)半天來(lái)參團(tuán)，這樣客人的旅行選擇靈活度就極大增加了，既滿(mǎn)足了游客的需求，自己的生意也更好了。
第三點(diǎn)，把半日游產(chǎn)品做成小時(shí)級(jí)產(chǎn)品
這兩年，隨著以博物館為代表的文博熱，精講產(chǎn)品也隨著火爆，她就把核心半日游產(chǎn)品中的精講服務(wù)單獨(dú)拿出來(lái)做成產(chǎn)品，單獨(dú)收客，這樣就更加方便了客人的選擇，很多客人因?yàn)閰⒓铀麄兊木v團(tuán)，覺(jué)得服務(wù)很好，就報(bào)了他們的后續(xù)的半日游或一日游或多日游的產(chǎn)品，復(fù)購(gòu)也多了起來(lái)。
第四點(diǎn)，把半日游、一日游產(chǎn)品做成多日游、定制游產(chǎn)品
碎片化產(chǎn)品豐富起來(lái)后，就把她所在城市及區(qū)域內(nèi)周邊城市串聯(lián)成線，做成了多日跟團(tuán)游產(chǎn)品，她的多日跟團(tuán)游產(chǎn)品與跟普通的跟團(tuán)游產(chǎn)品，有幾個(gè)質(zhì)的區(qū)別，首先在人數(shù)方面有區(qū)別，不是傳統(tǒng)大團(tuán)，雖然對(duì)她們來(lái)說(shuō)，操作起來(lái)會(huì)麻煩很多，很多大社可能也不愿意干，但是她覺(jué)得這是趨勢(shì)，然后她們的業(yè)績(jī)也在增長(zhǎng)，所以就堅(jiān)持做小團(tuán)。
她們每天肯定會(huì)在每個(gè)城市，會(huì)有一兩項(xiàng)特色項(xiàng)目，所謂的特色項(xiàng)目，一定是有含金量的，是客人感受很深的，而不是蜻蜓點(diǎn)水式的。給客人住的酒店都是選的城市最中心的區(qū)域范圍內(nèi)的，對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，他能看得到這個(gè)真真實(shí)實(shí)，實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。
你看，她們通過(guò)這一套品質(zhì)不變、服務(wù)不走型的邏輯打造出來(lái)的靈活多變的系列產(chǎn)品，一經(jīng)推出，就在平臺(tái)上賣(mài)得很好，同業(yè)渠道賣(mài)得也很好，這就驗(yàn)證了她的判斷，有了更多結(jié)果。
她接下來(lái)就繼續(xù)大膽的向前不斷探索產(chǎn)品創(chuàng)新，不斷讓特定消費(fèi)需求的客人得到驚喜，得到旅途的滿(mǎn)足，她們的毛利可做做到更高，凈利可以做到更多，生意自然也越來(lái)越好了。
大家可以在文末評(píng)論區(qū)討論一下，這會(huì)是未來(lái)更多新型旅行社的樣子嗎?
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