藝龍酒店首家旗艦店在上海南京路落地，打響了其背后酒店管理公司——藝龍酒店管理公司（以下簡稱“藝龍酒管”）“合眾聯(lián)盟”戰(zhàn)略的第一槍。這家定位為酒店管理賦能服務(wù)商的公司，希望能通過自身的努力提速國內(nèi)酒店的連鎖化率和行業(yè)線上化率。這也意味著，作為藝龍酒管的投資商——同程藝龍，繼戰(zhàn)略投資湖南珀林酒店集團后，又啟動了對賦能產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略的一次謹慎嘗試。
01
4月22日，傳聞已久的藝龍酒店首家旗艦店，終于在上海揭開神秘面紗。與之一同亮相的，還有背后的藝龍酒管和酒店品牌矩陣。根據(jù)規(guī)劃，藝龍酒管定位酒店管理賦能服務(wù)商，品牌矩陣分為藝龍和藝選兩大系列。
藝龍系列：
藝龍朗悅酒店（中高端酒店品牌）；
藝龍壹棠酒店（中端酒店品牌）；
藝選系列：
藝選酒店（輕中端酒店品牌）；
與其他傳統(tǒng)酒管公司不同，藝龍酒管從誕生之初，就有明確的定位——深耕酒店行業(yè)存量市場，主打存量酒店的連鎖化以及存量酒店的升級改造。
“中國酒店行業(yè)近兩年最明顯的一個趨勢就是，可挖掘的增量市場逐步減少，行業(yè)轉(zhuǎn)頭從存量市場找增長點。”藝龍酒管COO周群霞向勁旅君解釋。
酒店行業(yè)的存量市場并非一片藍海，中國幾大傳統(tǒng)酒店巨頭早已提前布局，地位不可撼動，也使得存量市場競爭朝著白熱化方向發(fā)展。作為行業(yè)新兵，藝龍酒管想要在巨頭們之間尋找到自己的生存空間，挖掘更多存量資源，必須要有一套自己的生存法則。在當(dāng)天的新聞發(fā)布會上，周群霞首度披露了藝龍酒管的獨家武器：
合眾聯(lián)盟模式。
02
合眾聯(lián)盟模式模式有三個明顯的特點：
區(qū)域選擇方面，避開一線和超一線城市的紅海市場，聚焦二至四線城市的下沉市場；
拓展目標方面，重點開拓掌握區(qū)域性優(yōu)質(zhì)資源的地方性酒管公司；
委托管理方面，講求標準化與多元個性化結(jié)合的“所見不同·所感一致”策略；
“選擇二至四線城市，主要是下沉市場在經(jīng)歷過去一些年品牌連鎖化發(fā)展以及去年疫情沖擊之后，未來將陸續(xù)出現(xiàn)一大批優(yōu)質(zhì)的存量物業(yè)。”周群霞分析，重點開發(fā)掌握區(qū)域性優(yōu)質(zhì)資源的地方性酒管公司，則是看準了它們在當(dāng)下遇到的雙重困境：
對外，缺乏資金和經(jīng)驗，規(guī)模難以擴大，局限在本地；
對內(nèi)，缺乏技術(shù)和數(shù)據(jù)，效率難以提升；組織架構(gòu)陳舊，粗放式經(jīng)營特征明顯；
因此，這些地方性酒管公司迫切需要改革升級，很大程度上又只能借助外部力量實現(xiàn)變革。但是，它們很難按照傳統(tǒng)加盟方式，完全放棄自己的特色、資源和話語權(quán)。為此，合眾聯(lián)盟模式提供了一套全新的合作方案。
為了保證藝龍酒管旗下酒店品質(zhì)和強運營屬性，所有通過合眾聯(lián)盟模式進行合作的酒店，必須在涉及到運營的方面，100%遵循藝龍酒管的標準與要求，特別是：
品牌標識統(tǒng)一；派駐店長運營；系統(tǒng)對接打通；核心供應(yīng)鏈采購；
“品牌保持統(tǒng)一是基本要求，派駐店長和系統(tǒng)對接能夠確保藝龍酒管的強運營能力，核心供應(yīng)鏈采購則保證酒店品質(zhì)。”周群霞解釋，在這個基礎(chǔ)之上，合作的地方性酒管公司可以充分保留自己的元素、特征、資源等，并且在多方面享有自主話語權(quán)。
例如，一家名為輕旅的地方性小連鎖酒店品牌，總共有30多家酒店，藝龍酒管進行委托管理之后，鑒于原品牌在當(dāng)?shù)匦∮杏绊懥Γ罱K將品牌名稱確定為“藝選·輕旅酒店”，并充分尊重業(yè)主在當(dāng)?shù)氐馁Y源與本地化玩法。
藝龍酒管將這一策略稱之為“所見不同·所感一致”。
合眾聯(lián)盟模式處于前期試水階段，如何掌握標準與非標準之間的平衡度，藝龍酒管要在實際運營中摸索和調(diào)整。正因如此，藝龍酒店目前已經(jīng)簽約的酒店合作方式已經(jīng)很多元：
加盟酒店62家，其中聯(lián)合品牌5家；另外有兩個合資公司已經(jīng)有150家店正在逐步完成合作，體現(xiàn)出藝龍酒管在存量市場頗具獨特性的一面。
03
藝龍酒店首家旗艦店的落地，標志著同程系線下實體酒店戰(zhàn)略布局初具雛形。
酒店品牌方面，形成兩大類四家企業(yè)多品牌矩陣：
藝龍酒管（投資時間2020年，由于“藝龍”品牌的首次投入及從0開始，自成一類）；
珀林酒店集團（投資時間2021年）；美程酒管（投資時間2016年）；杉麗酒管（投資時間2019年）；
酒店產(chǎn)業(yè)鏈布局方面，核心環(huán)節(jié)均投資相關(guān)企業(yè)：
同程數(shù)科（供應(yīng)鏈金融）；同驛科技（供應(yīng)鏈物資采購）；安芯布草（布草租賃洗滌供應(yīng)）；藝同凡享（空間設(shè)計）；旅智科技（PMS系統(tǒng)與技術(shù)）；攜住智控（智慧酒店技術(shù)）；
上述絕大部分企業(yè)中，同程藝龍均選擇“參投”方式，并未介入企業(yè)的具體經(jīng)營。即便是品牌親近度如此之高的藝龍酒店，同程藝龍也強調(diào)是作為投資方身份而存在。業(yè)內(nèi)人士分析，同程藝龍之所以反復(fù)向業(yè)內(nèi)重申“投資方”的身份，主要出于幾方面考慮：
其一，避免“既當(dāng)裁判，又當(dāng)運動員”，強調(diào)所投資酒店都將參與充分市場競爭，在平臺上一視同仁；
其二，避免引發(fā)與傳統(tǒng)酒店集團的“對立”，弱化OTA線下?lián)屖尘€下實體酒店市場份額的印象；
其三，遵循“術(shù)業(yè)有專攻”，擅長平臺與流量的OTA在酒店投資加盟領(lǐng)域也是新手，此前不乏OTA直接入場慘敗而歸的案例。因此，讓專業(yè)的人干專業(yè)的事。
勁旅君判斷，同程藝龍未來會在投資酒管公司及產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)方面會相對謹慎，畢竟大框架已經(jīng)基本搭建完畢，除非有很好的合作機會或者投資對象，否則不會輕易出手。
同程藝龍接下來會將更多精力放在如何以上市公司為平臺，秉持著賦能產(chǎn)業(yè)鏈的原則，讓同程系企業(yè)之間的紐帶日益牢固，并產(chǎn)生聯(lián)動效應(yīng)。
04
在上述一系列酒店布局展開的同時，業(yè)內(nèi)最關(guān)心的另一個問題是：
同程藝龍頻頻出手線下的真實目的到底是什么？
答案很簡單，為上市公司尋找到一條“增長第二曲線”，特別是在主營的旅游業(yè)務(wù)領(lǐng)域，找到這條曲線。
近兩年，同程藝龍基本鎖定了這條“增長第二曲線”的兩個關(guān)鍵詞：
酒店預(yù)訂；下沉市場；
從同程藝龍收入結(jié)構(gòu)看，酒店預(yù)訂和交通票業(yè)務(wù)分別占30%和60%，由于交通票更多扮演流量型業(yè)務(wù)角色，酒店預(yù)訂成為上市公司主要的盈利來源。
同程藝龍2020年Q4財報數(shù)據(jù)則顯示，住宿預(yù)訂服務(wù)收入6.47億元，同比增長4.1%；用戶在同程藝龍平臺上消費的國內(nèi)酒店間夜量同比增長21%；低線城市為代表的下沉市場酒店間夜量同比增長超30%。
同程藝龍CEO馬和平曾向勁旅君表示，下沉市場的酒店預(yù)訂高速增長，讓他們看到幾個機會，酒店線上化率太低、酒店連鎖化率太低以及酒店消費升級空間巨大。如果有效推動上述三個問題解決，就能給同程藝龍酒店預(yù)訂來帶龐大增量。同程藝龍想要做到這一點，就必須深入到酒店產(chǎn)業(yè)鏈中去學(xué)習(xí)，這就是為什么投資酒管公司和產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)的根本原因，“這是同程藝龍的一次試水”。
“我們希望未來3-5年用這樣的方式找到賦能酒管行業(yè)的方式，讓酒店行業(yè)效率更高，運營成本降低，跟各大平臺的對接更加智能化”。馬和平如是說。
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