陡然升溫的疫情，讓眾多旅游從業(yè)者心頭一緊。原本寄予厚望的暑期旺季徹底泡湯，原本緊繃的各種鏈條隨時有斷裂的可能。
疫情如今還在擴散當中，由南京俄羅斯航班引發(fā)的疫情已經(jīng)擴散到了海南?？?，而鄭州的疫情則來源不明，現(xiàn)在并無證據(jù)與南京存在關聯(lián)。這些都證明了此次疫情的復雜性，影響的地區(qū)和持續(xù)的時間，都會超出一開始的預期。
不過，各地反應迅速，防疫政策迅速收緊，執(zhí)行也堅決給力。比如北京明確加強進出京旅游管理，并要求離京師生在8月15日前返回北京。
西安要求全市導游核酸檢測
與之相應的是部分地區(qū)旅游活動暫停，景區(qū)關閉，全國二十多個省市要求不要出省旅游，很多游客取消行程，退團、退房、退票。連執(zhí)行西沙旅游航線的長樂公主號，從8月4日起也暫停航行。
旅游行業(yè)再一次陷入停滯狀態(tài)，而這次的影響將是深遠的。
01
更嚴格的防疫常態(tài)化將促生變革
更嚴格的防疫常態(tài)化將促生變革
防疫常態(tài)化是很早就在提的一個詞，但大部分人的理解就是出門戴口罩、進門查體溫等等防護措施。特別是在前段時間，疫情逐漸平穩(wěn)，大家也逐漸放松，似乎一切都要恢復“正常”。
但本次疫情的出現(xiàn)和發(fā)展可以說超出了大多數(shù)人的預期，大家對于防疫常態(tài)化的認識也會更加深入，行為模式系統(tǒng)化改變的幾率進一步上升了。
這么說可能有些抽象，那就舉一個簡單的例子。
進入景區(qū)戴口罩、出示健康碼、行程碼、測體溫，這是標準的防疫動作。但前段時間會有所放松，諸如戴口罩之類的要求不嚴格。但這種放松，即便這次疫情過去，在未來很長一段時間內(nèi)都不會再出現(xiàn)了。
進入景區(qū)之后，排隊購票、排隊等內(nèi)部交通工具、交通工具內(nèi)的人員密度，其實都有要求，但執(zhí)行得更加松懈。特別是熱門景區(qū)，人擠人的現(xiàn)象并不鮮見。
本次疫情的一個傳播中心，張家界的一場演出中人員密度就明顯過大，再加上觀眾都是游客，流動性很強，這才導致了全國開花的后果。
而在未來，針對這樣人員密集情況的詳細規(guī)定必然出臺，執(zhí)行也會更加嚴格，相信很長一段時間內(nèi)，類似人員聚集的情況將不會再出現(xiàn)了。
同時消費者的行為習慣，也會為了躲避疫情而發(fā)生改變。比如，跨省市流動不確定性太大，會減少出行次數(shù)；人群密集的場所，也會盡可能地躲開等等。
更加嚴格的防疫常態(tài)化舉措，疊加消費者行為習慣的改變，必將對相關行業(yè)產(chǎn)生深遠影響。如果時間持續(xù)得足夠久，還將會導致行業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)生改變。
相關行業(yè)之中，旅游業(yè)首當其沖。
02
本已負重難行，或將不堪一擊
本已負重難行，或將不堪一擊
文化和旅游部財務司7月29日公布了2021年上半年國內(nèi)旅游數(shù)據(jù)。
根據(jù)抽樣調(diào)查結果，旅游總人次18.71億，同比增長100.8%；旅游收入1.63萬億元，同比增長157.9%。
看起來都還不錯，但兩項數(shù)據(jù)都僅僅恢復到2019年的6成左右。整個旅游行業(yè)依然處于元氣大傷的狀態(tài)，只不過是剛緩過一口氣來。
而且為了應對暑期旺季，很多旅游從業(yè)者都加大了人財物的投入，突發(fā)的疫情讓這些投入很難再收回。
等于兩將對壘，自己已經(jīng)被對手捅了幾個窟窿勉力堅持，此時對手顯露敗跡，本想一鼓作氣將對手拿下，卻不想對手來了一招回馬槍……
依據(jù)文化和旅游部公布的星級飯店經(jīng)營數(shù)據(jù)，在2021年1季度旅游城市住宿收入的排名中我們可以發(fā)現(xiàn)，除了三亞是真正的旅游城市之外，剩下的九座都是商貿(mào)重鎮(zhèn)。
而在排名最后的十座城市中，有桂林、黃山、麗江、張家界、秦皇島五座純正的旅游城市。其中秦皇島、張家界受季節(jié)影響，收入偏低。暑期市場原本是他們一年的期望，如今這份期望只能落空了。
在客房平均收入上，三亞在2021年1季度展現(xiàn)出了碾壓般的優(yōu)勢。
這一數(shù)據(jù)是體現(xiàn)資產(chǎn)素質的重要指標，也是衡量市場供需的風向標。顯然，三亞星級酒店相比全國是非常優(yōu)質的資產(chǎn)，而且三亞住宿市場在1季度需求十分旺盛，繼續(xù)展現(xiàn)了一枝獨秀的實力。
見微知著，暑期市場的戛然而止，很可能成為壓垮旅游從業(yè)者的最后一根稻草。
03
傳統(tǒng)模式結束，旅游會往何處去
傳統(tǒng)模式結束，旅游會往何處去
其實張家界和秦皇島在往年的客房平均收入倒數(shù)排名中，也是倒數(shù)。例如2019年兩座城市的客房平均收入也是這個水準。
但是，桂林、麗江、黃山在2019年排名要更靠前，收入水準也皆在百元之上，它們才是受疫情影響更大的旅游城市。
在分析2020年星級飯店經(jīng)營數(shù)據(jù)的文章中，旅行實驗室已經(jīng)指出，三亞的逆襲值得關注，可能代表了某種未來趨勢。
對比2019年的住宿收入排行我們可以發(fā)現(xiàn)，三亞是受到疫情影響最少的城市。為什么會這樣，在《誰是中國旅游第一城？從2020年酒店數(shù)據(jù)看，三亞旅游已封神》一文中已經(jīng)做過分析，這里就不再贅述了。
如今新的疫情和防疫常態(tài)化會促生如下變化：
大密度的旅游產(chǎn)品將持續(xù)受壓，這與資本運營追求的高坪效背道而馳，如果持續(xù)時間和力度足夠，將會引發(fā)旅游投資模式的改變。
以往的資源資本化，再由單一公司收購后運營的方式將變得不合時宜，多方合作、分散投資、破除壟斷的平臺式開發(fā)將更具優(yōu)勢。
傳統(tǒng)觀光游，特別是有組織的觀光游（旅行團）會進一步邊緣化。疫情的反復、人員動蕩、游客需求提升等等，都是不利因素。
人員密集的產(chǎn)品或環(huán)節(jié)都必須改變。演藝活動首當其沖，景區(qū)內(nèi)部交通也會面臨嚴管。
城市周邊，短線路的快速旅行產(chǎn)品將很受歡迎。
在一地度過整個假期的定點旅游，也有很大的市場需求。
城市內(nèi)部的休閑旅游將會迎來爆發(fā)的機會。比如圍繞城市公園、郊野公園等提供增值服務將是一個不錯的生意。當然，這也需要地方政府有意識地開放市場。
特別需要指出的是，疫情其實只是催化了變革的進程，并不是扭轉了發(fā)展趨勢，因此指望再回到從前，那是萬萬不可能的了。
三亞就是因為持續(xù)投入，把自己打造成了一個可以支撐一個假期的旅游目的地，才能在疫情之中滄海橫流的。
秦皇島、張家界、桂林、麗江、黃山的客觀條件其實都不比三亞差，為何市場境遇截然不同
真心建議相關從業(yè)者都去三亞看看，學習取經(jīng)可能談不上，但看一看未來旅游的一種樣子，開拓一下眼界也是好的。
最新評論