2024年“五一”假期，青海省文化和旅游系統(tǒng)加強應(yīng)急值班值守，加大統(tǒng)籌調(diào)度力度，持續(xù)豐富產(chǎn)品供給，深入開展宣傳推廣，著力提升服務(wù)質(zhì)量，強化綜合執(zhí)法，守牢安全底線，文化和旅游市場持續(xù)升溫、平穩(wěn)有序，未收到重大旅游投訴，未發(fā)生重大旅游安全事故。假日期間，全省接待游客312.5萬人次，實現(xiàn)旅游總收入13.4億元，同比分別增長19.6%和13.8%，分別是2019年的1.76倍和1.2倍。
產(chǎn)品供給更加豐富，文化惠民多姿多彩。指導(dǎo)各地備好“精彩劇目”，端上“文旅大餐”。西寧市城北區(qū)推出融合雪豹元素、民俗體驗、文藝演出、特色美食、文創(chuàng)產(chǎn)品于一體的豹街·西海路美食街亮相央視；大通縣打造全國首座高原不夜城“青海湖之夜”農(nóng)體文旅商融合綜合體，開展了香姐說媒、馬戲表演、千人漢服秀舞蹈演藝等活動；下南關(guān)街推出了花兒快閃、民族服裝展示、漢服走秀、特色美食等活動，熱度持續(xù)提升。海南州開展了特色民俗文化展、民族文藝演出、非遺展覽等30余場文旅活動，為游客提供豐富的文化體驗和視覺享受。青海湖景區(qū)以“文旅融合系列活動之暢游青海湖活動”為契機，在二郎劍景區(qū)主會場和仙女灣、同寶山景區(qū)分會場同步舉辦文藝演出、非遺項目、特色手工藝品、圖書文博進景區(qū)等活動，繪就“碧波蕩漾青海湖”新畫卷。茶卡鹽湖“天空之鏡”景區(qū)5月1日至31日期間免門票，實行“一票兩日游”，豐富游覽觀光和拍攝體驗。互助土族故土園景區(qū)推出白雪公主兒童舞臺劇和“烤烤小土豆·品品青稞酒”消費體驗活動。平安驛·河湟民俗文化體驗地推出了篝火晚會、打鐵花、民俗演藝等，日均接待游客超2萬人。省博物館以“1+3”主題展覽為主、數(shù)字體驗館為補充，同步推出社教活動，參觀人數(shù)達1.74萬人次，增幅達49%。省圖書館開展流動圖書車進景區(qū)、“書香潤江源 閱享新時代”視障讀者聽書等活動30場次，服務(wù)人數(shù)達9880人次，同比增長44%。省文化館推出“鏡游青海”攝影作品展，開展大美青海文藝輕騎兵惠民演出9場次，線下觀眾3.5萬人次，點擊量46萬余人次。
宣傳推廣精準發(fā)力，活動質(zhì)效持續(xù)提升。堅持省內(nèi)外同步、省市州統(tǒng)籌、線上（線）下聯(lián)動，深入開展宣傳推介，持續(xù)擦亮“山宗水源 大美青海”文化旅游品牌。一是聚焦主題主線。圍繞“山宗水源 大美青海”春季文化和旅游系列活動，先后開展“‘山宗水源·大美青海’碧波蕩漾青海湖—文旅融合系列活動之暢游青海湖活動”、春“藝”盎然——優(yōu)秀文藝作品惠民演出、“藝”起舞動——大美青海文藝輕騎兵優(yōu)秀廣場舞展演、“遺”游“味”盡——非遺進街區(qū)主題宣傳等分會場活動106項，吸引觀眾41萬人次。二是提升宣傳質(zhì)效。綜合運用傳統(tǒng)媒體和新媒體，青海文化旅游相關(guān)信息在全網(wǎng)媒體報道7.1萬條。其中，“山宗水源 大美青海”春季文化旅游系列活動相關(guān)信息312條。廳微信公眾號發(fā)布文章43篇，閱讀量1.1萬人次；抖音、快手、小紅書等平臺發(fā)布文章32篇（條），總閱讀量46.6萬。
措施落實高效到位，文旅市場安全穩(wěn)定。“五一”期間，廳主要負責(zé)同志先后赴青海湖、丹噶爾古城等景區(qū)，省文化館、省博物館等文博場館實地調(diào)研假日市場運行工作，對應(yīng)急值班值守、行業(yè)安全生產(chǎn)、應(yīng)急保障準備等情況進行督導(dǎo)，進一步壓緊壓實責(zé)任。省旅游假期及旅游旺季工作指揮部、輿情管控及投訴處置專班提前進入常態(tài)化運行，協(xié)調(diào)省市場監(jiān)管局發(fā)布維護旅游市場價格秩序“十不準”通告。截至目前，未發(fā)現(xiàn)突出問題。重拳治理“不合理低價游”、欺騙誘導(dǎo)消費、食宿價格違法等突出問題，強化執(zhí)法檢查力度，規(guī)范市場秩序和經(jīng)營行為。假日期間，累計出動執(zhí)法人員926人次，檢查經(jīng)營單位309家次，受理投訴69件，目前已辦結(jié)51件。
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