6月13日，2024年大眾點評“必住榜”在深圳正式揭曉，52城1148家酒店上榜，北京、蘇州、杭州、上海、三亞、廈門、香港、湖州、青島、成都上榜數(shù)量排名TOP10。其中，國際連鎖酒店由萬豪、洲際、希爾頓領(lǐng)銜，國內(nèi)酒店集團由德朧、君瀾領(lǐng)銜，中小酒店集團、單體酒店及精品美宿占比超五成。
據(jù)介紹，2024年“必住榜”將“公信力”“長期穩(wěn)定經(jīng)營”作為評選基準線，“高質(zhì)價比”“特色度假體驗”作為榜單關(guān)鍵詞；設(shè)立8大主題榜單，覆蓋主流出行場景，“發(fā)現(xiàn)感”顯著提升；緊貼出行新趨勢，新增18座寶藏城市發(fā)榜，首次拓展到港澳地區(qū)，進一步激活各地文旅消費。
▲ 6月13日，2024年大眾點評“必住榜”正式揭曉。
（攝影：王寧）
（攝影：王寧）
深度旅游時代 催生“特色旅游度假體驗”新需求
近年來，“旅游度假”走向主體化、全民化、深度化，“是否值得住、住得值”成為影響旅途體驗的決定性因素之一。
“酒店目的地化趨勢明顯，消費從‘旅’轉(zhuǎn)向‘游’。”美團核心本地商業(yè)CEO王莆中表示，當下進入深度旅游時代，人們更追求深度體驗和情感鏈接，必住榜助力用戶發(fā)現(xiàn)好酒店、新體驗。“這幾年，美團上的高星酒店新客不斷增長，有1億不斷成長的年輕客戶群體，有機會通過美團成為高星酒店用戶。”
▲美團核心本地商業(yè)CEO王莆中。
（攝影：王寧）
8億用戶用真實評價，貢獻出了一份極具“發(fā)現(xiàn)感”的出游榜單。一方面，榜單結(jié)合用戶評價中“度假體驗”相關(guān)的文本進行深度分析，為用戶甄選能帶來“特色旅游度假體驗”的酒店最優(yōu)解。讓大眾的選擇為更多大眾所知，今年，超五成酒店首次上榜。另一方面，榜單引入大模型技術(shù)挖掘酒店特色，結(jié)合當下旅游趨勢，推出自然風光、親子玩樂、城市美景、建筑美學、假日美宿、滑雪、溫泉、玩水8大主題榜單，幫助用戶發(fā)現(xiàn)更多旅游度假的“特色體驗”。
今年首次上榜的西雙版納融創(chuàng)皇冠假日度假酒店，就以傣族風格的庭院、迷人的山景、周邊獨具特色的熱帶雨林環(huán)境，同時入選“自然風光”“親子玩樂”兩大主題榜單，受到不少親子用戶及年輕群體的青睞。“酒店庭院里有孔雀，每晚還會組織篝火晚會和各類游戲，適合帶著小孩子來度假。”大眾點評上有游客評價道。
▲ 西雙版納融創(chuàng)皇冠假日度假酒店
（圖源：大眾點評用戶）
（圖源：大眾點評用戶）
值得注意的是，在上述8大主題榜單上，有更多主流酒店集團之外的中小酒店集團、單體酒店及精品美宿上榜，數(shù)量占比超過五成。上述“小眾寶藏酒店”以更豐富多樣的度假主題，為用戶帶去別具“發(fā)現(xiàn)感”的旅程。
以入選“假日美宿”主題榜單的北京悅里·長城景觀民宿為例，這家獨立經(jīng)營的精品民宿，憑借能一覽水關(guān)長城風貌的觀景露臺，以及院內(nèi)各類休閑娛樂設(shè)施，成為用戶心中的“度假轟趴勝地”。“對著長城擼串兒不能更愜意了。”有大眾點評網(wǎng)友在評價區(qū)寫道。
▲ 悅里·長城景觀民宿的景觀露臺
（圖源：大眾點評用戶）
（圖源：大眾點評用戶）
新增18座發(fā)榜城市，“質(zhì)價比”凸顯榜單“大眾性”
“近年來，更多的用戶出行需求，更廣泛的度假地選擇，為行業(yè)提供了新的增長空間。”美團住宿事業(yè)部總經(jīng)理何瀟介紹稱，2024年節(jié)假日期間，年輕用戶貢獻的間夜數(shù)同比增長超40%，低線城市的間夜數(shù)增長24%。
“反向旅游”熱潮下，用戶對“寶藏城市”的探索熱情，一樣折射出對“特色旅游度假體驗”的向往。為貼合出行新趨勢，大眾點評2024年“必住榜”新增18座城市發(fā)榜，榜單首次拓展到港澳地區(qū)，新開內(nèi)地城市中，既有哈爾濱、沈陽、貴陽、鄭州、合肥等諸多寶藏省會，也有揚州、樂山、金華、景德鎮(zhèn)等“好吃好玩”目的地。
在今年新發(fā)榜城市南通，森迪部落樹屋就因“與動物同住”的特色體驗上榜。“房間就在小熊貓家邊上，下午剛?cè)胱⌒⌒茇埦瓦M房來營業(yè)了，小朋友特別開心。”“一路從北京帶著孩子自駕過來，住了西區(qū)的小木屋，有斑馬、長頸鹿還有羊駝，都十分可愛。”大眾點評上，不少親子出游用戶分享道。
▲ 南通森迪部落樹屋里的小浣熊
（圖源：大眾點評用戶）
（圖源：大眾點評用戶）
“榜單發(fā)榜城市大幅增多，能夠填補眾多新晉寶藏城市‘線上酒店指南’的空白，通過為消費者提供更全面、更具‘發(fā)現(xiàn)感’的出行參考，激活文旅消費活力，助力文旅市場發(fā)展。”上述大眾點評負責人介紹。
此外，2024年“必住榜”較往年進一步強化“大眾屬性”，“高質(zhì)價比”作為評選標準之一的權(quán)重顯著提升。景德鎮(zhèn)上榜酒店——陶溪川凱悅嘉軒酒店，就以低于700元的平均房價，優(yōu)越的地理位置，以及極具設(shè)計感的紅磚外墻及木質(zhì)室內(nèi)裝潢，吸引了不少游客入住。大眾點評上，“性價比高”“環(huán)境好”“設(shè)計感十足”成為評價區(qū)網(wǎng)友的高頻詞。
▲ 景德鎮(zhèn)陶溪川凱悅嘉軒酒店
（圖源：大眾點評用戶）
（圖源：大眾點評用戶）
“能提供高質(zhì)量特色體驗的酒店，不一定就代表高價酒店。”大眾點評“必住榜”榜單負責人稱，第五次發(fā)榜的“必住榜”進一步回歸大眾，在評選中更多考察酒店價格與質(zhì)量的綜合表現(xiàn)，參考各發(fā)榜城市酒店消費水平，為用戶提供極致“質(zhì)價比”的旅宿選擇。
“公信力”“長期穩(wěn)定經(jīng)營”為上榜基準線，“城市旅宿指南”激活文旅消費
作為大眾點評“必系列”榜單（必吃榜、必住榜、必玩榜）之一，“必住榜”嚴格依照“滿足度假需求、主題場景適配、長期穩(wěn)定品質(zhì)、大眾優(yōu)選、評價真實可信”五大維度進行評選，以8億人的真實評價及瀏覽行為數(shù)據(jù)作為唯一評選依據(jù)。
其中，“公信力”作為榜單評選的“第一道關(guān)”，成為榜單的生命基石。據(jù)介紹，“必住榜”評選過程不采納人為提名，堅持公平公正不收費，上榜酒店均為平臺上獲得用戶普遍好評的商家，是一份真正由大眾挑選、代表消費者真實需求的“城市旅宿指南”。“公平公正是‘必住榜’始終堅守的底線。”大眾點評“必住榜”榜單負責人透露，榜單對出現(xiàn)公信力違規(guī)行為的商戶采取零容忍態(tài)度，因評價違規(guī)下榜的2023年上榜商戶有將近90家。
“長期穩(wěn)定經(jīng)營”作為上榜標準的“第二道關(guān)”，與榜單“公信力”一同成為“必住榜”上榜商戶的基準線。“擁有長期穩(wěn)定的經(jīng)營是酒店能被稱作‘最優(yōu)解’的基礎(chǔ)。”上述榜單負責人告訴記者，今年“必住榜”對酒店過去一年內(nèi)的正常營業(yè)時間、基于用戶真實評價的星級評分、以及星級的穩(wěn)定性等指標進行了綜合考察，以此保證酒店在過去一年中的經(jīng)營穩(wěn)定性。
日益多元化的出行需求，以及隨之涌現(xiàn)的對"特色旅游度假體驗"的追求，迸發(fā)出強大的消費活力。事實上，一份真實可靠、全面豐富的線上“城市旅宿指南”，不僅能為用戶提供旅游度假酒店最優(yōu)解，更通過洞察、展現(xiàn)用戶需求，成為酒旅行業(yè)的風向標、各地旅游市場的新動能。以2023年必住榜為例，上榜酒店整體支付用戶數(shù)較發(fā)榜前增長20%以上。
美團核心本地商業(yè)CEO王莆中表示，未來，美團會通過吃住行游購娛等多業(yè)態(tài)的全面互通，為用戶提供更綜合、多元的出游體驗，把住宿引入生活服務(wù)的流量藍海，為商家激活更大的市場空間，為高星市場帶來更多新客。助力商家把“住”做更好，打造住宿之外的“第二增長曲線”。
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