針對即將到來的春節(jié)跨境游雙向高峰，1月22日支付寶改版升級境外首頁，聯(lián)合全球千萬商家和多地旅游局，新上線“出境過新年 全球筆筆減”活動，不僅有出境游到店消費(fèi)立減，全新地圖模式更讓目的地的打折優(yōu)惠和特色服務(wù)一目了然。同時，Alipay+跨境服務(wù)也聯(lián)合5大境外電子錢包，把十多個中國熱門城市的100多家入境消費(fèi)友好型商圈，推廣到了當(dāng)?shù)?ldquo;支付寶”頁面上，把便利實(shí)用的China Travel攻略提前推薦給海外用戶。
為搶春節(jié)中國客流 境外商家和旅游局提前各出奇招
來自飛豬等OTA平臺的數(shù)據(jù)顯示，節(jié)前境外酒店、機(jī)票、線路游等預(yù)訂量，均已大幅超越去年同期，呈現(xiàn)兩位數(shù)增長。不少中國家庭普遍關(guān)心：如何用足拼假，高性價比地攜家?guī)Э诳词澜纭?br />
便利中國游客及更多境外電子錢包用戶出境游，支付寶和Alipay+跨境服務(wù)已覆蓋全球超過66個國家和地區(qū)。蛇年春節(jié)前，支付寶境外首頁改版升級、上線地圖模式，當(dāng)中國游客到了境外目的地，基于LBS地理定位在首頁就能看到當(dāng)?shù)叵M(fèi)攻略，什么值得買、什么值得吃、周邊哪里有優(yōu)惠，點(diǎn)開地圖看得明明白白，更便于消費(fèi)決策。在優(yōu)惠力度上，除了全球統(tǒng)一的“出境過新年 全球筆筆減”活動外，支付寶還聯(lián)合各地特色商家，推出各種目的地的滿減優(yōu)惠、黑鉆匯率，基本上能貫穿出境游消費(fèi)所需的全程。
實(shí)際上，支付寶出境游早已不止于付，全球地道服務(wù)和多元優(yōu)惠，讓支付寶成為了中國人的“出境寶”。喜迎春節(jié)黃金周，各地商家提前在線上和線下“搞氣氛”。在澳大利亞悉尼著名的魚市場，員工們穿戴上了迎春紅T恤、紅帽子，推薦中國游客用支付寶、其他海外游客用Alipay+錢包。新西蘭皇后鎮(zhèn)的湖邊景區(qū)，36面恭賀新禧的紅色道旗，一路祝中國游客“HAPPY CHINESE NEW YEAR”。在英國倫敦，年輕人喜歡的毛絨玩具原創(chuàng)品牌Jellycat在支付寶上推伴手禮清單，歡迎中國游客到店體驗倫敦限定版炸魚薯條公仔的制作過程。在日本，支付寶新上的“風(fēng)味日本”小程序，進(jìn)一步滿足了深度美食愛好者的需求，讓食客可按編輯部推薦、名廚推薦或季節(jié)限定、目的地等不同方式搜索找到好飯店，更能直接預(yù)約訂座、拿到優(yōu)惠。在馬來西亞，熱門百貨、免稅店、便利店集體推最高388元優(yōu)惠，像柏威年商場就在支付寶上線了“紅包雨”互動小游戲，鼓勵中國游客趣味拼手速、贏積分。
為鼓勵本地商戶更好地接住這波春節(jié)客，全球多地旅游局也主動在支付寶上出奇招引流，尤其加強(qiáng)異域文化體驗推廣。法國巴黎旅游局力推巴黎景點(diǎn)門票折扣專區(qū)，無論是買巴黎城市通票、奧林匹克展門票、塞納河游船票、巴黎動植物園親子票，或者去盧浮宮品紅酒、埃菲爾鐵塔嘗美食、紅磨坊看歌舞秀，都有專門的的支付寶專享折扣碼。德國旅游局上線新春購物節(jié)專區(qū)，推法蘭克福-柏林-慕尼黑等熱門城市環(huán)線游，文化旅游結(jié)合德國品牌推薦。瑞士日內(nèi)瓦旅游局上線了自己的支付寶小程序，一日游還是兩日游，早中晚去哪兒玩、怎么玩，全天行程官方給你安排得明明白白。韓國旅游局則在明洞、東大門、圣水等熱門商圈，針對中國年輕游客做起了熱刺聯(lián)名的春節(jié)大促，500多家商戶打七折；一季度還有十多家韓國美容整形、妝發(fā)設(shè)計機(jī)構(gòu)抱團(tuán)推優(yōu)惠券、送Olive Young等美妝連鎖百元代金券。去新加坡，可以試試新加坡旅游局在支付寶上的“心想獅城卡”，集打車、商圈、景點(diǎn)、美食等優(yōu)惠于一卡；節(jié)前更多新加坡老字號也開始用支付寶和Alipay+服務(wù)迎客，比如有著百年歷史的老巴剎食閣還為此打出八五折。
除了方便用戶進(jìn)行更開闊的文化探索，相比去年同期支付寶上的境外交通出行服務(wù)更多了，一方面用戶出境游坐公共交通更接地氣，可大大降低出行成本；另一方面各類從游客視角設(shè)計的通票服務(wù)，也能打開深度游的空間?，F(xiàn)在，內(nèi)地游客去香港不僅可用支付寶搭公交、乘地鐵、坐小輪，最新還能用高德、滴滴小程序打車，不用再擔(dān)心沒現(xiàn)金不能打車；去澳門可參考支付寶上的“澳門年貨攻略”，坐經(jīng)典公交線路“漫游澳門”。去法國機(jī)場出來就能打到G7正規(guī)出租車，去德國用FREENOW小程序可一鍵打車，通過支付寶用車更放心。在瑞士，瑞士鐵路上了支付寶官方小程序，買旅行通票、半價月卡或年卡、山景往返票選擇多。
此外，包括迪拜機(jī)場、阿布扎比機(jī)場、卡塔爾機(jī)場、伊斯坦布爾機(jī)場等中東四大機(jī)場，樟宜機(jī)場等東南亞樞紐機(jī)場在內(nèi)，多個國際機(jī)場也聯(lián)合支付寶開展春節(jié)優(yōu)惠，免稅店有滿減、餐飲店能打折，讓中國游客從落地第一公路到回國前最后一公里，都能充分體驗跨境消費(fèi)便利。
友好商圈境外錢包上“打廣告” 歡迎全球游客來過年
“坐車居然沒有司機(jī)，方向盤自己就會動！”香港達(dá)人西DorSi是大灣區(qū)一體化的受益者，和不少其他香港市民一樣日常往返港深兩地，已習(xí)慣了用港人首選的電子錢包AlipayHK來充分體驗灣區(qū)生活，無論跨境預(yù)約鋼琴課、美容美發(fā)、滑雪預(yù)訂，還是日常的掃碼過閘、共享單車、共享充電寶……都能在AlipayHK上輕松實(shí)現(xiàn)。
昨天他來深圳采年貨，又嘗鮮到了無人駕駛出租車。去年8月，“小馬智行”小程序已經(jīng)上了支付寶，境外用戶用支付寶就能打車，在北京、上海、廣州、深圳都能用；春節(jié)前，這個小程序又新上了AlipayHK，香港用戶輸目的地系統(tǒng)就會迅速匹配就近的空車，接駕后用戶便能實(shí)時看顯示屏監(jiān)測車行軌跡、路況和速度。昨天從深圳灣口岸到后海站點(diǎn)，時速60公里的無人車，在鬧市區(qū)一路轉(zhuǎn)彎、變道、等燈，開車絲滑程度不輸老司機(jī)，且無需下載額外軟件，讓DorSi感受到全程體驗流暢便捷。
據(jù)AlipayHK替任行政總裁梁溢堅透露：2024年香港用戶用AlipayHK來內(nèi)地消費(fèi)，日均交易筆數(shù)較2023年增長超過兩倍，交易人數(shù)增長超75%。尤其call車、掃碼點(diǎn)餐、點(diǎn)珍珠奶茶等服務(wù)最受港人歡迎，自助拍照亭、自助售賣機(jī)、電話費(fèi)充值等也很熱門。
而港人用AlipayHK一個App融入大灣區(qū)的日常，只是入境便利消費(fèi)的一個縮影。在人民銀行和外匯局等部門指導(dǎo)下，螞蟻集團(tuán)正通過支付寶“外卡內(nèi)綁”和Alipay+境外錢包“外包內(nèi)用”這兩套入境支付解決方案，幫助越來越多的入境游客，一部手機(jī)暢游中國。
一方面，支付寶成為了入境游客看中國的“百寶箱”，支持16種語言翻譯，提供打車、訂酒店、預(yù)定景點(diǎn)門票、乘坐公交和地鐵、租充電寶、匯率查詢、退稅等眾多服務(wù)，覆蓋吃喝玩樂購等多元場景，在8000萬中國商家便捷支付。另一方面，通過Alipay+跨境服務(wù)，有10個國家和地區(qū)的13個境外電子錢包，也能在支付寶中國商家直接掃碼消費(fèi)了；同時通過“一端多投”技術(shù)，還有200多個跨境服務(wù)小程序跑上了中國香港AlipayHK、中國澳門Mpay、馬來西亞Touch 'n Go eWallet等多個境外錢包，連菜單也能自動翻譯。
得益于過境免簽政策利好和入境支付便利的普及，2024年的“China Travel”成熱門搜索詞條，瀏覽量在國際互聯(lián)網(wǎng)上突破10億條。伴近期老外沖入小紅書等熱點(diǎn)事件影響，預(yù)計春節(jié)黃金周不僅將迎來出境游高峰，入境游也會呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。據(jù)攜程等OTA平臺的最新數(shù)據(jù)顯示：春節(jié)期間入境游訂單，同比增長了203%，主要客源地為韓國、馬來西亞、新加坡、日本、美國、澳大利亞、泰國、英國、俄羅斯、越南等。
為接住這波春節(jié)入境游流量，全國多地商圈紛紛通過Alipay+跨境服務(wù)品牌出海，把入境便利推廣和春節(jié)消費(fèi)攻略打到了境外電子錢包上。節(jié)前，中國香港AlipayHK、中國澳門Mpay、馬來西亞Touch 'n Go eWallet、泰國TrueMoney、菲律賓Gcash等多個境外錢包上，不光有游中國的迎新春優(yōu)惠券，還首次出現(xiàn)了北上廣深杭蓉等11個中國熱門城市的消費(fèi)攻略，三里屯商圈｜北京SOLANA藍(lán)色港灣、南京路商圈｜上海新世界城、春熙路商圈｜成都時代百盛、天河商圈｜廣州PO?PARK東方寶泰、福田商圈｜深圳領(lǐng)展中心城等100多家熱門商業(yè)綜合體登上境外電子錢包，推廣中國入境消費(fèi)友好型商圈，方便入境游客們提前了解目的地該怎么玩、怎么買，充分地享受China Travel的旅行便利。
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