本文轉(zhuǎn)載自公眾號(hào):中國旅游協(xié)會(huì)休閑度假分會(huì),作者:曾博偉
2024年以來,中國入境旅游呈現(xiàn)出快速復(fù)蘇的強(qiáng)勁態(tài)勢。在這樣的大背景下,深入探討長江國際旅游帶入境旅游的發(fā)展,具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。
縱觀人類文明的發(fā)展歷程,大河流無疑是孕育文明的搖籃。像尼羅河、亞馬遜河、長江、黃河以及密西西比河等,這些奔騰不息的河流,不僅為人類提供了賴以生存的水資源,更是成為了文明誕生和繁衍的重要載體。可以說,大河文明是我們了解一個(gè)國家文明的關(guān)鍵線索。長江,作為世界第三大河、中國最長的河流,其干流蜿蜒流經(jīng)11個(gè)省區(qū)市,若將眾多支流納入考量范圍,整個(gè)長江流域覆蓋了19個(gè)省市區(qū),總面積廣袤達(dá)180萬平方公里。長江國際旅游帶,不僅是長江經(jīng)濟(jì)帶不可或缺的重要組成部分,從文化層面來講,它也是建設(shè)長江國家文化公園的應(yīng)有之義,在經(jīng)濟(jì)與文化領(lǐng)域都占據(jù)著舉足輕重的地位。在入境旅游蓬勃發(fā)展的當(dāng)下,如何唱響新時(shí)代的長江之歌,已然成為一個(gè)亟待深入探究的重要課題。
一、唱什么樣的長江之歌
長江與黃河,宛如兩條璀璨的巨龍,共同孕育了燦爛輝煌的中華文明。然而,在過往的文明研究視角中,黃河似乎被提及得更為頻繁。對于境外游客而言,他們對中國的認(rèn)知或許較為寬泛和籠統(tǒng),長江和黃河在他們腦海中的概念可能是模糊不清的。所以,在大力發(fā)展入境旅游的進(jìn)程中,清晰地界定長江文化與黃河文化的差異,就顯得尤為關(guān)鍵。
從農(nóng)業(yè)維度審視,長江流域以稻作農(nóng)業(yè)為主,這里氣候濕潤,水源充沛,適宜水稻的生長。稻作農(nóng)業(yè)的發(fā)展,不僅塑造了獨(dú)特的農(nóng)耕文化,還影響了當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)結(jié)構(gòu)和生活方式。而黃河流域主要是旱作農(nóng)業(yè),由于氣候相對干燥,農(nóng)作物以小麥、高粱等耐旱作物為主。不同的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式,在漫長的歷史進(jìn)程中,潛移默化地影響了兩種文明不同的發(fā)展走向,成為了兩者之間的顯著差異之一。
從時(shí)間維度剖析,黃河文明猶如一位飽經(jīng)滄桑的老者,更側(cè)重于回溯歷史,承載著厚重的傳統(tǒng)文化。夏商周時(shí)期,作為中華文明的重要起源階段,其文明遺址大多星羅棋布地分布在黃河沿線,這無疑充分彰顯了黃河文明在古代文明發(fā)展進(jìn)程中的核心地位。相比之下,長江文明則更像是一位充滿朝氣的開拓者,更具前瞻性,更傾向于面向未來。雖然良渚文明作為長江文明的杰出代表,有力地實(shí)證了中國5000年的文明史,但不可否認(rèn)的是,從整個(gè)古代文明的范疇來看,黃河文明對中國文化的影響相對更為深遠(yuǎn)。不過,步入現(xiàn)代社會(huì),長江流域憑借其獨(dú)特的地理位置、發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)和活躍的創(chuàng)新氛圍,展現(xiàn)出了更為強(qiáng)勁的發(fā)展活力和創(chuàng)新精神,擁有著更多值得深入挖掘和廣泛展示的內(nèi)容,已然成為向世界游客生動(dòng)展現(xiàn)現(xiàn)代中華文明的重要窗口。
從個(gè)性維度品味,黃河文明顯得更為深沉厚重,它猶如一部雄渾壯闊的史詩,記錄著中華民族數(shù)千年的興衰榮辱。而長江文明則更顯浪漫靈動(dòng),恰似一首優(yōu)美抒情的詩篇,充滿了無盡的詩意與想象。就如同李白的詩歌風(fēng)格,靈動(dòng)飄逸,自由奔放,恰似長江文明的浪漫氣質(zhì);而杜甫的詩歌沉郁頓挫,憂國憂民,猶如黃河文明的厚重底蘊(yùn)。這種浪漫與厚重的鮮明差異,從旅游視角來看,無疑是長江文化與黃河文化的顯著區(qū)別,也為未來精心打造入境旅游產(chǎn)品、創(chuàng)新旅游業(yè)態(tài)和提升旅游服務(wù)提供了重要的思考原點(diǎn)和靈感源泉。
二、如何唱響長江之歌
(一)空間維度的長江之歌
長江國際旅游帶的空間范圍具有較大的彈性,既可以聚焦于相對較小的核心區(qū)域,也可以拓展至更為廣闊的范圍。建議將更多支線納入其中,從而擴(kuò)大參與范圍,吸引更多地區(qū)共同投身于長江國際旅游帶的建設(shè)中來。從空間維度暢想長江之歌,城市無疑是旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵載體。長江沿線的城市,如充滿山城魅力的重慶、歷史文化底蘊(yùn)深厚的南京、國際化大都市上海、九省通衢的武漢以及擁有獨(dú)特山水風(fēng)光的九江等,它們共同構(gòu)成了入境旅游的關(guān)鍵因素。對于大多數(shù)游客而言,想要完整地從長江源頭一直走到長江的入海口,是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的任務(wù)。他們主要還是通過沿線的各個(gè)城市來感受長江文化的獨(dú)特魅力。例如,在九江的潯陽江頭,游客可以領(lǐng)略到“潯陽江頭夜送客,楓葉荻花秋瑟瑟”的詩意氛圍;在岳陽樓上,憑欄遠(yuǎn)眺,“銜遠(yuǎn)山,吞長江,浩浩湯湯,橫無際涯”的壯麗景色盡收眼底。每個(gè)城市都應(yīng)深入挖掘自身的特色文化和旅游資源,在長江旅游的宏大主旋律中,精準(zhǔn)地演奏好屬于自己的獨(dú)特音符,展現(xiàn)出與眾不同的城市風(fēng)貌和旅游魅力。
景區(qū)同樣是不可或缺的重要空間載體。無論是國內(nèi)游客還是入境游客,景區(qū)始終是他們旅游行程中的重要目的地。長江沿線匯聚了眾多聞名遐邇的景區(qū),如佛教圣地峨眉山,以其秀麗的自然風(fēng)光和深厚的佛教文化吸引著無數(shù)游客;雄偉壯觀的三峽,是大自然鬼斧神工的杰作,也是長江文明的重要象征;天下第一奇山黃山,奇松、怪石、云海、溫泉“四絕”聞名于世;風(fēng)景秀麗的廬山,以其獨(dú)特的地質(zhì)景觀和豐富的歷史文化內(nèi)涵令人流連忘返;煙波浩渺的太湖,湖光山色,美不勝收;寧靜秀美的洞庭湖,充滿了詩意與浪漫;廣袤無垠的鄱陽湖,是鳥類的天堂,生態(tài)旅游資源豐富。這些景區(qū)不僅是游客領(lǐng)略自然風(fēng)光和文化魅力的絕佳去處,還應(yīng)積極培育出能夠?qū)?biāo)世界級遺產(chǎn)、世界級旅游景區(qū)和世界級旅游度假區(qū)的高品質(zhì)景區(qū)景點(diǎn),為入境旅游的蓬勃發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)有力的支撐。
線路也是至關(guān)重要的空間維度。入境游客除了因公務(wù)出行外,大多數(shù)人都會(huì)選擇各式各樣的旅游線路。這些線路既包括傳統(tǒng)旅行社精心組織的經(jīng)典線路,也包括像同程旅行這樣的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與各地深度合作、創(chuàng)新包裝的,以精準(zhǔn)滿足市場需求的特色線路。游客在沿著這些線路旅游的過程中,既能親身感受各個(gè)城市和景點(diǎn)的獨(dú)特精彩之處,又能在潛移默化中深入認(rèn)識(shí)長江,這種線性的旅游載體無疑是長江入境旅游的重要組成部分。例如,一條串聯(lián)了重慶、武漢、九江、南京、上海等城市的長江沿線旅游線路,游客可以在重慶體驗(yàn)獨(dú)特的山城文化和火鍋美食;在武漢感受黃鶴樓的歷史韻味和長江大橋的雄偉;在九江攀登廬山,領(lǐng)略其奇秀風(fēng)光;在南京探尋古都的歷史遺跡;在上海感受國際化大都市的繁華。通過這樣的線路安排,游客可以全方位、多層次地領(lǐng)略長江文化的魅力。
(二)產(chǎn)品維度的長江之歌
自然文化觀光旅游對于初次到訪中國的入境游客來說,依舊具有不可替代的重要性。長江沿線匯聚了眾多名山大川,這些壯麗的自然風(fēng)光和深厚的文化底蘊(yùn),宛如一顆顆璀璨的明珠,吸引著來自世界各地的游客前來觀光游覽。他們渴望通過這些自然文化景觀,揭開中國神秘的面紗,了解中國悠久的歷史和燦爛的文化。
長江沿線的度假產(chǎn)品同樣具有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ蝗菪∮U。像莫干山、廬山等,本身就是蜚聲國際的度假勝地。早在百年前,就有外國人在此修建了風(fēng)格各異的度假設(shè)施,這些建筑不僅體現(xiàn)了當(dāng)時(shí)的建筑風(fēng)格和文化特色,也為當(dāng)?shù)氐亩燃佼a(chǎn)業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如今,這些地方無論是入境游客還是國內(nèi)游客都趨之若鶩,其良好的度假氛圍和完善的配套設(shè)施,為游客提供了舒適、愜意的度假體驗(yàn)。
長江沿線的休閑生活也可精心打造成入境旅游的重要產(chǎn)品。隨著旅游觀念的日益更新和旅游市場的不斷發(fā)展,旅游日益泛化,入境游客除了熱衷于欣賞名山大川的壯麗景色外,還對當(dāng)?shù)乩习傩盏娜粘I畛錆M了濃厚的興趣,渴望深入了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。例如,杭州的社會(huì)居民訪問點(diǎn),讓入境游客有機(jī)會(huì)走進(jìn)當(dāng)?shù)鼐用竦募抑校H身體驗(yàn)杭州人的日常生活,感受江南水鄉(xiāng)的獨(dú)特韻味;北京的奧運(yùn)人家項(xiàng)目,讓外國人走進(jìn)胡同,與北京的老大爺老大媽親切交流,了解老北京的傳統(tǒng)文化和生活方式。長江沿線豐富多彩的當(dāng)代生活場景以及底蘊(yùn)深厚的傳統(tǒng)文化、獨(dú)具特色的非遺等,都是長江文化的重要組成部分,也是入境旅游產(chǎn)品的重要構(gòu)成元素。我們可以開發(fā)更多類似的體驗(yàn)項(xiàng)目,如組織游客參與傳統(tǒng)的農(nóng)耕活動(dòng),學(xué)習(xí)制作當(dāng)?shù)氐奶厣朗常蕾p民間藝術(shù)表演等,讓游客全方位地感受長江沿線的休閑生活魅力。
長江沿線的體育旅游產(chǎn)品同樣具有廣闊的發(fā)展前景。許多體育旅游活動(dòng)天然具有線性開展的特點(diǎn),沿線城市可以充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,聯(lián)合舉辦各類豐富多彩的體育賽事,如馬拉松賽、鐵人三項(xiàng)賽、自行車賽等。通過舉辦這些賽事,不僅可以吸引眾多體育愛好者前來參與,還能讓入境游客在參與體育活動(dòng)的過程中,從獨(dú)特的視角感受長江的魅力。例如,舉辦長江沿線馬拉松賽,賽道沿著長江岸邊蜿蜒伸展,選手們在奔跑的過程中,既能欣賞到長江的壯麗景色,又能感受到沿途城市的風(fēng)土人情,這種獨(dú)特的體驗(yàn)將給他們留下深刻的印象。
長江沿線的國際研學(xué)產(chǎn)品也是重要的一環(huán)。中國傳統(tǒng)文化和新興文化在長江沿線呈現(xiàn)出豐富多彩的姿態(tài),為開發(fā)國際研學(xué)產(chǎn)品提供了得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢。我們應(yīng)站在外國人的視角,深入挖掘長江沿線的文化內(nèi)涵,精心開發(fā)能夠精準(zhǔn)傳遞中國聲音和長江文化的國際化研學(xué)產(chǎn)品。例如,可以設(shè)計(jì)以長江生態(tài)保護(hù)為主題的研學(xué)項(xiàng)目,讓外國學(xué)生實(shí)地考察長江的生態(tài)環(huán)境,了解中國在生態(tài)保護(hù)方面所做出的努力和取得的成就;也可以開展以傳統(tǒng)文化為主題的研學(xué)活動(dòng),如在我們九江的白鹿洞書院舉辦國學(xué)講座、書法繪畫體驗(yàn)等,讓外國學(xué)生親身感受中國傳統(tǒng)文化的博大精深。通過這些研學(xué)產(chǎn)品,有助于外國游客更好地了解和認(rèn)識(shí)中國,增進(jìn)中外文化交流。
(三)市場維度的長江之歌
在市場推廣方面,首先要明確用誰的視角去推廣長江旅游。以往,我們在宣傳長江旅游產(chǎn)品和業(yè)態(tài)時(shí),常常習(xí)慣于從自身的視角出發(fā),主觀地認(rèn)為外國人會(huì)喜歡某些產(chǎn)品,然而這種主觀判斷可能與實(shí)際情況存在較大偏差。我們必須轉(zhuǎn)換思維,站在境外游客的視角進(jìn)行精準(zhǔn)的市場營銷,深入了解他們真正感興趣的長江沿線的事物,然后以此為依據(jù)進(jìn)行有針對性的傳播。比如舟山的郵輪旅游,原本以為歐美客人會(huì)對普陀山的佛教文化感興趣,然而實(shí)際情況卻出人意料,他們反而對舟山的岱山古鎮(zhèn)的寧靜氛圍和充滿藝術(shù)氣息的漁民畫情有獨(dú)鐘,這就充分體現(xiàn)了視角差異的影響。
用誰的聲音去推廣長江旅游也至關(guān)重要。除了依靠國內(nèi)的宣傳渠道和力量,還應(yīng)積極拓展國外的宣傳渠道,充分利用多元化的聲音來推廣長江旅游。在國外生活的外國人,他們對當(dāng)?shù)厥袌龊褪鼙姷男枨笥兄钊氲牧私?,能夠以更貼近當(dāng)?shù)匚幕姆绞竭M(jìn)行宣傳;在中國居住的外國人,他們親身感受過中國和長江的魅力,他們的口碑宣傳往往更具說服力;在外國有影響力的中國人,如知名的文體明星、網(wǎng)紅等,他們在國外擁有大量的粉絲和較高的知名度,他們講述的長江故事可能更能吸引外國受眾的關(guān)注和喜愛。像李子柒這樣在國外擁有超高人氣的網(wǎng)紅,她通過視頻展示中國的傳統(tǒng)文化和鄉(xiāng)村生活,其中不乏長江沿線的元素,她的作品讓許多外國粉絲對長江產(chǎn)生了濃厚的興趣,這種宣傳效果是傳統(tǒng)宣傳方式難以企及的。
以誰為對象去推廣長江旅游同樣需要深入思考和精準(zhǔn)定位。入境旅游涵蓋了港澳臺(tái)游客和外國游客,而外國游客又來自不同的國家和地區(qū),具有不同的文化背景、興趣愛好和消費(fèi)習(xí)慣。我們不能采用“一刀切”的方式,用單一的故事和形象去宣傳長江,必須針對不同市場、不同群體的特點(diǎn),講述不同的故事,制定個(gè)性化的營銷策略。例如張家界針對韓國市場,深入了解韓國游客對養(yǎng)老旅游的需求,推出了極具吸引力的養(yǎng)老旅游故事和產(chǎn)品,成功吸引了大量韓國游客,取得了良好的市場效果。我們在推廣長江旅游時(shí),也應(yīng)借鑒類似的經(jīng)驗(yàn),根據(jù)不同市場的需求,量身定制宣傳方案。
(四)服務(wù)維度的長江之歌
面向入境游客,構(gòu)建一整套完整、高效、優(yōu)質(zhì)的旅游公共服務(wù)體系是當(dāng)務(wù)之急。文旅部等9個(gè)部門發(fā)布的旅游公共服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展意見中,特別強(qiáng)調(diào)了面向入境旅游的公共服務(wù)建設(shè),這其中涵蓋了公共信息、公共交通、公共安全、公共便民、公共權(quán)益以及支付環(huán)境等多個(gè)方面,是一個(gè)復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)化工程。各個(gè)城市在推進(jìn)旅游公共服務(wù)建設(shè)的過程中,應(yīng)將長江文化元素巧妙地融入其中,打造具有鮮明長江特色的旅游公共服務(wù)。例如,在旅游信息標(biāo)識(shí)系統(tǒng)中,融入長江文化的圖案和符號(hào);在公共交通設(shè)施上,展示長江沿線的風(fēng)景和文化介紹;在旅游服務(wù)中心,提供具有長江特色的紀(jì)念品和宣傳資料等。
還要提供標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化兼具的市場化旅游服務(wù),讓入境游客在長江沿線的旅行中收獲滿滿的驚喜,留下難以忘懷的美好回憶。一個(gè)真誠的微笑、一個(gè)動(dòng)人的故事、一段獨(dú)特的經(jīng)歷,都可能成為他們對長江乃至中國的美好印象的關(guān)鍵組成部分。例如,導(dǎo)游可以在講解過程中,穿插一些與長江文化相關(guān)的有趣故事和傳說,讓游客在欣賞美景的同時(shí),深入了解長江的文化內(nèi)涵;酒店可以為游客提供具有當(dāng)?shù)靥厣臍g迎儀式和貼心服務(wù),讓游客感受到家的溫暖;旅游景區(qū)可以設(shè)置一些互動(dòng)體驗(yàn)項(xiàng)目,讓游客親身參與其中,增強(qiáng)旅游的趣味性和體驗(yàn)感。
三、長江之歌應(yīng)該唱出的效果
(一)旅游發(fā)展新格局
長江是沿線省市共同擁有的寶貴品牌,在發(fā)展長江國際旅游帶的過程中,要注重在突出共性的基礎(chǔ)上,充分展現(xiàn)各自的特色。堅(jiān)決避免同質(zhì)化競爭,各省市、城市應(yīng)根據(jù)自身的資源稟賦、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和市場定位,選擇具有比較優(yōu)勢的賽道,如度假旅游、體育旅游、文化旅游等,然后聯(lián)合沿線地區(qū),整合資源,形成合力,共同推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。例如,某些城市可以依托自身優(yōu)美的自然環(huán)境和完善的度假設(shè)施,重點(diǎn)發(fā)展度假旅游;一些城市可以憑借良好的體育設(shè)施和賽事組織經(jīng)驗(yàn),打造體育旅游品牌。通過這種差異化發(fā)展,實(shí)現(xiàn)費(fèi)孝通先生所說的“各美其美,美人之美,美美與共”的理想格局,讓長江在不同游客眼中呈現(xiàn)出各具特色、豐富多彩的魅力。
(二)區(qū)域合作新模式
在區(qū)域合作方面,要積極探索創(chuàng)新合作機(jī)制。共同開展市場的營銷推廣活動(dòng),整合各方資源,制定統(tǒng)一的市場推廣策略,提高長江國際旅游帶的整體知名度和美譽(yù)度。聯(lián)合打造并向全世界推出具有國際競爭力的特色旅游產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)。在公共服務(wù)方面,加強(qiáng)合作與協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)的互聯(lián)互通和標(biāo)準(zhǔn)化,提升游客的旅游體驗(yàn)。企業(yè)平臺(tái)如同城推動(dòng)的合作和聯(lián)盟是一個(gè)良好的開端,但未來應(yīng)不斷拓展合作領(lǐng)域,探索更多創(chuàng)新的合作模式,如成立長江國際旅游帶發(fā)展聯(lián)盟,加強(qiáng)政府與企業(yè)之間的溝通與協(xié)作,共同制定行業(yè)規(guī)范和發(fā)展規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)政府與企業(yè)的協(xié)同發(fā)展,共同做好長江旅游這篇大文章。
(三)攜手共創(chuàng)新目標(biāo)
長江全長6300公里,它不僅是中國的母親河,更應(yīng)成為中國入境旅游發(fā)展的引領(lǐng)者,以及境外游客感受中國自然與文化的重要窗口。雖然目前我們在長江國際旅游帶的建設(shè)方面只是邁出了初步的步伐,但通過5年、10年甚至更長時(shí)間的不懈努力,我們有信心、有能力讓長江國際旅游帶成為全球旅游的新名片,在世界旅游舞臺(tái)上綻放出獨(dú)特而耀眼的光彩。這需要沿線各地政府、企業(yè)和社會(huì)各界的共同努力,加強(qiáng)合作,創(chuàng)新發(fā)展,不斷提升長江國際旅游帶的品質(zhì)和影響力,為中國入境旅游的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
作者:曾博偉 中國旅游協(xié)會(huì)休閑度假分會(huì)副會(huì)長、北京聯(lián)合大學(xué)旅游學(xué)院教授
來源:在第三屆(江西九江)長江經(jīng)濟(jì)帶文旅消費(fèi)季暨城市旅游發(fā)展大會(huì)上演講文字稿
曾博偉 | 長江國際旅游帶入境旅游的創(chuàng)新發(fā)展——唱響新時(shí)代入境旅游的長江之歌
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