在信息爆炸的時代,景區(qū)營銷已從“廣撒網”轉向“精準狙擊”。唯有構建新媒體矩陣、深耕本地流量、夯實產品內核,才能實現(xiàn)從“網紅打卡”到“長紅口碑”的質變。以下結合標桿案例,拆解三大核心策略。
01
新媒體矩陣:全域覆蓋,分層觸達
新媒體矩陣:全域覆蓋,分層觸達
新媒體不是“開個賬號發(fā)視頻”,而是針對不同客群定制內容生態(tài),形成傳播合力。
1、案例1:長安十二時辰主題街區(qū)的“平臺穿透術”
西安長安十二時辰主題街區(qū)通過分層運營,構建差異化內容矩陣:
抖音:主打“唐裝變裝+NPC互動”的沉浸式體驗,單條視頻播放量破億,帶動話題#穿越盛唐 播放量超30億次;
小紅書:聚焦“拍照攻略+妝造指南”,聯(lián)合漢服KOL發(fā)布“出片機位”筆記,搜索量達420萬次;
微信:上線“唐潮護照”小程序,結合AR尋寶、集章兌獎,留存用戶超50萬。
這套組合拳使其單日最高客流突破3萬人次,二次消費占比達65%。
2、啟示:
平臺基因適配:抖音重“即時體驗”、小紅書強“種草攻略”、微信擅“私域沉淀”;
人群精準分層:00后追逐抖音熱點、90后信賴小紅書測評、家庭客群依賴微信生態(tài)。
02
黃金商圈:6公里內的“飽和攻擊”
黃金商圈:6公里內的“飽和攻擊”
數(shù)據(jù)顯示,80%的景區(qū)客流來自周邊100公里范圍,其中6公里內客群轉化率最高。
1、案例2:銀基動物王國的“毛細血管式滲透”
河南銀基動物王國通過“三公里生活圈”策略,實現(xiàn)精準爆破:
LBS廣告圍堵:在鄭州主城區(qū)6公里內,通過抖音、朋友圈廣告定向推送“親子套票”,點擊率提升300%;
社區(qū)地推:與周邊200個小區(qū)物業(yè)合作,鋪設道閘廣告、電梯海報,發(fā)放10萬張“早鳥票”;
異業(yè)聯(lián)盟:聯(lián)合方圓5公里的商場、幼兒園推出“集章?lián)Q門票”活動,轉化率超25%。
2024年暑期,其本地客群占比從45%提升至72%,單日最高營收突破800萬元。
2、工具包:
抖音POI熱榜:購買“周邊必玩榜”標簽,如濟南融創(chuàng)文旅城通過POI定位,單月核銷訂單超2萬筆;
本地生活平臺:美團“趣玩榜”、高德“附近人氣景區(qū)”等入口,對6公里內用戶展示優(yōu)先級提升50%。
03
產品筑基:口碑是“最好的廣告”
產品筑基:口碑是“最好的廣告”
營銷的本質是放大產品價值,而非掩蓋缺陷。
1、案例3:老君山的“自來水效應”
河南老君山景區(qū)憑借“1元午餐”“環(huán)衛(wèi)工免費游”等事件,持續(xù)塑造“良心景區(qū)”形象。其核心策略是:
極致性價比:門票100元含索道(同業(yè)均價超200元),二次消費項目明碼標價;
服務細節(jié):山頂提供免費姜茶、防滑冰爪,抖音話題#老君山溫暖 播放量破8億次;
UGC引爆:鼓勵游客拍攝“云海金頂”打卡視頻,關聯(lián)景區(qū)定位,自然流量占比超70%。
2024年冬季,老君山日均客流達1.2萬人次,復游率38%,遠超行業(yè)平均水平。
2、口碑管理鐵律:
差評秒回:麗江千古情景區(qū)組建20人輿情小組,差評30分鐘內響應,滿意度提升90%;
體驗閉環(huán):迪士尼通過“樂拍通”自動抓取游客游玩照片,掃碼付費下載,既創(chuàng)收又激發(fā)分享欲。
結語:營銷是“放大器”,產品是“承重墻”
景區(qū)營銷已進入“三重境界”:
1、流量層:用抖音、小紅書等平臺矩陣穿透圈層;
2、轉化層:以黃金商圈飽和攻擊提升費效比;
3、口碑層:通過極致體驗激活“自來水傳播”。
當行業(yè)從“流量爭奪”轉向“留量運營”,唯有將新媒體勢能、本地化深耕與產品硬實力結合,才能讓景區(qū)跳出“曇花一現(xiàn)”的困局。“文旅沒有捷徑,所有流量紅利終將回歸產品本質。”


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