“跟著賽事/展演去旅游”掀起熱潮，“蘇超”賽事助推南京進(jìn)入暑期十大熱門旅游城市榜首。暑期旅游出行呈現(xiàn)“中長線+周邊游”雙線并行特征。美團(tuán)旅行數(shù)據(jù)顯示，暑期300公里以上中長線游需求增速超15%，“周邊游”“一日游”搜索量均環(huán)比漲超70%。旅游度假品質(zhì)化、個性化趨勢凸顯，一站式產(chǎn)品受熱捧。“小團(tuán)游”從小眾邁向主流，“住宿+餐飲”“住宿+體驗”等跨界間夜需求激增，住宿業(yè)供需匹配迎來新思路。
十大熱門城市熱點頻出，賽事展演有效吸引游客“多住一晚”
美團(tuán)旅行數(shù)據(jù)顯示，暑期熱門旅游城市Top10分別為：南京市、成都市、西安市、北京市、上海市、重慶市、長沙市、廣州市、洛陽市、昆明市。
今年夏天，“蘇超”火爆出圈，全民觀賽熱情被徹底點燃，足球等各類賽事運(yùn)動迎來高光時刻，“跟著賽事/展演去旅游”掀起熱潮。賽事、展演活動呈現(xiàn)明顯帶動和輻射作用，促進(jìn)當(dāng)?shù)?ldquo;吃住行游購?qiáng)?rdquo;等全場景消費(fèi)快速增長。
南京成“賽事+旅游”的典型標(biāo)桿，“蘇超”賽事助推其登頂暑期十大熱門旅游城市。美團(tuán)旅行數(shù)據(jù)顯示，“蘇超”第九輪比賽，8月17日南京主場比賽期間，當(dāng)?shù)卣w文旅消費(fèi)環(huán)比前一周上漲超10%，五星級酒店訂單人次環(huán)比增長17%，帶動城市餐飲、休閑玩樂消費(fèi)紛紛上漲。
受益于第12屆世界運(yùn)動會，成都暑期文旅消費(fèi)同樣火熱。美團(tuán)旅行數(shù)據(jù)顯示，世運(yùn)會期間，8月7日-8月17日成都機(jī)票訂單額環(huán)比增長26%，景區(qū)門票訂單量環(huán)比增長42%，五星級酒店預(yù)訂人次環(huán)比增長37%。
演唱會、藝術(shù)節(jié)等展演活動亦頻頻激發(fā)消費(fèi)者的出游熱情，成為促進(jìn)當(dāng)?shù)厣虡I(yè)消費(fèi)的重要場景。8月20日-21日、8月23日-24日，時代少年團(tuán)在上海體育場連開四場演唱會，吸引20余萬人觀演。
美團(tuán)旅行數(shù)據(jù)顯示，演唱會期間，上海文旅消費(fèi)同比增長31%，上海酒店訂單量同比增長45%，“飛洲國際廣場”搜索量同比上漲超300%，帶動周邊美食相關(guān)搜索量同樣大幅增長，商業(yè)體與演藝活動的消費(fèi)聯(lián)動效應(yīng)凸顯。
美團(tuán)旅行聯(lián)動時代少年團(tuán)，推出“美團(tuán)旅行送你去看時團(tuán)演唱會”活動，在演唱會出游場景中，為年輕用戶提供包括機(jī)票、酒店、景點游玩等一站式出游優(yōu)惠供給。
旅游度假品質(zhì)化、個性化趨勢凸顯，一站式產(chǎn)品受熱捧
從暑期整體交通出行趨勢來看，旅游出行呈現(xiàn)“中長線+周邊游”雙線并行特征。美團(tuán)旅行數(shù)據(jù)顯示，暑期300公里以上中長線游需求增速超15%，跟團(tuán)游產(chǎn)品中新疆、青甘線路占比超22%，8-10天行程最受歡迎，西部省份成為避暑“黑馬”。與此同時，暑期“周邊游”“一日游”相關(guān)業(yè)務(wù)搜索量環(huán)比增長40%以上，“家門口住酒店”趨勢顯現(xiàn)，帶動本地及周邊高星酒店與民宿需求增長。
體驗經(jīng)濟(jì)時代下，旅游度假消費(fèi)品質(zhì)化趨勢明顯，“小團(tuán)游”從小眾邁向主流。美團(tuán)旅行數(shù)據(jù)顯示，暑期跟團(tuán)游訂單中，精品小團(tuán)訂單占比達(dá)40%，同比增加90%，云南昆明-大理-麗江、新疆北疆、川西、西藏林芝及青甘等線路成為熱門之選。用戶偏好從“泛觀光”轉(zhuǎn)向“精體驗”，暑期美團(tuán)旅行跟團(tuán)游訂單中，包含深度講解或手作的一日游產(chǎn)品訂單占比過半，深度體驗型線路產(chǎn)品熱度高企。
為滿足消費(fèi)者對于品質(zhì)出行的需求，提升游客體驗，美團(tuán)旅行推出“美團(tuán)好品”服務(wù)保障計劃。入選該計劃的小團(tuán)游產(chǎn)品，在高性價比的前提下，支持“放心退”和“遇坑賠”，即所有商品在出行前1天18點前均可免費(fèi)退改，專屬客服保障30秒內(nèi)極速響應(yīng)用戶問詢；行中如遇強(qiáng)制消費(fèi)或是強(qiáng)制購物，無需等待商家確認(rèn)，美團(tuán)旅行會啟動信任賠付，為消費(fèi)者兜底，全程護(hù)航旅游體驗。
品質(zhì)化之外，個性化需求持續(xù)釋放。據(jù)美團(tuán)旅行數(shù)據(jù)，暑期住宿行業(yè)呈現(xiàn)“遛娃”與“遛寵”雙線并行的個性化特征，暑期預(yù)訂人群中，親子家庭客群占比超四成，消費(fèi)力強(qiáng)勁，有20%的親子家庭消費(fèi)者都青睞五星酒店。此外，“寵物友好”酒店及民宿搜索量同比分別上漲18%和94%。
同時，越來越多的游客希望在平臺上一站式獲得“吃住行游購?qiáng)?rdquo;的便捷服務(wù)。數(shù)據(jù)觀察顯示，美團(tuán)上的“住宿+餐飲”“住宿+體驗”等跨界間夜需求激增，住宿業(yè)供需匹配迎來新思路。
騰沖溫泉智選假日酒店總經(jīng)理鐘聿洪表示：“騰沖的火山、咖啡、溫泉，以及銅瓢牛肉、牛扒烀套飯、火燒肉裹卷粉等地道美食，大城市游客沒見過，這些特色頗受成都、重慶、北京、深圳等地游客喜愛。我們酒店也在美團(tuán)旅行推出‘住宿+露天溫泉+咖啡’打包套餐，‘住宿+’帶動騰沖溫泉智選假日酒店暑期間夜量同比增長超500%。”
從單一產(chǎn)品到一站式體驗，美團(tuán)旅行聯(lián)動“吃住行游購?qiáng)?rdquo;的多品類多場景優(yōu)勢構(gòu)建旅游消費(fèi)增長新引擎，為游客帶來更多品質(zhì)化、個性化、多元化的深度旅游體驗。此前，美團(tuán)旅行攜手三亞市旅游發(fā)展局結(jié)合第26屆海南國際旅游島歡樂節(jié)，以“王牌海島季·愛上三亞”為營銷主題推出一系列促銷活動，累計帶動三亞經(jīng)濟(jì)圈訂單量同比增加35.7%，間接拉動在地消費(fèi)訂單同比增長27.6%。
美團(tuán)文旅研究院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來，游客的細(xì)分需求將持續(xù)涌現(xiàn)，一站式、多場景的深度旅游體驗正逐步成為游客的核心需要，旅游平臺與相關(guān)企業(yè)要通過豐富產(chǎn)品供給、提升服務(wù)品質(zhì)，滿足游客在各類需求場景下的多元化選擇，推動整體市場的持續(xù)增長和創(chuàng)新發(fā)展。
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