暑期以來,全國海洋旅游市場持續(xù)升溫,從三亞的碧海沙灘到青島海濱的啤酒節(jié),從廈門的鼓浪嶼到舟山的海島漁村,海上運動、海島度假、海洋研學等備受青睞,生動展現(xiàn)了海洋旅游發(fā)展的旺盛活力。此前召開的中央財經(jīng)委員會第六次會議,更為海洋旅游的發(fā)展注入了強勁動力。會議明確提出“打造海洋特色文化和旅游目的地”,這與“向海圖強”的戰(zhàn)略部署高度契合,為以創(chuàng)新驅動海洋旅游發(fā)展指明了方向。
“向海則興,背海則衰”,這一認知在當代中國的發(fā)展進程中愈發(fā)凸顯。“向海圖強”不僅是推動經(jīng)濟高質量發(fā)展、構建雙循環(huán)新發(fā)展格局的關鍵舉措,更是優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構、拓展藍色經(jīng)濟空間的戰(zhàn)略選擇。海洋旅游作為海洋產(chǎn)業(yè)體系的重要組成部分,正面臨歷史性發(fā)展機遇,而創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略則成為增強其內(nèi)生動力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的核心引擎。
產(chǎn)品創(chuàng)新是激發(fā)海洋旅游市場活力的核心引擎。當前,部分海洋旅游產(chǎn)品陷入同質化困境,存在內(nèi)容單一、體驗淺表化等問題,無法充分匹配游客對差異化、深度化旅游體驗的期待。破局之道,在于以創(chuàng)新思維重塑產(chǎn)品矩陣。一方面,可瞄準年輕客群對極限運動的熱情,引入潮流海上運動項目。依托專業(yè)教練團隊與安全保障體系,開展風箏沖浪、淺灘浮潛、海洋皮劃艇等項目,讓游客在碧海藍天間釋放活力,挑戰(zhàn)自我。另一方面,深挖海洋文化富礦,構建沉浸式文旅場景。例如,海南省瓊海市以中國(海南)南海博物館為核心,打造“南海文明探秘”沉浸式體驗空間,引導游客深度感受南海的獨特魅力。
營銷創(chuàng)新是激發(fā)海洋旅游市場活力的關鍵動能。在全媒體傳播時代,單向傳播的傳統(tǒng)營銷模式已無法滿足消費者日益多元的信息需求。需要構建“線上+線下”立體營銷矩陣,深度挖掘社交媒體裂變傳播潛能,通過內(nèi)容共創(chuàng)打造現(xiàn)象級傳播事件。具體而言,可建立“達人體驗官”合作機制,邀請垂直領域旅游博主、頭部網(wǎng)紅開展沉浸式海洋旅游體驗,借助短視頻平臺的算法推薦優(yōu)勢,通過直播互動、視頻記錄等形式,將海洋旅游的特色場景轉化為可感知、可傳播的視覺內(nèi)容。同時,以IP形象定位為核心構建品牌生態(tài),從在地文化中提煉差異化元素,設計具有記憶點的品牌形象和文化符號。通過舉辦主題節(jié)慶活動、開發(fā)限量版文創(chuàng)產(chǎn)品、打造特色主題酒店等方式,構建可觸達、可消費的品牌觸點。以福建平潭為例,其以當?shù)靥厣乃{眼淚奇觀為依托,打造“藍眼淚秘境”文旅IP,開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品,相關話題一度占據(jù)抖音平臺熱門榜榜首。
管理創(chuàng)新是保障海洋旅游市場高效有序運轉的重要支撐。隨著海洋旅游市場規(guī)模的不斷擴大、游客流量激增、服務需求多元、生態(tài)保護壓力加大等,傳統(tǒng)的管理模式已難以適應發(fā)展需求。因此,必須以管理創(chuàng)新提升服務效能與可持續(xù)發(fā)展能力。一方面,可搭建智慧海洋旅游管理平臺,整合氣象數(shù)據(jù)、潮汐信息、游客流量、交通狀況等多維度數(shù)據(jù),通過大數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)精準調度。另一方面,應建立多方協(xié)同管理機制,聯(lián)合多部門成立專項工作小組,明確職責分工,實現(xiàn)信息共享與聯(lián)動處置。針對海洋旅游中的生態(tài)保護問題,可引入“生態(tài)積分”制度,將旅游企業(yè)的環(huán)保措施落實情況、游客的生態(tài)行為表現(xiàn)與信用評價、優(yōu)惠政策掛鉤。此外,優(yōu)化服務流程也是管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容,比如推行“一碼通行”服務,讓游客通過一個二維碼即可完成門票購買、景區(qū)導覽、餐飲預訂、投訴反饋等多項操作,提升旅游體驗的便捷度。
為有效推進“向海圖強”戰(zhàn)略框架下海洋旅游產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,還需從政策保障、產(chǎn)學研協(xié)同及人才培育等維度構建系統(tǒng)性保障。首先,要強化政策制度供給與創(chuàng)新激勵機制。建議政府部門制定專項扶持政策,通過財政補貼、稅收優(yōu)惠、貸款貼息等政策工具,構建多元化支持體系,對具備市場潛力和示范效應的創(chuàng)新成果給予政策傾斜,降低企業(yè)創(chuàng)新成本與風險。其次,要深化產(chǎn)學研協(xié)同創(chuàng)新機制建設。充分發(fā)揮旅游企業(yè)的市場運營優(yōu)勢與科研機構的技術創(chuàng)新優(yōu)勢,構建產(chǎn)學研深度融合的協(xié)同創(chuàng)新體系。鼓勵旅游企業(yè)與高等院校、科研院所共建創(chuàng)新實踐基地平臺,圍繞海洋旅游新業(yè)態(tài)、新技術、新產(chǎn)品開展聯(lián)合攻關。同時,要構建創(chuàng)新型人才培養(yǎng)體系。著眼于海洋旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展需求,推進旅游管理專業(yè)與海洋科學、信息技術等學科交叉融合,建立“產(chǎn)學研用”一體化人才培養(yǎng)機制,培養(yǎng)兼具旅游運營能力與創(chuàng)新思維的復合型人才,為產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展提供堅實的人才保障。
在“向海圖強”的戰(zhàn)略指引下,以創(chuàng)新為驅動,不斷推動海洋旅游產(chǎn)品、營銷和管理的全方位創(chuàng)新,必將推動形成海洋旅游發(fā)展的新熱潮,使其成為推動海洋經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎,為加快建設海洋強國貢獻文旅力量。
(本文作者:劉海洋,海南大學教授、博士生導師)


最新評論