2026年1月2日，陜西太白山景區(qū)因突發(fā)大雪降溫，部分路段積雪結冰，景區(qū)交通車被迫穩(wěn)速慢行，導致數(shù)百名游客滯留山間，部分游客因不滿高呼“退票”。當時山間氣溫低至零下十幾度，滯留游客排隊數(shù)公里等候下山車輛。
事件發(fā)生后，景區(qū)立即啟動應急響應，停止售票并勸返未入園游客，增派人員與除雪設備清雪除冰，為車輛安裝防滑鏈，同時為滯留游客提供姜糖熱飲、方便面等補給。截至當日21時55分，所有滯留游客均安全抵達游客服務中心。
1月3日，景區(qū)發(fā)布致歉聲明，承認風險預判不足等問題，承諾優(yōu)化運營管理，并推出補償措施：1月2日購票游客可憑憑證在2026年12月31日前免費重游一次。景區(qū)1月3日臨時閉園，開園時間待定。
最新評論