2026年2月13日，金融監(jiān)管總局聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管總局、中國(guó)人民銀行，對(duì)攜程旅行、高德地圖、同程旅行、飛豬旅行、航旅縱橫、去哪兒旅行等六家出行平臺(tái)企業(yè)進(jìn)行約談。
此次約談聚焦平臺(tái)與金融機(jī)構(gòu)合作開展借貸業(yè)務(wù)中存在的突出問題。監(jiān)管部門要求相關(guān)企業(yè)立即開展自查整改，規(guī)范營(yíng)銷行為，不得使用誤導(dǎo)性宣傳用語(yǔ)；清晰披露貸款機(jī)構(gòu)名稱及信貸產(chǎn)品信息，向借款人明確提示理性借貸；同時(shí)暢通客戶投訴渠道，及時(shí)回應(yīng)并妥善處理消費(fèi)糾紛，著力提升服務(wù)品質(zhì)，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
最新評(píng)論