近日，文化和旅游部資源開(kāi)發(fā)司、國(guó)家發(fā)展改革委社會(huì)發(fā)展司發(fā)布通知，共同印發(fā)《智慧旅游場(chǎng)景應(yīng)用指南（試行）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《應(yīng)用指南》），加快推進(jìn)智慧旅游發(fā)展，更好滿足人民群眾對(duì)旅游美好生活的需要。
《應(yīng)用指南》明確，智慧旅游場(chǎng)景是指5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等現(xiàn)代信息技術(shù)，在旅游服務(wù)、旅游管理、旅游營(yíng)銷(xiāo)、旅游產(chǎn)品等領(lǐng)域的綜合集成應(yīng)用成果，是智慧旅游體系建設(shè)的基本單元和重要構(gòu)成。
《應(yīng)用指南》對(duì)智慧旅游場(chǎng)景應(yīng)用提出總體要求，明確智慧旅游場(chǎng)景應(yīng)用要遵循需求引導(dǎo)、因地制宜、發(fā)揮實(shí)效的原則，注重需求與可能，既要盡力而為，也要量力而行，避免盲目建設(shè)、重復(fù)建設(shè)；要充分考慮公共服務(wù)和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際需求，把社會(huì)效益放在首位、實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一，推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展；要注重發(fā)揮市場(chǎng)主體作用，激發(fā)企業(yè)首創(chuàng)精神，通過(guò)科技賦能創(chuàng)造豐富的智慧旅游場(chǎng)景，推動(dòng)新技術(shù)新模式新業(yè)態(tài)在旅游領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展和應(yīng)用；要統(tǒng)籌發(fā)展與安全，把安全發(fā)展貫穿應(yīng)用全過(guò)程，落實(shí)旅游數(shù)據(jù)安全管理責(zé)任，確保游客安全和信息安全。
《應(yīng)用指南》還提出10個(gè)智慧旅游典型場(chǎng)景，包括智慧信息發(fā)布、智慧預(yù)約預(yù)訂、智慧交通調(diào)度、智慧旅游停車(chē)、智慧游客分流、智慧導(dǎo)覽講解、沉浸式體驗(yàn)、智慧酒店入住、智慧旅游營(yíng)銷(xiāo)以及智慧安全監(jiān)管。同時(shí)，《應(yīng)用指南》附有故宮博物院“智慧開(kāi)放”項(xiàng)目智慧導(dǎo)覽、北京市圓明園拾光買(mǎi)賣(mài)街、河北省張家口市富龍四季小鎮(zhèn)度假區(qū)智慧雪場(chǎng)服務(wù)等17個(gè)智慧旅游場(chǎng)景應(yīng)用典型案例，供業(yè)界參考借鑒。
文化和旅游部、國(guó)家發(fā)改委聯(lián)合發(fā)布《智慧旅游場(chǎng)景應(yīng)用指南（試行）》
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