国产偷拍自拍久久久,乱码丰满人妻一二三区麻豆,91色乱码一区二区区视频,午夜久久久久久久人妻,综合久久88综合久久,日韩精品中文字幕一区二区三,日韩亚洲人妻中文字幕,天天日天天色天天干,无码人妻丰满熟妇奶水区毛片

葉公子高好龍，鉤以寫龍，鑿以寫龍，屋室雕文以寫龍。于是夫龍聞而下之，窺頭于牖，施尾于堂。葉公見之，棄而還走，失其魂魄，五色無主。是葉公非好龍也，好夫似龍而非龍者也。——漢?劉向《新序?雜事五》

如今，旅游業(yè)似乎進(jìn)入一個信息技術(shù)“飛龍滿天”時代，姿態(tài)各異的蛟龍遍布周圍，唾手可得，比如“大數(shù)據(jù)”、“元宇宙”、“人工智能”以及“智慧旅游”。還是用簡單語言直接了當(dāng)說說這些“蛟龍”，或者更接近真實，比如“智慧旅游”。

一直不太待見這個詞，“智慧”這種狀態(tài)描述彈性太大，因為“智慧旅游”成果從技術(shù)應(yīng)用上大抵比以前先進(jìn)，就可以認(rèn)同比以前有“智慧”。

一、為什么“智慧旅游”的彈性很大？

官方最早給“智慧旅游”下定義是2015年原國家旅游局發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)智慧旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》文件，開明宗義就說明：智慧旅游是運(yùn)用新一代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和裝備，充分準(zhǔn)確及時感知和使用各類旅游信息，從而實現(xiàn)旅游服務(wù)、旅游管理、旅游營銷、旅游體驗的智能化，促進(jìn)旅游業(yè)態(tài)向綜合性和融合型轉(zhuǎn)型提升，是游客市場需求與現(xiàn)代信息技術(shù)驅(qū)動旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新動力和新趨勢，是全面提升旅游業(yè)發(fā)展水平、促進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提高旅游滿意度的重要抓手，對于把旅游業(yè)建設(shè)成為人民群眾更加滿意的現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)，具有十分重要的意義。

現(xiàn)在來看，以上定義的“骨架”表明了“智慧旅游”的要件：智慧旅游是運(yùn)用“技術(shù)”，比如現(xiàn)在就可以把“元宇宙”、“人工智能”加進(jìn)去了；作用對象是“旅游信息”，這是經(jīng)常被忽視的一點(diǎn)，也是“智慧旅游”中重要的一點(diǎn)；目的實現(xiàn)“智能化”。智慧旅游是旅游信息化發(fā)展階段、技術(shù)應(yīng)用狀態(tài)、實現(xiàn)效果的描述，“智能化”是個彈性的概念，時代不同角色不同理解也不同。“智能化”如同捏泥人，“智慧旅游”就捏成不同形狀。

2012年3月17日，《人民日報》海外版發(fā)表了《智慧旅游：給旅游業(yè)帶來什么》：

何謂智慧旅游?

中國四大民間傳說之一《白蛇傳》中的金山寺是鎮(zhèn)江著名的景點(diǎn)。目前，金山游客服務(wù)中心可為游客提供景區(qū)移動二維碼及使用方法。記者用手機(jī)發(fā)送短信代碼。立即收到一條鏈接打開后便看到了圖文并茂的金山景區(qū)介紹。如果手機(jī)提前裝有“條碼識別”軟件，手機(jī)拍照二維碼后即可直接瀏覽。

在游客服務(wù)中心的醒目位置。擺放著一個智能觸摸屏。游客只需動動手指，智能屏就能顯示出鎮(zhèn)江的游覽線路以及購物、美食、旅游紀(jì)念品、交通等項信息。

走進(jìn)景區(qū)，租臺像mp3一樣小巧的電子導(dǎo)覽機(jī)，你一邊走，它會實時講解，配有中英韓日4國語言而且還能同時顯示圖文，就像是一位隨行導(dǎo)游......

僅僅過了十年，以上這些“技術(shù)”和“智慧”大都走進(jìn)了歷史，如果再把這些作為“智慧旅游”，那就有點(diǎn)貽笑大方了。

既然“智慧旅游”是技術(shù)應(yīng)用的狀態(tài)，所以它不是旅游的一種獨(dú)立業(yè)態(tài)，目前也不足以稱為旅游產(chǎn)品類型。嚴(yán)格來說，“大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、紅色旅游、智慧旅游”這樣的句式是不恰當(dāng)?shù)?，這不是語言的問題，是業(yè)務(wù)的問題。

對于旅游產(chǎn)業(yè)“數(shù)字化”、“網(wǎng)絡(luò)化”、“智能化”、“智慧旅游”的描述，如同夸贊一位姑娘長得高（網(wǎng)絡(luò)化）、皮膚好（數(shù)字化）、善解人意（智能化）、很聰明（智慧）。這位姑娘的“聰明”在其不同年齡以及不同角色的眼中是不一樣的，比如管理方概念中的“智慧景區(qū)”和旅游者感受的“智慧景區(qū)”有很大區(qū)別。

二、“智慧旅游”誰說了算？

“智慧旅游”概念誕生以及以后十多年的發(fā)展過程中，如同其他常規(guī)工作沿襲的思路和路徑，把“智慧旅游”像切豆腐一樣攤到旅游產(chǎn)業(yè)的各個板塊，比如對照旅游企業(yè)是“智慧景區(qū)”、“智慧酒店”、“智慧旅行社”；對照工作層面是“智慧服務(wù)”、“智慧管理”、“智慧營銷”；對照文化旅游融合是“智慧文旅”，甚至切到產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)和局部上去，比如“智慧導(dǎo)覽”、“智慧停車”以及還有“智慧廁所”。切完“智慧旅游”的豆腐，就帶來許多問題：“智慧旅游“是1+1=2嗎？怎樣才是“智慧”的？是不是“智慧”誰說了算？

本來可以一眼就看清楚，那么開發(fā)部署“廁位智能引導(dǎo)系統(tǒng)”，這算不算“智慧廁所”？通常是由廁所建設(shè)方管理方說了算，哪怕“智慧廁所”里沒有衛(wèi)生紙。旅游者的痛點(diǎn)是在需要的時候，是否能找到廁所，廁所里有沒有衛(wèi)生紙，而不是能否找到“厠位”。當(dāng)“智慧”與否是由建設(shè)方管理方來說明解釋的時候，這里面肯定有“想當(dāng)然”的成分。

把“智慧旅游”切割成局部甚至碎片以后，多半會出現(xiàn)以上的問題。“智慧旅游”具備開放的特點(diǎn)，智慧旅游應(yīng)以旅游者為核心，重在旅游者和目的地環(huán)境、企業(yè)、業(yè)者等信息交互和傳播，重在旅游者的感受。離開旅游者這個核心，離開目的地這個重要環(huán)境，智慧企業(yè)就成為技術(shù)堆砌、軟硬件展示的場地。

部分省級文化和旅游管理機(jī)構(gòu)出臺了智慧旅行社、智慧景區(qū)等的建設(shè)評價標(biāo)準(zhǔn)，而面對日新月異的技術(shù)進(jìn)步應(yīng)用、渠道變革、產(chǎn)品更新?lián)Q代、客群更替的局面，試圖通過一套評分標(biāo)準(zhǔn)來界定是否“智慧”，“智慧”程度如何，想想就是一件非常糾結(jié)的事。也就出現(xiàn)一方面條分縷析規(guī)定旅行社線下門市營業(yè)場所WIFI全覆蓋；另一方面，許多關(guān)掉門市的旅行社導(dǎo)游在抖音主播間里和“家人們”聊旅游線路產(chǎn)品。那么，以上哪一個更“智慧”？

關(guān)鍵是旅游者真的不關(guān)心旅行社是不是“智慧”的，他們關(guān)心購買旅行社產(chǎn)品進(jìn)入目的地以后，是否可以在需要的時候隨時獲取信息和幫助，而恰恰在這方面國內(nèi)智慧旅行社的各類標(biāo)準(zhǔn)中，鮮有涉及。

幾乎所有國有大牌5A景區(qū)都認(rèn)為“智慧景區(qū)”基本建成，搭起了眼暈炫目的智慧景區(qū)指揮中心。時常卻有因為信息不對稱造成游客滯留事件，游客茫然無助的輿情也頻頻發(fā)生。智慧景區(qū)建設(shè)重管理輕服務(wù)的弊端依然存在！智慧景區(qū)重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是構(gòu)建信息環(huán)境，讓旅游者隨時知道自己在哪，下一步去哪，有了信息需求和困難問題怎么辦？

三、為什么有意無意忽略“智慧旅游”的作用對象？

一個常用的句式是：充分利用5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)，大力發(fā)展智慧旅游。給人的感覺是這些高新技術(shù)猶如靈丹妙藥，用上就可智慧大增。

經(jīng)常有人把目的地高清視頻直播或者監(jiān)控作為“智慧旅游”應(yīng)用場景進(jìn)行宣傳，聲稱旅游者在家里就可以實時欣賞千里之外景區(qū)風(fēng)光而坐看美麗河山。實際上，如果把視頻畫面換成景區(qū)靜止圖片，似乎實際作用也沒有什么影響。在區(qū)塊鏈技術(shù)大旗下的部分博物館、景區(qū)的電子藏品現(xiàn)在開始有一地雞毛的味道。喧囂而起的“元宇宙”旅游應(yīng)用熱浪開始消停，好像是昨天的事。

智慧旅游的發(fā)展過程從另一個側(cè)面是旅游信息化應(yīng)用市場拓展的過程，其中通訊運(yùn)營商、信息技術(shù)公司、營銷公司、線上旅游公司等不斷推波助瀾，目的說白了就是要在市場上分一杯羹，要賺錢。對目的地機(jī)構(gòu)、旅游企業(yè)等宣傳和游說的重點(diǎn)有意無意放在技術(shù)層面，放在硬件、軟件、系統(tǒng)、技術(shù)服務(wù)等的推廣方面，技術(shù)本身成為“智慧”，而對技術(shù)作用對象“信息”尤其是“旅游信息”則被很大程度上忽略掉了，最終大眾化普惠型的智慧旅游場景就少了。

技術(shù)說法多了，也很少有人計較是不是5G技術(shù)，或者不用5G是不是也可以實現(xiàn)相同的目的。更深層的原因是，把“智慧旅游”拉到技術(shù)工具層面，不容易犯業(yè)務(wù)錯誤，也容易把工具推銷出去。如果深入到“旅游信息”層次研究探討技術(shù)和業(yè)務(wù)的結(jié)合模式，那可不是一朝一夕的事。

四、“智慧旅游”僅僅是工具嗎？

而技術(shù)說多了，旅游業(yè)務(wù)層面自然就會一個說法：“智慧旅游”技術(shù)是旅游發(fā)展利用的工具。

綜合智慧旅游技術(shù)、作用主體旅游者、作用對象旅游信息、作用環(huán)境目的地等要件，恐怕就不僅僅是工具這么簡單！

——大幅度消除旅游過程的信息不對稱現(xiàn)象。上個世紀(jì)末旅游網(wǎng)站在國內(nèi)出現(xiàn)以后，常常稱自己為旅游的“百科全書”，意思是旅游者需要的信息，網(wǎng)站都有，二十年以后單個旅游線上平臺依舊沒有實現(xiàn)這一點(diǎn)。信息技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用使旅游者通過各種渠道了解到目的地各類信息內(nèi)容并貫穿行前行中行后全過程，目的地以及相關(guān)機(jī)構(gòu)企業(yè)也同時知曉旅游者興趣、愛好、需求和行為等信息。這是“智慧旅游”在旅游宏觀層面的最大作用。

——成為自助旅游蓬勃發(fā)展的技術(shù)支撐。當(dāng)1900年米其林兄弟把地圖、加油站、旅館、汽車維修廠等信息匯編成《米其林指南》散發(fā)的時候，肯定想不到100多年后，移動互聯(lián)網(wǎng)和定位系統(tǒng)的普遍應(yīng)用，他們想象的自駕車旅行盛景在中國終于出現(xiàn)。更為重要的是，徹底解決了旅游者“我在哪里”的問題，相關(guān)機(jī)構(gòu)企業(yè)以及目的地可以針對性向特定旅游者推送信息，這是旅游信息傳播的革命！

——旅游者與目的地產(chǎn)品實現(xiàn)“一對一”匹配，旅游業(yè)進(jìn)入預(yù)訂預(yù)約時代。互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入旅游行業(yè)的時候，很多公司機(jī)構(gòu)設(shè)想是不是可以在網(wǎng)上搞一個“中國旅游商廈”，把所有的目的地產(chǎn)品擱進(jìn)去，讓所有的旅游者都能找到滿意的產(chǎn)品。這種線下“搬到”線上的思維模式，讓這些設(shè)想成為“空中樓閣”?，F(xiàn)在當(dāng)日照吳家臺村一位漁民把自家的民宿小院在抖音上出租給游客的時候，意味著哪怕在最極端的情況下，碎片化的目的地產(chǎn)品都可以實現(xiàn)與旅游者的“一對一”匹配。旅游徹底告別“莫愁前路無知己”時代，實現(xiàn)目的地全產(chǎn)品預(yù)訂預(yù)約。未知成為已知，這是旅游者感受的最大躍升，也是智慧旅游的集中體現(xiàn)。

——目的地市場實現(xiàn)動態(tài)調(diào)整均衡。早在本世紀(jì)初就有目的地機(jī)構(gòu)設(shè)想建設(shè)一個平臺系統(tǒng)，監(jiān)測和傳播在旅游旺季目的地城市哪家酒店還有空房。如今淄博能夠安然度過自媒體傳播下蜂擁而至的旅游者大潮，各大線上旅游平臺對住宿產(chǎn)品預(yù)訂動態(tài)調(diào)整，使旅游者有序“外溢”，起到關(guān)鍵作用。在旅游旺季關(guān)鍵時點(diǎn)上顯示“無”，同時還顯示“哪里有”，也是“智慧”的體現(xiàn)。

——旅游產(chǎn)品生產(chǎn)和消費(fèi)分離，旅游者選擇大大擴(kuò)展。盡管五花八門的各類導(dǎo)游導(dǎo)覽系統(tǒng)在不同程度上展現(xiàn)“智能”，深層來說是導(dǎo)游、導(dǎo)覽等講解作為服務(wù)產(chǎn)品實現(xiàn)了生產(chǎn)和消費(fèi)的分離，打破了所謂旅游服務(wù)產(chǎn)品不可存儲的天花板，并且沒有上限，意味著海量消費(fèi)者都可以享受高級導(dǎo)游員的講解服務(wù)。“智慧”意味著旅游者自由選擇，可以選擇“郭德綱”語音導(dǎo)航，也可以選擇“馬未都”講解；可以選擇不想聽，也可以選擇多聽幾遍。ChatGPT等人工智能的突飛猛進(jìn)意味問答型伴隨性行程設(shè)計、智能講解已經(jīng)是眼前的事，游客的選擇達(dá)到“隨心所欲”，是“智慧”的真切體現(xiàn)。

——目的地形成新的消費(fèi)模式，六要素產(chǎn)品實現(xiàn)線上消費(fèi)。當(dāng)無人機(jī)把點(diǎn)餐送到景區(qū)游客手中以及游客通過美團(tuán)外賣口香糖的場景出現(xiàn)時，幾年前我們恐怕不能預(yù)見這其中的“智慧”。古人想象出門旅行的最好境界是“賓至如歸”——就像在家里一樣，套用現(xiàn)在線上消費(fèi)語言是：異地消費(fèi)本地生活化，如今已是現(xiàn)實。

——改變調(diào)整旅游服務(wù)流程和場景，“善解人意”成為現(xiàn)實。當(dāng)各類信息化、數(shù)字化、智能化系統(tǒng)和設(shè)備鋪設(shè)進(jìn)目的地住宿、餐飲、游覽等服務(wù)設(shè)施以后，帶來服務(wù)流程的調(diào)整和改變，甚至服務(wù)者逐漸退出服務(wù)場景，演變?yōu)橛慰秃?ldquo;物”、“環(huán)境”的信息交互，實現(xiàn)消費(fèi)者意愿，也就是目的地環(huán)境的“善解人意”。對于旅游者感受來說，掏出手機(jī)掃碼點(diǎn)餐和餐廳服務(wù)員點(diǎn)餐相比，前者不見得更有“智慧”。所以，旅游者、經(jīng)營者、管理者對“智慧旅游”的理解和感受往往是不同的。

五、“智慧旅游”是誰的智慧？

2019年4月，一名游客支付1360元購買杭州野生動物世界雙人年卡，以指紋識別作為入園方式。其后野生動物世界更換年卡入園識別系統(tǒng)，要求游客激活人臉識別系統(tǒng)，否則將無法正常入園。該游客認(rèn)為人臉信息屬于高度敏感個人隱私，不同意接受人臉識別，要求園方退卡，2019年10月，該游客向區(qū)人民法院提起訴訟。2021年4月9日，“人臉識別第一案”終審判決：被告杭州野生動物世界被判刪除原告辦理指紋年卡時提交的包括照片在內(nèi)的面部特征信息和指紋識別信息。

旅游產(chǎn)業(yè)中的管理者、經(jīng)營者、旅游者以及其他相關(guān)者對“智慧旅游”的認(rèn)知由于所處角色不同利益關(guān)系不同其看法觀點(diǎn)也不同，甚至大相徑庭——“汝之蜜糖，彼之砒霜”。部分管理者、經(jīng)營者經(jīng)常產(chǎn)生疑慮和抱怨：為什么“智慧旅游”帶來的“便利”和“好處”，旅游者感受不到？或者不領(lǐng)情？

相當(dāng)多的“智慧旅游”案例都宣傳應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)給游客帶來的“智慧”和“好處”，同時也有相當(dāng)多的游客投訴線上旅游平臺的“大數(shù)據(jù)殺熟”，這就形成一個矛盾場景：旅游者一邊享受著應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)推送的自己感興趣的旅游信息、產(chǎn)品等的便利，一邊非常警惕提防也同樣適合自己消費(fèi)水平的不一樣價格。而經(jīng)營者自然發(fā)誓詛咒絕不會通過大數(shù)據(jù)技術(shù)讓產(chǎn)品價格千人千面，讓旅游者、管理者相信自己完全依靠自律可以管住不碰近在咫尺的利益。

大數(shù)據(jù)是“智慧旅游”建設(shè)熱潮中很“特殊”的技術(shù)類別，口號喊得震天響，大多數(shù)工作有部署有結(jié)果，卻無過程無案例。每一個公共假期大小線上旅游平臺都要發(fā)布各類大數(shù)據(jù)報告，重要數(shù)據(jù)指標(biāo)是冷暖自知高低自洽的“熱度”，但肯定不會說明測算依據(jù)和過程。同樣，國內(nèi)目的地機(jī)構(gòu)公布的所謂“大數(shù)據(jù)”報告刨除掉旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)，也就基本沒有其他貨真價實的“大數(shù)據(jù)”。那么這些“大數(shù)據(jù)”到了旅游者一端的“智慧”引導(dǎo)作用就可想而知了。

六、智慧旅游的結(jié)果是相同的嗎？

“智慧旅游”的本質(zhì)是旅游者、經(jīng)營者、管理者和目的地環(huán)境之間的信息交互。這種信息交互的過程當(dāng)然可以演示出來，來表現(xiàn)“智慧旅游”的確定性。走進(jìn)酒店的“智慧客房”，通過聲控可以打開燈光，這是結(jié)果的確定性?？墒瞧幸徊糠挚腿朔浅Ｓ憛捲谝慌虐粹o中尋找某個開關(guān)，就想插入鑰匙卡全部打開燈光，甚至都不想喊一嗓子體驗聲控的“智慧”。

至今部分業(yè)者認(rèn)為讓旅游者少動手而實現(xiàn)“自動”是“智慧旅游”發(fā)展的思路，這樣的“智慧旅游”或者說信息交互的場景是：所有旅游者得到的結(jié)果是相同的！當(dāng)然這個過程和結(jié)果是可以演示的。

未來“智慧旅游”的發(fā)展方向是每一位旅游者獲得的結(jié)果是不同的，還可以針對每一位旅游者所遇到的不同的困惑和困難提供不同的信息內(nèi)容。通俗點(diǎn)說，就是實現(xiàn)旅游者“隨心所欲”，重點(diǎn)是實現(xiàn)不同的“所欲”。

嚴(yán)格來說，“智慧旅游”成為目的地吸引物和旅游產(chǎn)品僅僅處于初級階段，目前絕大多數(shù)的“智慧旅游”產(chǎn)品準(zhǔn)確說是“科技旅游”。其發(fā)展路徑一是仿真，通過技術(shù)手段創(chuàng)造虛擬環(huán)境，吸引物的“逼真”“身臨其境”和“智慧”程度關(guān)聯(lián)度不強(qiáng)，就是說戴上VR眼鏡仿真北極滑雪和坐上過山車跑一圈的“智慧”程度差不多，所有旅游者感知的結(jié)果是一樣的；二是智能交互，旅游者和吸引物之間進(jìn)行信息交互，交互結(jié)果是不同的。比如西安大唐不夜城“盛唐密盒”的房玄齡和杜如晦、北京環(huán)球影城機(jī)器人威震天、大連熊洞街“巨熊北北”，三者的本質(zhì)都可以實現(xiàn)旅游者和吸引物之間的信息交互，前者是角色扮演實現(xiàn)人之間的交互；后二者給人的科技感很強(qiáng)，不過還是人為操作成分居多，智能化程度并不高。未來可感知、交互性、智能化的沉浸式產(chǎn)品是發(fā)展方向，“智慧旅游”產(chǎn)品才剛剛起步。

七、“智慧旅游”是不是適合所有旅游者？

自古中國人的旅行消費(fèi)觀念是“窮家富路”，如今移動電子支付的普及，讓不帶一分錢現(xiàn)金和帶上所有的錢出門成為一個概念。而在所有的中國旅游者享受支付“智慧”的時候，卻為沒有微信和支付寶的海外游客形成極大的障礙，成為新冠疫情之后入境旅游振興急需解決的問題。這樣的麻煩事還有景區(qū)門票預(yù)約、高鐵車票預(yù)訂等身份認(rèn)證問題，甚至可以說在目的地六要素消費(fèi)過程中但凡用到手機(jī)的場景都會碰到障礙，這已經(jīng)不是“智慧”的問題，而是增加了困難和麻煩。根本原因在于國內(nèi)“智慧旅游”發(fā)展結(jié)果是本地生活和異地生活消費(fèi)環(huán)境、場景的趨同，反而造成和加大國外旅游者的差異化。

相同境遇的還有老年游客，由于不會使用手機(jī)應(yīng)用或者使用不熟練，使老年人成為移動互聯(lián)網(wǎng)的旁觀者，造成部分“智慧旅游”成果并沒有在老年群體中體現(xiàn)出來，而這個群體又最應(yīng)該是“智慧旅游”幫助的對象。

普惠化是“智慧旅游”最重要目的之一，所以大力發(fā)展適應(yīng)老年游客、海外游客等群體的旅游信息化工程應(yīng)當(dāng)成為國家以及各目的地機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略重點(diǎn)，重要思路是搭建信息交互的“橋梁”，包括和現(xiàn)有系統(tǒng)交互的“橋梁”，實現(xiàn)“智慧旅游”的普及。

八、線下的“智慧”可以搬到線上嗎？

“智慧旅游”實質(zhì)是旅游產(chǎn)業(yè)信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化的發(fā)展過程，在這個過程中我們常常沿襲“搬運(yùn)工”的思維模式，就是把線下的事務(wù)“搬”到線上，比如開發(fā)旅游信息網(wǎng)站和應(yīng)用，就是搞個網(wǎng)上的“旅游百科全書”；把博物館展品在線上展示就是“云展覽”；把導(dǎo)游的景區(qū)解說服務(wù)制作音頻放在網(wǎng)上就是“電子導(dǎo)游”服務(wù)等等，以至于最后把線下的信息一股腦“搬到”線上就可實現(xiàn)“智慧旅游”。如同葉公把蛟龍畫的滿屋子都是。

把“有形”的狀態(tài)變?yōu)?ldquo;無人”的交互，并不能呈現(xiàn)所謂的“智慧”。“智慧旅游”實現(xiàn)過程絕大多數(shù)是信息交互模式尤其是思維方式轉(zhuǎn)換的過程，這種轉(zhuǎn)換過程一定是在線下體現(xiàn)出來。

當(dāng)大明湖超然樓下旅游者舉起密密麻麻的手機(jī)的時候，我們應(yīng)該知道一個新的旅游傳播時代的來臨；當(dāng)業(yè)內(nèi)為淄博燒烤爆火列出幾乎所有的原因而信息技術(shù)應(yīng)用邏輯是倒退十年淄博燒烤現(xiàn)象根本不可能出現(xiàn)，這也是信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的結(jié)果。

“智慧旅游”不是搬運(yùn)工，重點(diǎn)是思維方式的變革。