然而,伴隨著親子研學(xué)經(jīng)濟(jì)的火熱,有關(guān)“親子研學(xué)是虛假繁榮嗎?”、“親子研學(xué)旅游淪為殺豬盤(pán)”、“親子研學(xué)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重”、“親子研學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范缺失”等熱議一度沖上熱搜。這不禁讓人好奇:
疫后親子研學(xué)經(jīng)濟(jì),真實(shí)現(xiàn)狀到底是怎樣?
勁旅君特邀親子研學(xué)經(jīng)濟(jì)資深人士、麥淘親子創(chuàng)始人謝震,為我們獨(dú)家講述并揭秘,疫后親子研學(xué)經(jīng)濟(jì) 4 個(gè)鮮為人知的秘密。
01
旅游消費(fèi)降級(jí)大潮下,
親子研學(xué)卻逆勢(shì)消費(fèi)升級(jí)
旅游消費(fèi)降級(jí)大潮下,
親子研學(xué)卻逆勢(shì)消費(fèi)升級(jí)
最近幾個(gè)月,大家都在討論疫后消費(fèi)降級(jí)的話(huà)題,特別是“五一小長(zhǎng)假”和端午節(jié)假期,人均旅游消費(fèi)同比疫情前大幅下降的數(shù)據(jù)一經(jīng)發(fā)布,更加坐實(shí)旅游消費(fèi)降級(jí)的事實(shí)。
然而,親子研學(xué)這個(gè)細(xì)分賽道卻反其道而行之,不但沒(méi)有消費(fèi)降級(jí),反而呈現(xiàn)出明顯的消費(fèi)升級(jí)態(tài)勢(shì),我們可以從“人”和“貨”兩方面來(lái)解讀。
“人”,消費(fèi)者,即家長(zhǎng)和學(xué)生群體。今年上半年,親子研學(xué)市場(chǎng)需求極度旺盛,無(wú)論是消費(fèi)信心,還是消費(fèi)欲望,都在快速?gòu)?fù)蘇,一個(gè)明顯特征就是,他們對(duì)于國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線(xiàn)親子研學(xué)產(chǎn)品需求猛增,新疆、青海、內(nèi)蒙等長(zhǎng)線(xiàn)旅游目的地相關(guān)親子研學(xué)產(chǎn)品,一度供不應(yīng)求,價(jià)格高企。
不過(guò),相對(duì)應(yīng)另一個(gè)現(xiàn)象則是,今年親子研學(xué)中短途產(chǎn)品熱度下降很多,上海周邊很多度假酒店入住率持續(xù)下跌就是最明顯信號(hào)。
這可以理解,畢竟疫情三年,家長(zhǎng)和孩子都被局限在周邊游,一旦放開(kāi),大家走出去的欲望格外強(qiáng)烈。
今年親子研學(xué)經(jīng)濟(jì)還有個(gè)特點(diǎn),就是中小學(xué)暑假實(shí)際上放得更早。華東地區(qū)很多中小學(xué)在端午節(jié)之前就完成了期末考試,不少家長(zhǎng)從 6 月 22 左右就已經(jīng)進(jìn)入了暑期出行模式。
可以預(yù)判,今年暑期親子研學(xué)經(jīng)濟(jì)必將迎來(lái)一波爆火。
“貨”,消費(fèi)品,即親子研學(xué)產(chǎn)品。我們從三個(gè)維度來(lái)分析:
數(shù)量。今年上半年,親子研學(xué)相關(guān)產(chǎn)品數(shù)量大幅增加。麥淘親子游作為一個(gè)平臺(tái),75%的產(chǎn)品來(lái)自第三方供應(yīng)商,從我們觀察到的情況來(lái)看,今年第三方供應(yīng)商變多了,他們提供的親子研學(xué)產(chǎn)品大幅增加。其實(shí)供應(yīng)商的商業(yè)嗅覺(jué)很靈敏,一旦市場(chǎng)放開(kāi),需求增加,產(chǎn)品供給就會(huì)第一時(shí)間跟上。
包裝。今年親子研學(xué)產(chǎn)品的包裝升級(jí)格外頻繁。以往某一個(gè)熱門(mén)旅游目的地親子研學(xué)產(chǎn)品從包裝、元素和線(xiàn)路設(shè)計(jì)上大差不差。今年不一樣,供應(yīng)商們開(kāi)始想盡辦法給親子研學(xué)產(chǎn)品“升級(jí)迭代”,推出“PLUS版”或者“升級(jí)版”。例如,將產(chǎn)品中原本三四星的住宿換成五星往上的高端住宿;再比如,去北京的親子研學(xué)產(chǎn)品,如果涉及到環(huán)球影城的,全部加上優(yōu)速通等。隨著親子研學(xué)產(chǎn)品包裝升級(jí),價(jià)格也水漲船高,原本一個(gè) 5000 元左右的親子研學(xué)產(chǎn)品,包裝升級(jí)后價(jià)格立刻飆升到 8000 元,這依舊阻擋不住家長(zhǎng)們的消費(fèi)熱情。
價(jià)格。嚴(yán)格意義上講,除去產(chǎn)品升級(jí)帶來(lái)的價(jià)格變動(dòng),今年親子研學(xué)市場(chǎng)的整體價(jià)格體系雖然有所上漲,但并未出現(xiàn)所謂的暴漲,應(yīng)該說(shuō)是穩(wěn)中有升。這得益于供應(yīng)商們對(duì)上游資源的提前鎖定和牢牢把握。民宿行業(yè)曾爆出因?yàn)楣┬鑳赏?,民宿主寧可毀約賠付,也要以更高的價(jià)格將房間租給后來(lái)者的情況。親子研學(xué)市場(chǎng)這種情況并不多見(jiàn)。不過(guò),實(shí)話(huà)說(shuō),包括我在內(nèi)的很多人都擔(dān)心資源方反悔,畢竟當(dāng)時(shí)簽約的價(jià)格現(xiàn)在來(lái)看是低了,因此這幾個(gè)月都是在密切和資源方溝通。好在經(jīng)過(guò)“五一小長(zhǎng)假”和端午節(jié)假期的考驗(yàn)之后,親子研學(xué)的資源方們更多選擇了遵守商業(yè)誠(chéng)信,這一點(diǎn)是萬(wàn)幸的。
02
親子研學(xué)算不上暴利行業(yè),
但毛利和復(fù)購(gòu)的確相對(duì)更高
有關(guān)親子研學(xué)是個(gè)暴利行業(yè)的新聞上半年不絕于耳,原因主要有兩方面:其一,大家都知道著名的消費(fèi)鄙視鏈,“女人>小孩>老人>狗>男人”,其中孩子排在尤為靠前,是出了名的“四腳吞金獸”和“鈔票粉碎機(jī)”,親子研學(xué)恰恰就是做的他們的生意,給人直觀印象就是“暴利”。其二,最近關(guān)于親子研學(xué)產(chǎn)品高價(jià)格且名不副實(shí)的新聞比比皆是,甚至一度出現(xiàn)“親子研學(xué)殺豬盤(pán)”這樣的說(shuō)法。
親子研學(xué)到底是不是個(gè)暴利行業(yè)?
我的回答是否定的。
評(píng)判一個(gè)行業(yè)是否暴利,核心標(biāo)準(zhǔn)之一,是看這個(gè)行業(yè)是否處于充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之下。顯然,親子研學(xué)市場(chǎng)本身就是一個(gè)低準(zhǔn)入門(mén)檻的行業(yè),屬于誰(shuí)都能夠來(lái)插一杠子的領(lǐng)域。疫情之前,主要是旅游企業(yè)在操盤(pán)親子研學(xué)業(yè)務(wù),原本就是個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的紅海市場(chǎng);疫情之后,特別是雙減政策之下,大量教育機(jī)構(gòu)擁入這個(gè)市場(chǎng),讓市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨向白熱化。
一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),很難存在所謂暴利。
評(píng)判一個(gè)行業(yè)是否暴利,核心標(biāo)準(zhǔn)之二,是看其毛利率的高低。傳統(tǒng)旅行社毛利率最為公開(kāi)透明,現(xiàn)在基本維持在 5%-10%左右。親子研學(xué)產(chǎn)品的毛利率并沒(méi)有特別公認(rèn)的行業(yè)平均數(shù)據(jù),但綜合整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)看,的確要遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)旅行社,至少達(dá)到 15-25%左右。尤其是今年上半年,親子研學(xué)產(chǎn)品的整體毛利率可能還要更高,原因有很多,我提兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
其一,親子研學(xué)產(chǎn)品消費(fèi)頻次和復(fù)購(gòu)率更高,營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用投入相對(duì)較低。親子研學(xué)本身是一個(gè)高頻消費(fèi)場(chǎng)景,有孩子的家庭在日常周末或者節(jié)假日,短途出行的頻率極高。例如,帶孩子去博物館、天文館,或者帶孩子去周邊觀鳥(niǎo)、爬山、玩水等。在寒暑假,不少家庭都會(huì)安排孩子至少每年一次的長(zhǎng)途親子研學(xué)旅行或者夏令營(yíng)、游學(xué)等。
從麥淘親子平臺(tái)大數(shù)據(jù)來(lái)看,親子研學(xué)產(chǎn)品的人均消費(fèi)頻次至少在每年 3-4 次。高頻消費(fèi)+高復(fù)購(gòu)率,讓親子研學(xué)商家有了更高的毛利率。
其二,有獨(dú)家特色資源加持的親子研學(xué)產(chǎn)品能爆出超高價(jià)格。這類(lèi)產(chǎn)品屬于親子研學(xué)金字塔尖的產(chǎn)品,它們綁定了很多獨(dú)家特色資源,甚至是壟斷性的、排他性的資源。當(dāng)這類(lèi)資源加持到親子研學(xué)產(chǎn)品上時(shí),標(biāo)價(jià)會(huì)一路飆升,成為媒體和輿論關(guān)注的重點(diǎn)。
例如,有航天主題的親子研學(xué)產(chǎn)品是和國(guó)內(nèi)衛(wèi)星發(fā)射基地合作,不但能夠讓孩子們進(jìn)入到平時(shí)機(jī)密的基地內(nèi)部空間參觀,還安排了專(zhuān)業(yè)的工程師全程講解,甚至還能夠近距離觀摩衛(wèi)星發(fā)射控制室的日常工作狀態(tài)。能推出這一類(lèi)親子研學(xué)產(chǎn)品的商家可謂鳳毛菱角,產(chǎn)品價(jià)格會(huì)是個(gè)漂亮數(shù)字。
當(dāng)然,這類(lèi)親子研學(xué)產(chǎn)品的毛利率必然是極高的。
不過(guò),我依然強(qiáng)調(diào),這類(lèi)親子研學(xué)產(chǎn)品是少數(shù)派,只不過(guò)是受到輿論高度關(guān)注而已。本質(zhì)上,親子研學(xué)并不是一個(gè)暴利行業(yè)。
03
產(chǎn)品創(chuàng)新核心在資源獨(dú)家性,
同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)可避免的行業(yè)現(xiàn)實(shí)
親子研學(xué)產(chǎn)品備受輿論詬病的一大問(wèn)題,是“產(chǎn)品同質(zhì)化和創(chuàng)新力不足”。
我們先來(lái)明確親子研學(xué)產(chǎn)品的定義,它是由“旅游”和“教育”結(jié)合而成的產(chǎn)物,從某種意義上說(shuō),如果將親子研學(xué)產(chǎn)品看成是一道菜,“旅游”是主菜,負(fù)責(zé)管飽;“教育”是調(diào)料,負(fù)責(zé)好吃。
想要讓親子研學(xué)產(chǎn)品擺脫同質(zhì)化,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,作為主菜的“旅游”是很難有發(fā)揮空間的,因?yàn)槠浜诵囊鼐褪谴笮〗煌?、住宿、餐飲、游玩等,所謂創(chuàng)新無(wú)非就是各要素檔次高低,但本質(zhì)上沒(méi)有太大變化。
親子研學(xué)產(chǎn)品的創(chuàng)新主要聚焦在“教育”,也就是這道菜的“調(diào)料”上。此時(shí)問(wèn)題又出現(xiàn)了,客觀來(lái)說(shuō),單純依靠“調(diào)料”的變化,讓整道菜變得與眾不同,難度也極大。
從現(xiàn)實(shí)狀況來(lái)看,當(dāng)下親子研學(xué)產(chǎn)品創(chuàng)新只有一條有效捷徑——捆綁獨(dú)家、特色且能夠壟斷的“教育”資源。
例如,同樣是博物館研學(xué)之旅,一般的產(chǎn)品只能請(qǐng)到博物館講解員來(lái)為孩子們講解,如果能夠請(qǐng)到這一領(lǐng)域相關(guān)的教授、專(zhuān)家來(lái)為孩子們講解,除了聽(tīng)課還可以動(dòng)手參與,算不算創(chuàng)新,算不算特色,算不算擺脫同質(zhì)化?
問(wèn)題在于,能夠搞定這些“特色”資源的商家寥寥無(wú)幾,即便能夠搞定,這樣的親子研學(xué)產(chǎn)品又注定是面向小眾群體的小眾產(chǎn)品,雖然價(jià)格高,毛利率高,但銷(xiāo)量卻注定不大,綜合收益未必很高。
親子研學(xué)產(chǎn)品的創(chuàng)新逃不開(kāi)“二八定律”,市場(chǎng)上注定八成都是相對(duì)同質(zhì)化的產(chǎn)品,它們服務(wù)的是大眾市場(chǎng),依靠的是用足夠多的用戶(hù)和銷(xiāo)量換取自己相應(yīng)的利潤(rùn)。剩下的兩成是真正實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新的產(chǎn)品,但受限于資源稀有度、可使用率、價(jià)值等多因素,這些真正引領(lǐng)創(chuàng)新的產(chǎn)品很難標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;涂蓮?fù)制化,只能服務(wù)少數(shù)群體。
所以,親子研學(xué)產(chǎn)品的同質(zhì)化是一個(gè)客觀現(xiàn)實(shí),但不一定是這個(gè)行業(yè)的問(wèn)題。
我們鼓勵(lì)創(chuàng)新,鼓勵(lì)打破同質(zhì)化,但更要尊重現(xiàn)實(shí)。
04
市場(chǎng)能解決的問(wèn)題,
不一定需要標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范來(lái)出手
市場(chǎng)能解決的問(wèn)題,
不一定需要標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范來(lái)出手
每當(dāng)親子研學(xué)市場(chǎng)出現(xiàn)負(fù)面新聞之后,關(guān)于盡快給這一領(lǐng)域設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的呼聲就會(huì)出現(xiàn)??陀^而言,這些年,從國(guó)家到地方,親子研學(xué)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范已經(jīng)有很多項(xiàng),涉及到這個(gè)行業(yè)的方方面面。
然而,不少人感覺(jué),似乎再多的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,依然沒(méi)有阻止親子研學(xué)市場(chǎng)負(fù)面事件的出現(xiàn)。
我對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范有兩點(diǎn)看法:
但凡市場(chǎng)能自己解決的事情,沒(méi)有必要再額外設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。親子研學(xué)市場(chǎng)很公開(kāi)透明,相關(guān)法律法規(guī)也很完善,和普通企業(yè)只受工商監(jiān)管相比,還有教育和文旅部門(mén)提供行業(yè)管理。如果消費(fèi)者遇到不公平、不公正的事件,既可以給商家投訴,又可以給監(jiān)管部門(mén)投訴,甚至可以采取法律手段維權(quán)上訴,再或者尋找新聞媒體曝光等,這些都是市場(chǎng)成熟的自我調(diào)節(jié)機(jī)制,能夠解決這個(gè)行業(yè)99%的問(wèn)題。
我曾經(jīng)看過(guò)一個(gè)提議說(shuō),官方應(yīng)該建立一套標(biāo)準(zhǔn),讓學(xué)生通過(guò)參與某些親子研學(xué)課程拿到相關(guān)證書(shū)。我當(dāng)時(shí)就很疑惑,這證書(shū)除了證明學(xué)生參加過(guò)這個(gè)活動(dòng)之外,還有什么作用?能夠中高考加分,還是能夠推動(dòng)他們升學(xué)?是不是額外增加學(xué)生和家長(zhǎng)負(fù)擔(dān)呢?
當(dāng)然,如果這是親子研學(xué)機(jī)構(gòu)搞的市場(chǎng)行為,這沒(méi)問(wèn)題,只是讓這個(gè)產(chǎn)品更加有亮點(diǎn);但如果這是官方要出手,真的沒(méi)有必要,反而會(huì)擾亂市場(chǎng)。
親子研學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,應(yīng)該在市場(chǎng)不能解決問(wèn)題時(shí)發(fā)揮重要作用。親子研學(xué)和旅游觀光,在某種意義上,屬于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,兩者爭(zhēng)奪的都是家長(zhǎng)和孩子的時(shí)間以及相關(guān)資源。
我之前去芬蘭考察,當(dāng)?shù)蒯槍?duì)親子研學(xué)設(shè)立的一些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,對(duì)于協(xié)調(diào)親子研學(xué)和旅游觀光對(duì)有限旅游資源的爭(zhēng)奪起到積極作用。例如,一些本地的酒店、公共場(chǎng)所在周五到周日是不接待親子研學(xué)活動(dòng)和團(tuán)隊(duì),這個(gè)時(shí)間段這些旅游資源要重點(diǎn)服務(wù)傳統(tǒng)旅游觀光業(yè)。周一到周四,本地的酒店、公共場(chǎng)所可以重點(diǎn)接待研學(xué)活動(dòng)和團(tuán)隊(duì),尤其是學(xué)校組織的相關(guān)研學(xué)活動(dòng),這些研學(xué)活動(dòng)都已經(jīng)事先安排在學(xué)校的學(xué)期教學(xué)計(jì)劃內(nèi)。
這種標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,即避免了親子研學(xué)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)觀光旅游經(jīng)濟(jì)在周末不必要的資源爭(zhēng)奪,又提高了當(dāng)?shù)鼐频?、公共?chǎng)所在淡季的資源利用效率,還大幅降低了親子研學(xué)產(chǎn)品的價(jià)格。
這才是標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范真正意義所在。
05
結(jié)尾
疫情之后,親子研學(xué)經(jīng)濟(jì)釋放出三個(gè)有趣信號(hào),我們可以重點(diǎn)關(guān)注:
“雙減”之后,中小學(xué)生“時(shí)間”被進(jìn)一步釋放,家長(zhǎng)“錢(qián)包”也被進(jìn)一步釋放。當(dāng)家長(zhǎng)和孩子有錢(qián)有閑,他們對(duì)于親子研學(xué)產(chǎn)品的需求會(huì)大幅提升,這將是極為利好親子研學(xué)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)信號(hào)。
中高考依然是親子研學(xué)市場(chǎng)的“指揮棒”,什么項(xiàng)目有利于中高考,什么項(xiàng)目就會(huì)成為親子研學(xué)市場(chǎng)上的熱門(mén)生意。例如,當(dāng)游泳、籃球成績(jī)?cè)谀硞€(gè)地區(qū)的中高考中占據(jù)一定比例,那么當(dāng)?shù)赜H子研學(xué)產(chǎn)品中涉及游泳和籃球的必然爆火。
疫情三年積壓的親子研學(xué)需求還在持續(xù)釋放,這是一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)的釋放過(guò)程,而且相關(guān)熱點(diǎn)和區(qū)域會(huì)不斷轉(zhuǎn)移。今年西北親子研學(xué)火爆,明年可能西南親子研學(xué)火爆等,從大趨勢(shì)上看,未來(lái) 3-5 年,親子研學(xué)經(jīng)濟(jì)依然會(huì)持續(xù)火熱,值得高度關(guān)注。


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