2023年MICE行業(yè)加速變革，持續(xù)回暖，各類企業(yè)會議、獎勵旅游等活動需求不斷回升。攜程商旅數(shù)據(jù)顯示，在跨境交通依然不暢的2023年，攜程MICE業(yè)務服務的活動需求量已恢復至2019年同期的80%，同時復購率高達43%。
會獎行業(yè)，是一個國家綜合經(jīng)濟實力和經(jīng)濟總體規(guī)模的重要反映，已經(jīng)成為全球經(jīng)濟發(fā)展的重要驅動力。根據(jù)GlobNewswire的數(shù)據(jù)，2022年全球會展市場規(guī)模估計為197億美元，預計到2030年將達到607億美元，復合年增長率為15.1%。
MICE行業(yè)的發(fā)展、迭代與經(jīng)濟發(fā)展息息相關。經(jīng)濟活動的變化也驅動著MICE跨界融合的新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。過去以線下服務為主的MICE業(yè)務模式，也在隨著環(huán)境和時代的變化開始探索轉型。
攜程商旅會獎業(yè)務總經(jīng)理魏曉莉在發(fā)布會上深入剖析了當前MICE行業(yè)的趨勢和挑戰(zhàn)：在快速發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境下，更多的MICE企業(yè)客戶追求更便捷的流程操作、更高效的對接溝通方式，在追求降本增效的同時，信息安全、合規(guī)管控、多樣化體驗和可持續(xù)發(fā)展等意識和要求也在不斷提高。
據(jù)攜程商旅《2022-2023年商旅管理市場白皮書》調(diào)研顯示，58.4%的企業(yè)表示2023年MICE活動數(shù)量會增加，且企業(yè)選擇MICE供應商時，更關注性價比與經(jīng)驗儲備。
攜程商旅會獎線上業(yè)務負責人黃宇表示，“程暉”產(chǎn)品升級有助于解決傳統(tǒng)活動籌辦流程中的各項痛點。例如，針對詢報價流程繁瑣、符合要求的場地查詢難等問題，升級后的系統(tǒng)可以實現(xiàn)一鍵摸排場地檔期及價格；針對多人協(xié)作效率低、資源龐雜等問題，“程暉”強大的集成對接能力，可以實現(xiàn)資源整合在線預訂和添加協(xié)作人參與等自助功能；至于活動費用合規(guī)性及預算超標等問題，系統(tǒng)的活動數(shù)據(jù)復盤、系統(tǒng)自動化管控預算可以讓讓活動管理流程更簡單，各項花費清晰成本可控。
魏曉莉表示，攜程商旅將通過“程暉”為企業(yè)提供MICE數(shù)智化解決方案，以合規(guī)高效的服務，讓MICE活動更簡單。隨著數(shù)智化技術的發(fā)展，MICE行業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的變革，攜程商旅將不斷加大研發(fā)投入，通過技術創(chuàng)新助推行業(yè)發(fā)展。
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