隨著酒店主流消費人群的變化，酒店市場也隨之發(fā)生了變化。年輕商旅人士不僅希望酒店能滿足基本的住宿需求，更追求能獲得服務(wù)上的滿足和精神上的價值認(rèn)同。對于酒店品牌而言，洞察并把握年輕消費者的需求和趨勢，是其在競爭激烈的市場中獲得優(yōu)勢的關(guān)鍵。擁有40余年品牌積淀的康鉑，在此時推出的精選版能否在中端紅海里“狂飆”？又有哪些核心競爭力？
01
住進(jìn)酒店的年輕人
到底想要什么？
住進(jìn)酒店的年輕人
到底想要什么？
近年來，?中國酒店消費市場發(fā)生了巨大變化，?隨著年輕一代逐漸進(jìn)入職場，?他們的消費能力和消費意愿隨之增長，?并逐漸成為商旅消費的主流人群。?這種趨勢在商旅酒店市場中尤為明顯，?年輕商旅人士的需求和偏好對市場產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。誰能夠精準(zhǔn)把握年輕消費者的需求，誰就能在市場中占據(jù)有利地位。
但比起注重性價比的年長一輩，當(dāng)代年輕人顯然更難被取悅。他們消費觀更加成熟，既沖動又理性；他們知識面廣闊，對審美有自己的標(biāo)準(zhǔn)；他們對新事物異常敏感，樂于求新求變；他們追求更高品質(zhì)的生活方式，希望通過新形式、新體驗享受美好生活。在旅行住宿問題上，年輕人有自己獨特的選擇“標(biāo)準(zhǔn)”。
一是越來越看重旅游住宿產(chǎn)品的創(chuàng)新配套，會花更多心思分析和判斷住宿產(chǎn)品有沒有吸引自己的創(chuàng)新細(xì)節(jié)和特殊配套。數(shù)據(jù)顯示，年輕人選擇酒店或民宿時，44.49%表示會注意環(huán)境和裝修風(fēng)格是否符合喜好，42.03%會關(guān)注餐飲選擇是否多樣且符合口味，而住宿地的安全性和客房的舒適程度成為年輕人考慮的第三大因素。這不斷刺激著酒店深挖內(nèi)容、深耕服務(wù)，做出更多的“酒店+”特色。
二是希望重新建立工作與生活之間的平衡。他們既注重及時行樂，也希望建立生活工作邊界。如Bleisure（休閑商務(wù)旅游）正是年輕一代創(chuàng)造的新玩法，越來越多的年輕商旅人士，樂于在因公出差的日程前后，利用周末或個人休假時間疊加一段私人休閑旅游，讓商旅出差不再是疲憊地奔波在路上。旅游研究機構(gòu)Phocuswright的高級分析師Norm Rose指出，“商務(wù)休閑旅游趨勢將繼續(xù)增長。”甚至有旅游市場分析師認(rèn)為，Bleisure有望成為酒店的主流獲客模式。
三是堅決“不湊合”，希望“花最少的錢”，既要品質(zhì)又要情緒價值。他們信奉“每一分錢都要花在刀刃上”，“多渠道比價”“平替”逐漸成為趨勢，同時追求“情緒價值”，愿意為體驗感一擲千金。他們希望在旅行過程中，找到最符合自己個性化生活習(xí)慣的那個住宿產(chǎn)品。如睡眠淺，就會格外在意房間是否有遮光窗簾，和具體的遮光效果，選房時年輕消費者會花時間挖掘這方面信息。
這些消費流行趨勢背后，藏著消費者對體驗、品質(zhì)、性價比、社交等方面的追求，他們試圖通過消費找到生活中的新平衡。而隨著新需求、新模式、新趨勢出現(xiàn)，也為消費市場帶來了全新的機遇和挑戰(zhàn)。在這過程中，酒店行業(yè)會重新洗牌，市場機會也就應(yīng)運而生，為酒店集團(tuán)及品牌創(chuàng)造新的增量空間?？点K精選版正是在這樣的消費背景下應(yīng)運而生。
康鉑精選版將定位于新商旅市場，為熱愛自由的新商旅人群打造集時尚、年輕、活力于一身的旅居空間，這次升級不僅是對傳統(tǒng)酒店服務(wù)的升級，更是在空間設(shè)計、智能化服務(wù)、可持續(xù)發(fā)展等多方面進(jìn)行了全方位的革新，旨在為客人提供更為優(yōu)質(zhì)的入住體驗。
不難看出，康鉑精選版推出的背后，快速響應(yīng)新時代消費結(jié)構(gòu)和消費需求的變化，加速品牌內(nèi)審、重塑和激活。真正的品牌年輕化，是進(jìn)入到當(dāng)下主流群體當(dāng)中，成為“年輕人”自己。站在年輕人視角推出康鉑精選版，是對年輕群體的喜好與需求的深刻洞悉，也是對消費者的真情告白和對新消費趨勢的引領(lǐng)，從消費者視角定義品質(zhì)和體驗。
02
邊界消融的
宜居之所
邊界消融的
宜居之所
年輕人眼中的理想居所，折射出他們內(nèi)心的向往和追求。一家適合居住的酒店，不僅要滿足基本的生活需求，更要與人們的價值觀和生活狀態(tài)相呼應(yīng)，讓人有種置身其中，渾然忘我的感覺。1976年創(chuàng)立于法國的康鉑品牌，憑借著全心為客人打造“宜居之地”，在品牌形象、門店設(shè)計等方面持續(xù)創(chuàng)新，以年輕群體熟悉的語境和場景與之展開對話，建立與年輕消費者互動交流的語境，形成用戶與品牌的共鳴和鏈接，從而滿足了現(xiàn)代年輕人對品質(zhì)生活、品質(zhì)空間的需求。
合奏線條和色彩“交響曲”
多元的色彩，向人們傳遞豐富的情緒；起伏的線條，如音符般歡騰跳躍，制造個性的節(jié)奏韻律。這兩者的巧妙運用，共同譜出美妙的“曲線交響樂”?？点K精選版通過玩轉(zhuǎn)“色彩”與“線條”，打造空間的視覺張力與亮點，使得各元素獲得關(guān)聯(lián)的同時，也增強了空間的藝術(shù)感染力。
在康鉑精選版中，提取康鉑LOGO形狀廣泛運用空間中，增添一抹圓滿的美好寓意。圓弧的曲線和“房子”的線條演變成空間的主題音符，用動態(tài)的平衡展現(xiàn)出生命的律動，譜出整個樂章。柜門弧形把手的設(shè)計、地毯上均勻三角形“房頂”圖案設(shè)計等均呼應(yīng)了整個空間主題，線條的不同演變讓空間變得有流動的節(jié)奏感。
一反傳統(tǒng)中端酒店的色彩審美，康鉑精選版化繁為簡，將康鉑的品牌色綠色和藍(lán)色巧妙融入軟硬裝設(shè)計中。給人一種生機勃勃之感，喚醒內(nèi)心的寧靜與歸屬之意，十分具有品牌辨識度。這種靈動純凈的風(fēng)格，強化了輕松簡約的氛圍，也衍生生活更多可能。于空間中，線條及色彩成為“視覺焦點”，使人感受到更高層次的愉悅，最終化成了空間比例、色彩與線條的和諧編織。
鐫刻理想生活輪廓
生活與自然本無界限，空間傳遞生活方式，設(shè)計的語言唯有落到生活之中，才能凸顯真意?？v觀康鉑精選版的空間設(shè)計，自然的光線、流通的空氣、綠色的植物和生活的質(zhì)感是貫穿始終的思考要素。在這套“宜居之所”的設(shè)計中，康鉑精選版產(chǎn)品希望通過鏈接自然生態(tài)，來打破居所的邊界和壁壘，將自然生態(tài)的豐沛，充實到空間的起承轉(zhuǎn)合中，提升生活的溫度，浸潤居者的心嶼。
為了滿足建筑對采光的要求，客房采用采光井的設(shè)計，引光入室，視野更加通透。室內(nèi)外彼此相映成趣，為空間賦予豐富的感染力。同時，開放、巧趣的互動空間，輕松舒適的家居擺設(shè)，在空間回歸于“住”的本源的當(dāng)下，改變生活的流向，用想象力的延伸來鐫刻理想生活的輪廓。
打破制式跳出邊界
空間和人的尺度一直是康鉑精選版關(guān)注的第一位，再者是對所處環(huán)境的生活群體充分認(rèn)知的基礎(chǔ)上，對某種生活方式進(jìn)行極致細(xì)膩的表達(dá)。其設(shè)計團(tuán)隊充分利用空間及外部資源，打破空間設(shè)計的制式化，跳脫客房、前臺、大堂等邊界，不僅賦予空間形式的美感，更彰顯生活的本來面貌，幫助新商旅客群在出差過程中實現(xiàn)商務(wù)辦公和娛樂休閑的無縫銜接。
仔細(xì)觀察客房空間細(xì)節(jié)，延續(xù)了酒店公共區(qū)域的設(shè)計理念，在綜合考量平面布局與空間動線的基礎(chǔ)上，打破原有空間的格局模式，解構(gòu)、演繹、重組，反復(fù)推敲空間細(xì)節(jié)，讓井然有序的布局、自然溫馨的選材及柔和清爽明快的色調(diào)，貼近理想人居的狀態(tài)，成就難能可貴的生活藝術(shù)和精神領(lǐng)地，更加適配現(xiàn)代多元化旅居生活的功能需求。
03
“城市會客廳”
的敘事路徑
能夠直觀感受到不同色彩的生活文化，找尋自己感到舒適且愉悅的生活方式，是新商旅時代下年輕消費群體所呈現(xiàn)的新型消費需求。在精選版中，康鉑以“城市會客廳”新理念，構(gòu)造一個自由且負(fù)擔(dān)得起的生活場所，從多個維度出發(fā)為消費者解鎖全新的“享法”這將重新定義都市年輕群體旅居新體驗，創(chuàng)造浪漫、悠閑的生活方式。
社交無界
近年，隨著新生代消費者的強勢崛起，“劇本殺”“電競館”“小酒館”等新興休閑娛樂業(yè)態(tài)進(jìn)入蓬勃發(fā)展的賽道，其背后折射出新時代年輕人的社交娛樂方式，正在發(fā)生新的變化——逃離碎片化線上社交，回歸線下沉浸式社交。如何抓住年輕人的“心”成為每個酒店品牌急需思考的問題。
康鉑精選版的Pleasure愉悅社交公區(qū)延續(xù)了品牌的法式精神，“活力、社交、有趣”的基因在空間中處處顯現(xiàn)。鮮活的色彩和靈動有趣的空間，給予商旅人士愿意身處其中社交、休息、辦公的氛圍。同時，打通辦公區(qū)與用餐區(qū)，讓商旅人士在開放共享的空間中做他們喜歡做的事，突破社交壁壘，將生活與工作、獨處和社交完美融合。
樂活時刻
商旅過程并不是只有枯燥工作、舟車勞頓，也可以是活潑、愉悅。當(dāng)一家酒店注入“樂活”能量，會發(fā)生怎樣奇妙的化學(xué)反應(yīng)？延續(xù)了法國人熱情和歡樂因子的康鉑精選版，將“樂活”概念化繁為簡，從進(jìn)入酒店開始，帶來一場沉浸式身心SPA，滿滿的活力來源，安撫疲憊的神經(jīng)。
康鉑精選版酒店融合影音、健身、美食、茶室等多種業(yè)態(tài)，并根據(jù)功能需求進(jìn)行自由跨界組合，打造創(chuàng)意跨界空間滿足美好集合想象，致力于為消費者提供多功能的消費升級新體驗。無論是娛樂空間的設(shè)立，還是為消費者帶來五星級極致體驗的客房迷你吧，都可以創(chuàng)造出難忘的美好時刻。樂活生活在此刻變得具象化、場景化，消費者從中發(fā)現(xiàn)另一種生活的可能，慢下來，感受從未想象的樂活體驗。
智慧旅居
從消費者體驗視角觀察，生長于互聯(lián)網(wǎng)時代的他們希望能在酒店體驗一鍵觸達(dá)的智能化體驗，科技的應(yīng)用和智能化水平的高低也成為其選擇酒店的關(guān)鍵。如何在酒店空間中融入更多的智能化體驗成為酒店品牌在新時代下的思考命題。
關(guān)注這一需求的康鉑精選版產(chǎn)品，通過智能化手段及時有效地感知到消費者多元的行為需求，提供自助辦理入住、自助售賣柜、外賣柜、機器人服務(wù)、客房內(nèi)無線充電設(shè)施和美顏化妝鏡等恰到好處的個性化服務(wù)，幫助酒店與消費者建立實時鏈接，也從技術(shù)層面幫助酒店降本增效。可以說，康鉑借以全新科技軟硬件應(yīng)用，突破了時空的限制、實現(xiàn)了多身份切換，助力實現(xiàn)真正智趣、便捷的生活方式生態(tài)圈。
綠色生活
“可持續(xù)”的話題不斷被談及，各個行業(yè)都在用自己的方式表達(dá)著對地球環(huán)境的關(guān)切。一場可持續(xù)發(fā)展的旅行、一座堅持可持續(xù)環(huán)保理念的酒店，都在努力探索著商業(yè)與自然環(huán)境的平衡。康鉑精選版產(chǎn)品深刻洞悉千禧一代追求綠色環(huán)保的生活方式，無論是前期建設(shè)中環(huán)保材料和太陽能電池板的使用，還是日常運營中節(jié)省易耗品、打造“回收角”、鼓勵自行車出行的行為，都體現(xiàn)了康鉑對可持續(xù)發(fā)展理念的堅持，為消費者打造舒適、健康、綠色的住宿體驗。
04
商旅酒店如何精準(zhǔn)
且高效擊中投資痛點？
隨著宏觀經(jīng)濟進(jìn)入平穩(wěn)增長期，“躺著”賺錢的階段過去了，酒店市場正逐步打開新局面與新境界，層出不窮的新品牌，以各自獨特的戰(zhàn)略，吸引著投資人的目光，但唯有精準(zhǔn)且高效擊中投資痛點的品牌才能更好地打動投資人。商旅酒店品牌征戰(zhàn)新市場有哪些實力和底氣構(gòu)成差異化優(yōu)勢，更好地打動投資人？
科學(xué)投資組合模型
適應(yīng)不同區(qū)域市場
行業(yè)競爭明顯加劇，投資人清醒地意識到，想要投資回報率迅速達(dá)到預(yù)期并不容易。在沒有充分測算回報周期的情況下盲目投資，極易出現(xiàn)成本控制不當(dāng)導(dǎo)致利潤幾乎為零，以及投資額過高難以回收等問題。品牌迭代更新下，能夠?qū)a(chǎn)品有效地轉(zhuǎn)換成能夠給投資者帶來收入的回報，仍然是市場上衡量品牌更新價值的關(guān)鍵。而在這時，科學(xué)的投資模型顯得尤為重要。
面對中國地域化的消費市場及需求差異，經(jīng)過長時期扎實詳盡的市場調(diào)研，康鉑精選版將全國市場劃分為一線城市核心商圈、新一線及省會城市主要商圈、緊鄰旅游城市和網(wǎng)紅城市的旅游休閑區(qū)和經(jīng)濟開發(fā)新區(qū)，針對不同的市場創(chuàng)建三個不同的投資組合模型，實現(xiàn)差異化布局，讓品牌發(fā)揮自身優(yōu)勢深耕市場。用更貼近本地的產(chǎn)品投資模型，滿足當(dāng)?shù)赝顿Y人的需求，助力酒店更快回本。
此外，在投資模型上，康鉑精選版將“低投入”與“高溢價”完美平衡有效融合，打造具有“極致性價比”優(yōu)勢的投資模型。一方面，通過中央集采能力、裝配式/模塊化的籌建能力以及數(shù)據(jù)化的精細(xì)化運營，不斷優(yōu)化投入成本。一方面，康鉑創(chuàng)設(shè)“酒店+餐飲+社區(qū)”的多元盈利模式，通過生態(tài)房型、定制餐飲、社區(qū)活動提高酒店坪效，提高非房收入，構(gòu)建多元創(chuàng)新增值能力。據(jù)了解，康鉑精選版單房造價在8.5萬元以內(nèi)，單房運營成本110元，RevPAR達(dá)到260元/晚，平均3年可以回本。
海內(nèi)外雙渠道協(xié)同賦能
釋放酒店新動能
消費者對旅行和住宿的期望不斷提升，對可持續(xù)旅游和定制體驗的需求增加，要求酒店品牌必須快速適應(yīng)市場變化。在此背景下，投資人更需要具有全局視野的酒店企業(yè)，能從頂層設(shè)計的維度著手，形成一套自己的系統(tǒng)打法，用更優(yōu)質(zhì)的品牌矩陣、更落地的開發(fā)服務(wù)、更精細(xì)的運營管理，來保證酒店投資的可持續(xù)回報。作為錦江酒店旗下的年輕化國際中端連鎖品牌，能夠更快、更準(zhǔn)把握市場脈動、持續(xù)創(chuàng)新，贏得市場青睞。
同時，康鉑精選版產(chǎn)品可以共享法國盧浮酒店集團(tuán)和錦江酒店（中國區(qū)）的雙渠道優(yōu)勢，包括海內(nèi)外品牌影響力、高價值的會員計劃和強有力的分銷系統(tǒng)，輔以深諳當(dāng)?shù)厥袌龅膶俚鼗\營管理模式，將為業(yè)主創(chuàng)造更多價值，為品牌的長期發(fā)展提供了有力支持。
從深層需求出發(fā)
構(gòu)筑市場競爭壁壘
不論市場如何變化，產(chǎn)品永遠(yuǎn)是品牌的核心競爭力所在。品牌競爭力有兩點是最重要的，第一是滿足客戶需求，第二是抓住客戶的心?，F(xiàn)在的消費者不僅僅滿足于剛需類產(chǎn)品，同時還有消費的情感和價值訴求，只有抓準(zhǔn)消費者的核心訴求并產(chǎn)生共鳴，才能打造出具有市場競爭力和價值的品牌?；貧w品牌創(chuàng)建初心，跟隨品牌成長路徑，康鉑酒店建立自己城池壁壘的路徑清晰可見。
擁有純正法式基因的康鉑酒店，在空間設(shè)計上始終保持法式浪漫，貼心細(xì)致的法式服務(wù)、滿足味蕾的法式餐飲等，使其在品類繁多的中端酒店的序列中，極具標(biāo)志性。此外，康鉑酒店立足年輕客人的社交娛樂需求，不斷創(chuàng)新與融合優(yōu)化酒店空間設(shè)計與業(yè)態(tài)組合運營，堅持為顧客打造精致樂活的法式文化旅居生活體驗。這種差異化的住宿體驗是區(qū)別于傳統(tǒng)商旅酒店的最大亮點，幫助康鉑在酒店精細(xì)競爭階段占據(jù)有利優(yōu)勢。不僅有利于提升酒店效益，更是以此構(gòu)筑起自己的競爭壁壘，推動酒店經(jīng)營持續(xù)、穩(wěn)定、健康地向前發(fā)展。
在新消費與新人群的需求重構(gòu)之下，一個在新商旅酒店之上更高維也更高端的品質(zhì)商旅酒店得以出現(xiàn)，這一次，則直接從物質(zhì)的滿足，通向了精神的愉悅以及自我的認(rèn)同?？点K精選版以更年輕、更開放、更融合的價值體系，將美好生活與商旅住宿鏈接起來，實現(xiàn)從傳統(tǒng)商旅到品質(zhì)商旅的價值觸點變化，構(gòu)建出一個屬于新時代商旅消費者的“宜居之所”！
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