西游記有各種版本解讀,在筆者看來西游記主要講的是一個人的修行之路,豬八戒代表人的七情六欲;孫悟空代表陽神,什么事情都可以一眼看穿,看清事物本質(zhì);唐僧代表人的肉身,容易受表象迷惑,只是看到事情的表象;沙僧其實是陰神,什么都明白,但是不能說,所以沙僧就兩句話,“大師兄,師傅被抓走了,大師兄,師傅不見了”。
西游記人物特點和投資運營景區(qū)有類似的相通性,都是修行,投資運營景區(qū)就是景區(qū)投資人的修行之路,修行的深,認知就高,不畏浮云遮望眼,透過迷霧看透本質(zhì),成功的概率就大,人都是為自己的認知買單,為自己的行為負責(zé),景區(qū)投資人也不例外。
1、宏觀經(jīng)濟周期下的景區(qū)消費波動
景區(qū)作為可選擇性消費,非剛需,其需求彈性較大,深受宏觀經(jīng)濟周期的影響。在經(jīng)濟繁榮時期,人們收入水平提高,閑暇時間增多,景區(qū)消費自然水漲船高。然而,在經(jīng)濟衰退或調(diào)整期,人們的消費能力下降,景區(qū)消費往往會受到較大沖擊。
因此,投資運營景區(qū)必須充分考慮宏觀經(jīng)濟周期的影響,順勢而為,順周期而動。在經(jīng)濟繁榮時期,應(yīng)抓住機遇,加大投入,提升景區(qū)品質(zhì)和服務(wù)水平。而在經(jīng)濟衰退或調(diào)整期,則需謹慎行事,合理控制投資規(guī)模,優(yōu)化運營成本,確保景區(qū)能夠平穩(wěn)度過難關(guān)。
2、投資之前規(guī)避各種雷區(qū)
很多景區(qū)的致命傷,是投資前期埋下的,后天的努力改變不了什么,中國的很多縣城發(fā)展景區(qū)都是有很多先天的制約條件,尤其是非旅游目的地的縣城,即首要工作是做市場蛋糕而非分蛋糕的問題。此外,投資運營景區(qū)之前要規(guī)避各種各樣的雷,比如資源不佳、區(qū)位交通不便、遠離市場、存在大量拆遷、各種紅線問題。
資源不佳:景區(qū)資源是吸引游客的核心要素。如果景區(qū)資源缺乏特色或吸引力不足,將很難在激烈的市場競爭中脫穎而出。
區(qū)位交通不便:交通是連接景區(qū)與游客的橋梁。如果景區(qū)區(qū)位偏遠,交通不便,將嚴重影響游客的到訪意愿和體驗。
遠離市場:景區(qū)應(yīng)盡可能靠近目標市場,以便更好地滿足游客需求。如果景區(qū)遠離市場,將難以獲得足夠的客源支持。
3、對景區(qū)投資人的要求很高
景區(qū)投資運營的成功與否,很大程度上取決于投資人的格局、財力、認知和耐心。
格局:投資人應(yīng)有長遠的眼光和廣闊的視野,能夠把握文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢和市場機遇。
認知:投資人應(yīng)對文旅產(chǎn)業(yè)有深入的了解和認識,能夠準確判斷景區(qū)的投資價值和市場前景。認知到景區(qū)根本不局限于景區(qū)本身,景區(qū)本身就是一個多行業(yè)覆蓋的產(chǎn)業(yè),其改變和升級,都是緊跟著社會經(jīng)濟環(huán)境,民眾的認知和消費習(xí)慣的升級等同步改變。
耐心:景區(qū)投資運營是一個長期的過程,需要投資人具備足夠的耐心和毅力,以應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和困難。
財力:景區(qū)投資不是三瓜倆棗的錢,最基本的都是千萬起,幾個億,幾十個億稀松平常,有的景區(qū)投資幾千萬可能連個響都沒有聽到。
此外,投資人還應(yīng)控制欲望,對景區(qū)有敬畏之心,承認術(shù)業(yè)有專攻,因為太多的景區(qū)走往破產(chǎn)倒閉,根源就是過于自負,盲目自信,旅游的路越走越遠,我們會發(fā)現(xiàn),真正影響景區(qū)未來的并不是景區(qū)自身,而是投資人永遠超脫不了的人性。景區(qū)投資人應(yīng)尊重專業(yè)、尊重人才,避免盲目決策和過度干預(yù)。
4、尊重市場、學(xué)會研究產(chǎn)品、學(xué)會服務(wù)需求
市場經(jīng)濟,一切都是市場和游客需求說了算,以市場需求為錨點,景區(qū)投資運營必須尊重市場規(guī)律,學(xué)會研究產(chǎn)品、服務(wù)需求。投資運營景區(qū)需要具備敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新能力,能夠準確把握游客的需求和偏好,開發(fā)出具有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)。景區(qū)的產(chǎn)品或有主題特色,或小而精,小而美;景區(qū)競爭到最后剩下的或是區(qū)域最強的,或是產(chǎn)品最精美、最有特色的。
5、理性看待資本,融資是一把雙刃劍
資本是景區(qū)投資運營的重要支撐。然而,融資也是一把雙刃劍。一方面,融資可以為景區(qū)提供必要的資金支持,推動景區(qū)快速發(fā)展;另一方面,過度融資也可能導(dǎo)致景區(qū)陷入財務(wù)困境,甚至引發(fā)經(jīng)營風(fēng)險。
花錢的前提是要有掙錢的能力。畢竟要想利用資本,就必須先滿足資本逐利的本性。否則,只能在資本的逐利戰(zhàn)中被喝干最后一滴血。踏實走好每一步,應(yīng)該是每一個景區(qū)投資人的基本素質(zhì)。市場需要的是最適合的產(chǎn)品而不是最貴的產(chǎn)品,這是一個值得深度思考的問題。
因此投資景區(qū),需要做的是控制成本,讓資金價值最大化,避免無效投資,保持健康的財務(wù)結(jié)構(gòu),不要盲目加杠桿。
6、信息差被拉平,游客的認知不斷提升,對品質(zhì)化要求不斷提升
信息不對稱的時代已經(jīng)遠去,隨著互聯(lián)網(wǎng)和自媒體的發(fā)展,游客的認知和需求水準也在快速提升,游客整體的旅游避坑能力在短期內(nèi)得到了直線拉升,景區(qū)行業(yè)的繁榮發(fā)展,需要高品質(zhì)的景區(qū)產(chǎn)品作為支撐,這是市場不變的規(guī)律。現(xiàn)在的游客,尤其是90后和00后,非常清楚自己想要什么。盲目旅游逐漸成為過去式,精準旅游成為常態(tài),在時間和金額有限的條件下,要去就盡可能去最好的景區(qū),這就對景區(qū)提出了更高的要求。
7、景區(qū)營銷不是萬能的,營銷是把雙刃劍
現(xiàn)在進入了自媒體時代,景區(qū)營銷是提升景區(qū)知名度和吸引游客的重要手段。然而,營銷也是一把雙刃劍。一方面,有效的營銷可以助力景區(qū)快速火爆,吸引大量游客;另一方面,沒有好的產(chǎn)品支撐的過度營銷將導(dǎo)致景區(qū)形象受損,甚至引發(fā)游客反感,景區(qū)被營銷反噬。
8、政策資金可能是個鉤子,理性看待政策資金
政策資金是景區(qū)投資運營的重要來源之一。然而,政策資金也可能是一個鉤子,存在一定的風(fēng)險和不確定性,政策資金的發(fā)放和花費監(jiān)管越來越嚴格,同時還需要自有資金的配套。這個就是花點小錢鼓勵景區(qū)加大投資的意圖。對于已經(jīng)投入完成的景區(qū),政策性的獎補自然是好的,畢竟多少都是賺的。但是,那些引導(dǎo)再投資型的政策資金,景區(qū)是否要,就需要做好前期的投資論證,避免貪圖吃點肉,被鉤子鉤住,把自己景區(qū)搭進去。
9、真正的景區(qū)操盤手人才難得,難在識人、用人、留人
千軍易得,一將難求,景區(qū)的大部分高管是管理的高手,真正懂市場的操盤手比較難,如果再懂產(chǎn)品、懂營銷這樣的操盤手就鳳毛麟角了, 投資運營景區(qū),對于投資人來說最重要的是事情,或者說牛鼻子就是識別真正的景區(qū)操盤手、給與充分的信任和授權(quán),給予發(fā)揮才華土壤空間,讓真正的人才發(fā)揮作用。
后記
投資運營景區(qū),猶如踏上了一場現(xiàn)代版的“九九八十一難”西天取經(jīng)之路。在這條充滿挑戰(zhàn)的征途上,每一位景區(qū)投資者都是唐僧師徒的化身,,也是自身的修行之路,懷揣著對美好愿景的執(zhí)著追求,不斷的升級打怪,去往西天取經(jīng)。


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