9月16日起，2025年國慶假期火車票陸續(xù)開售，北京至成都、上海至武漢等熱門線路再現(xiàn)“開票即候補(bǔ)”現(xiàn)象，相關(guān)話題迅速?zèng)_上熱搜，引發(fā)旅客熱議。
12306工作人員解釋，部分車次顯示有票卻需候補(bǔ)，因訂單提交后20分鐘未支付導(dǎo)致票源臨時(shí)鎖定，超時(shí)后將重新釋放。國慶假期出行需求集中爆發(fā)，熱門車次開售幾秒內(nèi)即售罄，9月30日、10月1日高峰時(shí)段供需矛盾突出。
鐵路部門已啟動(dòng)應(yīng)急措施，計(jì)劃增開超1200列列車，加開夜間高鐵覆蓋主要樞紐城市。同時(shí)優(yōu)化候補(bǔ)功能，用戶可提交60個(gè)“日期+車次”組合，選擇5個(gè)車次的候補(bǔ)成功率達(dá)85%。
官方建議旅客實(shí)時(shí)刷新頁面關(guān)注余票，優(yōu)先使用候補(bǔ)功能，嘗試中轉(zhuǎn)換乘或錯(cuò)峰出行，警惕第三方平臺(tái)加價(jià)服務(wù)，通過12306官方渠道購票更可靠。
國慶火車票開票即候補(bǔ)12306回應(yīng)并支招
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