此次中東歐六國之旅，朋友們討論出基本行程后交予旅行社編制線路，制定標準。作為年紀大的客戶，結伴出行選擇旅行社操作是合適的，畢竟專業(yè)的人做專業(yè)的事，理由如下：
1、國際領隊帶隊提供全程服務：通過原國家旅游局的相關機構專業(yè)考試才能獲得出境游國際領隊資格證，而且國際領隊具有的專業(yè)知識與素養(yǎng)、職業(yè)操守和經驗等，是一般普通旅游達人做不到的，也不是某書、某音做到的。歐洲團不用地接，國際領隊直接能講解所到之國的歷史文化、風俗民情，熟悉經濟發(fā)展情況等，在節(jié)奏的把握、時間的控制、處理旅游過程中突發(fā)事件等方面提供專業(yè)操作。所以國際領隊的專業(yè)職業(yè)敬業(yè)值得推薦，并非浪得虛名。旅游達人也有很豐富的實戰(zhàn)經驗，但是國際領隊肯定勝出。
2、標準化與定制化相結合：通過疫情后存活下來的旅行社一是有實力，二是有一定的市場作為支撐。過去旅行社偶有不誠信的現象發(fā)生，而且有時候的行程太趕走馬觀花，給客戶的體驗感不好。如今旅行社的戰(zhàn)略方向、經營思路已經發(fā)生顯著改變，順應市場帶來的變化，不斷調整經營思路與時俱進，與市場的契合度高且靈活多變。根據客戶提出的需求，量身定制產品且多以小包團為主，舒適度和體驗感有所提高。旅行社在制定服務標準時如線路編制、用車服務、住宿安排、景點講解、用餐服務等方面也有嚴格的工作流程，所以能一攬子解決客戶的需求問題。
3、境外住宿和用餐品質全面升級：此次的團餐安排顛覆我們這些旅游老江湖的認知，深感在歐洲各國扎根的中餐館雖經營不易但很執(zhí)著努力，同時很用心。具體體現在飯店在位置的選擇有講究，不能太偏能停多輛旅游大巴車；就餐環(huán)境干凈雅致，清潔衛(wèi)生到位；三是原材料的選擇和菜品的搭配制作上用心：煎、炸、溜、焗、烤、炒、煲、炒的菜品很符合國人的口味，菜品新鮮品種豐富營養(yǎng)全面。旅游是很費體力的事情，只有吃得好、睡得好才能玩得開心游得盡興，滿意而歸。
吳德蘭
2025年6月22日
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