各市文化和旅游局：
為進一步提升景區(qū)景點及旅游鄉(xiāng)村品質(zhì)和顏值，打造溫馨舒適、整潔優(yōu)美、文明和諧的旅游環(huán)境，提升游客體驗，推廣“席地而坐”環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，擬在全省開展“最干凈景區(qū)景點及旅游鄉(xiāng)村”推選活動?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、總體要求
以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的二十大精神，認真落實省委省政府關(guān)于推進愛國衛(wèi)生運動部署要求，踐行文明健康生活方式，堅持“微改造，精提升”理念，通過“最干凈景區(qū)景點及旅游鄉(xiāng)村”推選活動，提升精細化管理水平，打造高品質(zhì)旅游服務(wù)，增強游客體驗感，提高游客舒適度。
二、工作目標(biāo)
對標(biāo)“席地而坐”標(biāo)準(zhǔn)，在全省A級旅游景區(qū)、省級以上旅游重點村范圍內(nèi)，通過景區(qū)景點和旅游鄉(xiāng)村自查提升、市縣檢查督促和省級暗訪督導(dǎo)相結(jié)合的方式，推選出一批“最干凈景區(qū)景點及旅游鄉(xiāng)村”。
三、基礎(chǔ)條件
（一）最干凈景區(qū)景點
1. 道路交通有序順暢。道路進出便捷，路面平整堅實、干凈整潔，無明顯破損。交通設(shè)施完善，標(biāo)志規(guī)范醒目，游覽（參觀）路線布局合理，車輛停放整齊有序。
2. 餐飲服務(wù)安全衛(wèi)生。食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定，內(nèi)外環(huán)境整潔舒適，服務(wù)人員著裝規(guī)范。餐廚垃圾按規(guī)定存放并及時清理，無油污積淀。餐具清潔、消毒及時，不使用不可降解一次性塑料制品。積極倡導(dǎo)“光盤行動”，及時制止餐飲浪費行為。
3. 住宿服務(wù)舒心貼心。室內(nèi)外環(huán)境整潔、空氣清新，衛(wèi)生間無異味、無積水?？头坎荚O(shè)合理，床面干凈無污漬，客用品消毒規(guī)范及時，做到“一客一換一消毒”。落實不主動提供一次性客房用品有關(guān)要求。
4. 旅游廁所管護良好。布局合理，管理有效，標(biāo)志標(biāo)識設(shè)置規(guī)范，采光、照明和通風(fēng)良好，內(nèi)部及周邊干凈整潔，無異味、無積水、無堵塞、無污垢，維護檢修及時。
5. 景區(qū)環(huán)境井然有序。無亂堆亂放、亂搭亂建、亂刻亂畫、亂丟亂吐現(xiàn)象，各類自然景物、人文景物保存完好，休憩設(shè)施干凈適用，旅游標(biāo)識標(biāo)牌清晰可見，無破敗荒蕪現(xiàn)象，綠植花卉養(yǎng)護及時，雜草、枯枝等清理及時。
6. 景區(qū)水域清潔暢通。建立常態(tài)化清理機制，做到定期疏浚，保持水流暢通、水面清潔，無隨意傾倒、丟棄垃圾和亂排污水現(xiàn)象。
7. 垃圾處理及時有效。景區(qū)內(nèi)垃圾分類合理、清掃及時，做到日產(chǎn)日清，實現(xiàn)集中處理，無滿溢、無積塵，無異味。
8. 文明旅游和諧有序。對不文明行為提醒到位、勸導(dǎo)及時，管理規(guī)范有序，無亂收費、亂漲價等現(xiàn)象，景區(qū)服務(wù)人員文明友好，禮貌熱情，常態(tài)化開展文明旅游、誠信旅游宣傳，定期組織旅游志愿服務(wù)活動。
（二）最干凈旅游鄉(xiāng)村
1. 村容村貌整潔干凈。村莊風(fēng)貌整潔、綠化美觀，亮化適度到位，無亂搭亂建，無垃圾積存，無亂涂亂畫和無序張貼現(xiàn)象。休憩設(shè)施干凈適用，旅游標(biāo)識標(biāo)牌清晰。
2. 道路交通便捷暢通。村內(nèi)路網(wǎng)布局合理、進出便捷，主次干道路面硬化率滿足需要，引導(dǎo)標(biāo)志、路燈、停車場等交通設(shè)施完善。
3. 餐飲服務(wù)安全衛(wèi)生。食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定，內(nèi)外環(huán)境整潔舒適，服務(wù)人員著裝規(guī)范。餐廚垃圾按規(guī)定存放并及時清理，無油污積淀。餐具清潔、消毒及時，不使用不可降解一次性塑料制品。積極倡導(dǎo)“光盤行動”，及時制止餐飲浪費行為。
4. 住宿服務(wù)舒心貼心。室內(nèi)外環(huán)境整潔、空氣清新，衛(wèi)生間無異味、無積水?？头坎荚O(shè)合理，床面干凈無污漬，客房用品消毒及時，做到“一客一換一消毒”。
5. 旅游公廁干凈衛(wèi)生。旅游公廁布點合理、管理規(guī)范、干凈衛(wèi)生，采光通風(fēng)良好，廁所標(biāo)識標(biāo)牌清晰，糞便進行無害化處理。
6. 環(huán)境衛(wèi)生治理有效。垃圾處理符合環(huán)保要求，清掃及時，日產(chǎn)日清，無暴露和積存垃圾。河溝渠塘疏浚及時，無漂浮物、淤積物，水體干凈，無污水橫流現(xiàn)象。
7. 文明旅游和諧有序。對不文明行為提醒到位、勸導(dǎo)及時，管理規(guī)范有序，無亂收費、亂漲價等現(xiàn)象。村民文明友好，禮貌熱情，常態(tài)化開展文明旅游、誠信旅游宣傳，定期組織旅游志愿服務(wù)活動。
四、推選程序
（一）申報推薦。各市應(yīng)結(jié)合本地實際，參照基礎(chǔ)條件，制定本地區(qū)工作方案，初評篩選出符合條件的單位。原則上各市每類推薦不超過3家。申報單位近三年未發(fā)生重大違法違規(guī)案件、重大旅游安全生產(chǎn)責(zé)任事故、嚴(yán)重損害游客權(quán)益事件、嚴(yán)重破壞生態(tài)環(huán)境行為和嚴(yán)重負面輿論事件。
（二）相關(guān)材料。推薦材料應(yīng)包含下列材料：申報單位申請表、申請報告（含可推廣復(fù)制經(jīng)驗做法）、基礎(chǔ)條件達標(biāo)情況及相關(guān)證明材料；2—3分鐘短視頻資料及10張圖片資料（刻錄光盤）；其他補充材料。以上材料須于2023年3月14日前郵寄至省文化和旅游廳資源開發(fā)處。其中，紙質(zhì)版（PDF格式）同時發(fā)送至544620915@qq.com郵箱。（聯(lián)系人：何超，63608158）
（三）綜合評審。省文化和旅游廳組織專家采取資料審核、現(xiàn)場檢查和會議評審等方式進行綜合評審。
（四）結(jié)果公示。對審核通過的單位，進行不少于5個工作日的公示。若出現(xiàn)重大異議或重大投訴等情況，經(jīng)調(diào)查核實后作出相應(yīng)處理。
（五）公布名單。公示結(jié)束后，由省文化和旅游廳發(fā)布“安徽省最干凈景區(qū)景點”“安徽省最干凈旅游鄉(xiāng)村”名單。
五、相關(guān)要求
（一）統(tǒng)一思想，提高認識。各地要高度重視推選工作，充分認識活動實施的重要意義，將打造“最干凈景區(qū)景點及旅游鄉(xiāng)村”作為常態(tài)化開展的基礎(chǔ)性工作，推動景區(qū)景點及旅游鄉(xiāng)村服務(wù)質(zhì)量提檔升級，提高游客旅游舒適度和體驗感。
（二）加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各地要按照方案要求，統(tǒng)籌部署工作任務(wù)，切實增強工作的主動性、針對性和創(chuàng)造性，督促指導(dǎo)景區(qū)景點、旅游鄉(xiāng)村積極參與。要堅持優(yōu)中選優(yōu)，注重形成長效機制，推動“最干凈景區(qū)景點及旅游鄉(xiāng)村”推選持續(xù)深入開展。
（三）強化激勵，動態(tài)管理。將打造“最干凈景區(qū)景點及旅游鄉(xiāng)村”作為全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建、A級旅游景區(qū)提質(zhì)升級、省級以上品牌評選認定等工作重要內(nèi)容。對成功獲評“安徽省最干凈景區(qū)景點及旅游鄉(xiāng)村”的單位實行動態(tài)管理，確保活動質(zhì)效并舉。
（四）強化宣傳，營造氛圍。各地在工作推進中，豐富宣傳形式，拓寬宣傳渠道，做好總結(jié)推廣，充分利用景區(qū)LED屏、宣傳欄、微信公眾號等媒介，強化“最干凈景區(qū)景點及旅游鄉(xiāng)村”宣傳，引導(dǎo)廣大游客積極參與，形成共建共享良好氛圍。
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