當景區(qū)行業(yè)欠薪潮洶涌而至，大批中小景區(qū)的倒閉與破產只在一瞬之間。
這場看似殘酷的死亡洗牌，恰恰是景區(qū)行業(yè)觸底反彈，重歸市場化的必經之路。只有完成一次徹底出清，才能讓這個行業(yè)迎來真正重生。
01
“又有景區(qū)欠薪了！”
日前隨著幾份法院判決書的披露，某4A級景區(qū)由于長期拖欠員工工資與社保，被多名員工告上法庭的消息在業(yè)內悄然流傳。
法院判決書顯示，該景區(qū)至少從2024年下半年就開始拖欠員工工資。
▲判決書截圖
一位2017年就入職景區(qū)的老員工馬某，去年5月18日在給景區(qū)領導發(fā)送的離職信息中無奈請求：“領導：我已經有五個月工資沒發(fā)了，尤其是2024年9月10月工資到現在也不發(fā)。這樣下去我根本沒有辦法養(yǎng)家糊口。”
▲判決書截圖
該景區(qū)也承認：“由于經濟環(huán)境緊張，景區(qū)經營陷入困頓，導致拖欠了所有員工的工資和社保。”
這一消息由此瞬間引爆業(yè)內輿論。
值得注意的是，這兩年深陷欠薪丑聞的景區(qū)不止一家，僅官方披露的、涉及金額巨大的景區(qū)欠薪案，就有不少：
2023年，浙江湖州德清某樂園類景區(qū)，因經營不善停業(yè)，拖欠32名員工工資超過200萬元，遭到后者上訴追討。
2024年，廣東茂名4A級景區(qū)放雞島經營方由于經營不善停業(yè)，拖欠員工工資及社保超過500萬元,經營方一度請求當地政府出面幫助解決。
2025年，湖南冷水江波月洞風景名勝區(qū)管理所被曝拖欠職工工資超過10個月，養(yǎng)老保險、住房公積金等拖欠繳納額度甚為巨大。
……
除此之外，更多中小景區(qū)涉及到的小規(guī)模欠薪事件比比皆是，景區(qū)行業(yè)已然出現一股不可忽視的“欠薪潮”。
02
仔細研究上述景區(qū)案例不難發(fā)現，欠薪原因無一例外都是“經營不善，資金鏈斷裂”。
有人疑惑，這兩年國內旅游業(yè)如火如荼，旅游人次和收入雙增長，這些景區(qū)怎么就活不下去，混到拖欠員工工資的地步了？
客觀而言，這兩年國內景區(qū)行業(yè)發(fā)展呈現兩極化。
自疫情以降，國內景區(qū)行業(yè)呈現出明顯的“二八現象”，即20%的頭部大景區(qū)吃掉了80%的客流量；而80%的中小景區(qū)只能爭搶20%的客流量。
這一現象的背后，是大眾旅游消費習慣的悄然變化。
受到消費降級等因素影響，越來越多人開始將旅游精力和預算投入到更具確定性的景區(qū)，名氣更大、景色更美、服務更好的頭部大景區(qū)自然是首選，于是我們看到，頭部大景區(qū)依然人山人海，持續(xù)火爆。
反觀在名氣、景色、服務等方面都參差不齊的中小景區(qū)自然不被大眾待見，由此造成國內旅游人次和收入雖然在不斷增長，但中小景區(qū)的游客接待量和營收卻一路下滑的矛盾局面，就連往年可以輕松撈金的節(jié)假日和暑期旺季，中小景區(qū)都攬不到足夠客源，經營狀況不斷惡化。
有業(yè)內人士分析，未來3-5年，國內景區(qū)行業(yè)形成了這一現狀：
極少數的超級景區(qū)游客量與營收持續(xù)雙增；一小部分實力強悍的大景區(qū)維持穩(wěn)定現狀；絕大多數中小景區(qū)游客量與營收持續(xù)雙降。
如果說“二八現象”是中小景區(qū)欠薪的外部誘因，那么景區(qū)自身的“騷操作”，則是加速其崩塌的內部根源。
有景區(qū)從業(yè)者無奈向勁旅君解釋，中小景區(qū)陷入了一個怪圈：
不動，會死；動，死得更快。
很多中小景區(qū)游客接待量暴跌，一大原因是常年“不動”，產品和服務不更新，設備設施老化、人員疏于培訓提升，結果景區(qū)供給與大眾需求完全脫節(jié)，這種落后于時代的景區(qū)肯定被市場拋棄。
然而另一批中小景區(qū)游客接待量暴跌，原因卻是“太能動”。簡單來說，就是景區(qū)操盤手主觀上想要做出改變，但是實踐中卻“動”過了頭。經歷疫情之后，景區(qū)普遍元氣大傷，手里“余糧”有限，這個時候景區(qū)一旦決策失誤，就會滿盤皆輸。
勁旅君了解到的一家4A級景區(qū)，原本依靠每年30-40萬人次的客流量帶來的門票和纜車收入，在精簡壓縮運營成本前提下，是可以做到盈虧平衡的，但是去年這家景區(qū)卻在營銷上過度投放，不但沒有攬到多少增量客源，還把有限的“余糧”消耗一空，最終年末崩盤，陷入困境。
“核心問題還是中小景區(qū)，特別是國資背景的中小景區(qū)操盤手不專業(yè)，外行指導內行，最終讓一系列不專業(yè)的騷操作將景區(qū)徹底葬送掉。”上述業(yè)內人士一針見血地表示。
這導致更多中小景區(qū)陷入“動與不動”的兩難困境，大家感覺橫豎都逃不過一死，無比焦慮。
03
景區(qū)“欠薪潮”之后往往伴隨著更為慘烈的“破產潮”，這兩年已經有多家景區(qū)倒下：
海南富力海洋歡樂世界的運營方申請破產重整。桂林資江天門山景區(qū)運營方因經營不善被掛牌轉讓。山西垣曲歷山景區(qū)運營方破產后核心資產被拍賣。四川越海天宮山旅游開發(fā)有限公司被申請破產清算。河南洛陽市孟津國資文旅集團被法院裁定破產。……
景區(qū)行業(yè)的未來似乎一片黯淡。
然而在勁旅君看來，遭遇“欠薪潮”+“破產潮”的強烈沖擊，對于當下國內景區(qū)行業(yè)而言，不但不是壞事，反而是好事。
經濟學里有個詞叫做“出清”，一個行業(yè)只有把糟粕徹底出清掉，才能回歸市場健康發(fā)展。
國內景區(qū)行業(yè)這些年積弊難返，一個很嚴重的弊端就是沒有形成高效的行業(yè)洗牌機制，導致大量景區(qū)尤其是中小景區(qū)死而不僵，成為“僵尸景區(qū)”。
所謂“僵尸景區(qū)”，特指那些已經喪失實際經營能力，但是還沒有關停的景區(qū)。
你說它死了吧，平常也能夠正常賣賣票，讓游客游覽參觀；你說它活著吧，景區(qū)既沒有齊備的操盤團隊，也無法提供增值服務。
僵尸景區(qū)多存在于縣市區(qū)域，以國有為主，曾經也是當地重金打造的王牌項目，很多也拿到2A、3A甚至4A的牌子，只不過后續(xù)經營中出現種種問題，再加上涉及到復雜的產權關系和利益糾葛，很難按照市場化手段破產清算，只能晾在一邊，久而久之，成為不生不死的僵尸景區(qū)。
如果大家仔細觀察欠薪的景區(qū)，不少都是這類“僵尸景區(qū)”。
“欠薪”猶如一根導火索，將這些死而不僵的景區(qū)直接引爆，倒逼著它們在鎂光燈的聚焦下，按照市場化方式破產重組，實現資源優(yōu)化整合，反而創(chuàng)造出了一個重生的新機遇。
湖州德清欠薪停業(yè)的那家樂園類景區(qū)就做了個很好的示范，這家景區(qū)后來在多方的扶持之下，于去年成功實現對園區(qū)資產的拍賣，法院清償了員工所有欠薪，景區(qū)也迎來了新運營方，計劃整修后重張，各方皆大歡喜。
不破不立，尊重市場，這才是王道。
景區(qū)行業(yè)的發(fā)展，從不靠數量堆砌，而靠質量取勝。
這場由“欠薪潮”引發(fā)的行業(yè)大洗牌，看似殘酷，實則是景區(qū)行業(yè)擺脫盲目擴張、同質化發(fā)展的開始。
當僵尸景區(qū)逐步退場，優(yōu)質資源得到重組；當操盤者回歸理性、深耕運營；當每一家景區(qū)都立足屬地文化，做好游客體驗；景區(qū)行業(yè)才能真正走出困境，迎來屬于它的良性未來。
對于景區(qū)從業(yè)者而言，這場行業(yè)洗牌，雖然伴隨著陣痛，但更意味著希望——淘汰落后產能，才能讓真正用心做運營、做服務的從業(yè)者，獲得更好的發(fā)展空間。
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