旅行社通過(guò)直播賣(mài)旅游產(chǎn)品，最大的卡點(diǎn)是什么？
一定是沒(méi)流量！
沒(méi)流量的根本原因是什么呢？
問(wèn)題一定是出在運(yùn)營(yíng)。
前幾天，我和一位通過(guò)直播賣(mài)私家團(tuán)的旅行社老板交流，他分享了他精細(xì)化運(yùn)營(yíng)直播的方法論。
主要有三個(gè)要點(diǎn)，我分享給大家。
第一個(gè)要點(diǎn)，零投流
他采取的直播策略是零投流實(shí)現(xiàn)直播間持續(xù)起量，兩個(gè)直播間同時(shí)播，在直播間人員配備方面，有6個(gè)主播，一個(gè)直播間三位主播再加一位運(yùn)營(yíng)，一班2個(gè)人，每天按照排好的班來(lái)輪流上播。
開(kāi)播時(shí)間基本上早上7:00開(kāi)始直播，然后一直到晚上凌晨1:00左右。
第二個(gè)要點(diǎn)，打磨SOP
精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)是打磨SOP（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序）和高效的執(zhí)行力。有些旅行社老板可能認(rèn)為，公司有個(gè)漂亮的小姑娘能說(shuō)會(huì)道，反正能說(shuō)會(huì)道的，她也會(huì)拍短視頻，覺(jué)得她也能在直播間賣(mài)好旅游產(chǎn)品了。
其實(shí)則不然。
就像大家以前覺(jué)得到平臺(tái)開(kāi)個(gè)店鋪，上一些旅游產(chǎn)品，做個(gè)推廣，就有銷(xiāo)量了。
在貨架模式下，這樣做可能還行，但在直播間，并不是開(kāi)播就有自然流量，就有訂單的。
第三個(gè)要點(diǎn)，盯細(xì)節(jié)
直播間（尤其是某音）的運(yùn)行邏輯是要像堆雪球一樣，一層一層突破層級(jí)往上推，這就需要一整套精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)手段，比如一定要做主播話術(shù)、憋單技巧的設(shè)計(jì)，要做密集成交，然后平臺(tái)才會(huì)源源不斷的給你推流。
流量進(jìn)來(lái)了之后，你的直播團(tuán)隊(duì)要有能力接得住，這樣才能有更多的成交，才能突破下一個(gè)層級(jí)。
所以，這是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的閉環(huán)，不僅是從產(chǎn)品上面，還要從主播的話術(shù)上面，還有運(yùn)營(yíng)手段上面，都是要這樣精細(xì)化的去做到位，這是一個(gè)精細(xì)化的全過(guò)程。
其實(shí)很多人看來(lái)很簡(jiǎn)單，但全是細(xì)節(jié)。凡是細(xì)節(jié)，都是盯出來(lái)的。
因此，不斷打磨好SOP，不斷給新主播培訓(xùn)，給老主播復(fù)盤(pán)，給老主播提升水平技能，全靠SOP來(lái)不斷積累經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)沉淀，也為后續(xù)復(fù)制更多直播間做好準(zhǔn)備。
你看，旅行社直播團(tuán)隊(duì)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力，就是旅行社做直播業(yè)務(wù)的最大門(mén)檻，當(dāng)然也是最大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
大家可以在文末評(píng)論區(qū)討論一下，這會(huì)是未來(lái)更多新型旅行社的樣子嗎？
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