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還記得20多年前，蘇州某景區(qū)講解員培訓(xùn)的往事，當(dāng)時(shí)考到導(dǎo)游資格證是一件非常不容易的事，很多文博景區(qū)的講解員有不少是下崗職工，那個(gè)時(shí)候?qū)в钨Y格考試的通過率很低。該景區(qū)一個(gè)講解班組十幾個(gè)人，考上導(dǎo)游資格證是一件很了不得的事，為了提高業(yè)務(wù)水平，景區(qū)向筆者所在的旅游公司（90年代的國內(nèi)游全國百強(qiáng)社之一）商請有導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)的資深導(dǎo)游人員做培訓(xùn)，當(dāng)時(shí)筆者也恰好在蘇州某旅游文化進(jìn)修學(xué)院兼職做導(dǎo)游資格考試培訓(xùn)班教師，公司便委派筆者去給景區(qū)講解員做培訓(xùn)，該景區(qū)老總在培訓(xùn)開班儀式上鼓勵(lì)景區(qū)講解員去考導(dǎo)游資格證，“只要考到證，考試費(fèi)公司全部報(bào)銷，并且工資漲一級(jí)，優(yōu)先評職稱”。掛上導(dǎo)游證的景區(qū)講解員就是比掛著講解證的講解員要自信得多，有面子的多，榮耀的多。

曾經(jīng)滄海難為水,除卻巫山不是云。

在遙遠(yuǎn)的古代原始社會(huì)，無論是靠漁獵為生，還是靠采擷為生，尋找動(dòng)物聚集的地方，尋找水草豐美的地方，尋找有野果植被的地方，尋找溫度適宜居住的地方，尋找綠洲河灣的地方，尋找安全庇護(hù)的地方，黃帝的指南車，神農(nóng)嘗百草，大禹治水，掌握“天時(shí)、地利、人和”都是極其重要的技能，熟悉地理，認(rèn)識(shí)道路，識(shí)途辯跡，氣候天象，具備“向?qū)?rdquo;經(jīng)驗(yàn)的人都是值得尊重的人物?！秾O子兵法》中有“不用鄉(xiāng)導(dǎo)者，不能得地利”之說，伴隨著古代戰(zhàn)爭行軍打仗的需要，出現(xiàn)了當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)民、村民、山民引領(lǐng)帶路式“向?qū)?rdquo;；而我國古代伴隨著商旅、文化、宗教、商貿(mào)活動(dòng)的發(fā)展而出現(xiàn)了“向?qū)?rdquo;；帝王出巡有隨身侍從/大臣和地方官員陪侍左右，外國使臣有譯官陪隨左右，文人/士大夫/貴族/學(xué)子則會(huì)有故交/朋友同游或僧侶/樵夫/馬夫/店小二做向?qū)Вㄒ矔?huì)給一些類以于今天小費(fèi)的盤纏或酒錢），伴隨著社會(huì)活動(dòng)的發(fā)展，出現(xiàn)了伴游式陪玩式“向?qū)?rdquo;；宋代的“閑人”則是多才、多藝、多能、多技的，已經(jīng)具有了今天導(dǎo)游的一些特征；到了明朝后期，旅行家徐霞客根據(jù)游歷寫成了《徐霞客游記》，我們今天紀(jì)念的“中國旅游日”，就與徐霞客有關(guān)。古人的旅行，為今天中國的名山大川、人文古跡留下了許多膾炙人口的詩詞歌賦，題字石刻，書法作品，文學(xué)藝術(shù)等。（以上內(nèi)容參考《百度百科》和《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》導(dǎo)游資格考試教材等知識(shí)點(diǎn)）

現(xiàn)代商業(yè)導(dǎo)游的出現(xiàn)和中國式導(dǎo)游的變遷！

1846年托馬斯·庫克組織乘火車和輪船到蘇格蘭旅行旅行團(tuán)，為每一個(gè)參團(tuán)旅行者提供一份活動(dòng)日程表，并且是世界上第一次為旅行團(tuán)配置了向?qū)У膱F(tuán)體包價(jià)旅行，標(biāo)志著商業(yè)性導(dǎo)游服務(wù)這一職業(yè)的誕生。

1923－1949年是我國導(dǎo)游發(fā)展的起步階段，產(chǎn)生了最早的一批導(dǎo)游人員。

1949年后－1978年改革開放前的旅游事業(yè)的開拓階段，這一階段旅游主要是外事接待的翻譯導(dǎo)游，從事接待工作的是國家干部身份，多是外語專業(yè)大學(xué)生或從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)人員，有“向?qū)?，領(lǐng)隊(duì)，翻譯或旅行干事”等稱謂。

1978年－1989年或90年代初：形成了“國、中、青”為主體的旅行社接待體系，1985年《旅行社管理暫行條例》發(fā)布，確立了一二三類旅行社的經(jīng)營范圍，一類國際社可外聯(lián)，可招徠和接待入境游客，二類不外聯(lián)，可接待，三類只做國內(nèi)業(yè)務(wù)，這批導(dǎo)游以外語翻譯為主，很多有著國企干部身份，受人尊敬，主要以接待外賓和四種人為主。

1989年或90年代初－90年代末（或2003年前后）：1989年確立了導(dǎo)游資格考試制度，1995年確立了導(dǎo)游人員等級(jí)考試制度，國內(nèi)游和入境游得到了迅猛發(fā)展，導(dǎo)游人員需求量增大，一方面是很多國有旅行社而臨著經(jīng)營壓力，公司負(fù)擔(dān)沉重，員工積極性不高，需要進(jìn)行企業(yè)轉(zhuǎn)制；另一方面旅游市場蓬勃發(fā)展，旅行社體制的改革，從以國有旅行社體制為主到全民所有的集體旅行社體制，各個(gè)系統(tǒng)原有的旅行社需要改革體制和激活機(jī)制，民營旅行社隨著1996年《旅行社管理?xiàng)l例》的出臺(tái)及后續(xù)修改，一步步松綁，取消一二類國際社之間的招徠和接待的外聯(lián)權(quán)限，擴(kuò)大了入境游的接待能力，入境游迎來了黃金時(shí)代；同時(shí)，三類社轉(zhuǎn)變成國內(nèi)旅行社，而隨著假日制度的改革和中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，國內(nèi)旅游也逐步成為引領(lǐng)中國旅游業(yè)發(fā)展的引擎；并且，出境旅游組團(tuán)業(yè)務(wù)放開，有出境資質(zhì)的組團(tuán)國際社即將開啟中國公民出境旅游的大幕。

本世紀(jì)初－至今：出境游和國內(nèi)游并駕齊驅(qū)的20年，前1個(gè)10年國內(nèi)游的爆發(fā)式增長迎來了最黃金的十年，地接社的駐外的各種旅游辦事處、代表處、聯(lián)絡(luò)處也紛紛華麗轉(zhuǎn)身為各式專線批發(fā)商式旅行社，在客源地和中轉(zhuǎn)地扎根發(fā)芽，筆者的很多同行朋友都在第二故鄉(xiāng)買房置車，生兒育女，成家立業(yè)；同時(shí)，出境游成為新的引擎，入境游經(jīng)歷了拋物線式的發(fā)展。在本世紀(jì)的第2個(gè)10年，出境游伴隨著臺(tái)灣游的開放，迎來了組團(tuán)出境和出境自由行的黃金時(shí)代，碎片化式“自由行、自駕游、自助游”成為出入境游和國內(nèi)游的新的增長引擎，而入境游則持續(xù)走低，似乎在謝下曾經(jīng)的輝煌大幕。

這個(gè)20年，導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)的接待隊(duì)伍也得到了迅猛的發(fā)展，80萬導(dǎo)游人員和數(shù)10萬講解員，導(dǎo)游職業(yè)的社會(huì)化，領(lǐng)隊(duì)證取消，不合理低價(jià)游成為頗具爭議的問題，功過是非，各說各理。2009年《旅行社條例》的出臺(tái)及后續(xù)修改，2013年《旅游法》出臺(tái)，這些都對導(dǎo)游管理體制產(chǎn)生了巨大的影響；2016年以來進(jìn)入了深化導(dǎo)游改革階段，導(dǎo)游“自由執(zhí)業(yè)”的試點(diǎn)和“司兼導(dǎo)”的提議，似乎雷聲大，雨點(diǎn)小，2020年－2022年三年的疫情對中國旅游業(yè)，旅行社的出入境游和國內(nèi)游產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，隨著自媒體的發(fā)展，導(dǎo)游職業(yè)發(fā)生了明顯的變化，導(dǎo)游網(wǎng)絡(luò)事件也增多，社會(huì)評價(jià)出現(xiàn)負(fù)面化傾向。前面40年，導(dǎo)游職業(yè)的發(fā)展和變化，幾乎都伴隨著中國旅行社管理體制的發(fā)展和調(diào)整，但2016年以來，隨著短視頻和直播的發(fā)展，導(dǎo)游職業(yè)也出現(xiàn)了脫離旅行社體系發(fā)展的可能和變化，一次次的導(dǎo)游事件也將這個(gè)曾經(jīng)令人羨慕、受人尊敬、收入較高的職業(yè)推到風(fēng)口浪尖，著實(shí)令人唏噓?。ㄒ陨蟽?nèi)容參考《百度百科》和《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》導(dǎo)游資格考試教材等知識(shí)點(diǎn)）

“導(dǎo)游員”分類中包括“定點(diǎn)導(dǎo)游/景點(diǎn)導(dǎo)游/景區(qū)導(dǎo)游”！

2022年1月看到《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》（GB/T15971－2010）“征求意見稿”時(shí)，特別希望導(dǎo)游人員的分類除了“全陪、地陪、領(lǐng)隊(duì)”之外能夠增加“定點(diǎn)導(dǎo)游（或景點(diǎn)導(dǎo)游）”和“全兼地”、“領(lǐng)兼地”導(dǎo)游。“定點(diǎn)或景點(diǎn)導(dǎo)游”就是指“旅游景區(qū)的講解員”，就旅游實(shí)踐來看“旅游景區(qū)的講解員”也已經(jīng)成為導(dǎo)游員中非常重要的一部分。“定點(diǎn)或景點(diǎn)導(dǎo)游”和“‘全兼地’或‘領(lǐng)兼地’導(dǎo)游”可以概括目前旅游市場供給端發(fā)生的變化，即：出現(xiàn)了注重講解服務(wù)、專注某一景點(diǎn)景區(qū)的（俗稱“精講導(dǎo)游”）的“定點(diǎn)或景點(diǎn)導(dǎo)游”；也出現(xiàn)了知識(shí)寬泛、能力要求廣雜而又能細(xì)致講解和服務(wù)的“‘全兼地’和‘領(lǐng)兼地’導(dǎo)游”。“熟于一點(diǎn)”和“專精全面”的兩類導(dǎo)游人員的需求，可以從當(dāng)下文博景點(diǎn)的講解、精講導(dǎo)游的出現(xiàn)及全能網(wǎng)紅導(dǎo)游受追捧的現(xiàn)象說明某些問題！

1.全國導(dǎo)游人員資格等級(jí)考試系列教材：《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》（資格考試），國家旅游局人事勞動(dòng)教育司編，旅游教育出版社出版，北京市京東印刷廠印刷，1995年8月第1版，1997年10月第6次印刷；第32頁——有“國際導(dǎo)游員，全程導(dǎo)游員，地方導(dǎo)游員和定點(diǎn)導(dǎo)游員”！

2.全國導(dǎo)游人員資格考試系列教材：《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》，全國導(dǎo)游人員資格考試教材編寫組編，旅游教育出版社出版，北京市泰銳印刷有限責(zé)任公司印刷，2021年6月第1次印刷，2021年6月第6版；第28－29頁——有“出境旅游領(lǐng)隊(duì)，全程陪同導(dǎo)游，地方陪同導(dǎo)游和景區(qū)導(dǎo)游”!

3.全國導(dǎo)游資格考試統(tǒng)編教材：《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》，全國導(dǎo)游資格考試統(tǒng)編教材編寫組編，中國旅游出版社出版，北京科信印刷有限公司印刷，2022年8月第1次印刷，2022年8月第7版；第32頁——有“出境旅游領(lǐng)隊(duì)，全程陪同導(dǎo)游，地方陪同導(dǎo)游和景區(qū)導(dǎo)游”!

導(dǎo)游職業(yè)“專業(yè)型”和“綜合型”發(fā)展方向不容忽視！

從詞義上來看“定點(diǎn)導(dǎo)游（定向?qū)в位驅(qū)ｍ?xiàng)導(dǎo)游）≥景點(diǎn)導(dǎo)游”。“廣義景點(diǎn)導(dǎo)游≈定點(diǎn)導(dǎo)游員”，“狹義定點(diǎn)導(dǎo)游＝或≌景點(diǎn)導(dǎo)游”。對導(dǎo)游服務(wù)范圍的界定和分類在今天已經(jīng)超越了《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》的范疇，從學(xué)術(shù)理論方面為導(dǎo)游職業(yè)的未來發(fā)展指明方向，造福全國80萬導(dǎo)游人員。以前是文博景區(qū)，尤其是博物館自身，包括國家博物館、省市等地方博物館發(fā)布管理規(guī)則，限制社會(huì)講解（包括導(dǎo)游講解）。最近國家文物局發(fā)了一個(gè)規(guī)范性的文件，也有類似的表述。這對導(dǎo)游職業(yè)的未來發(fā)展是非常不利的。如果作為旅行社及導(dǎo)游，以及從事旅游方面研究的專家學(xué)者都忽視導(dǎo)游的職業(yè)發(fā)展及生存狀況的話，也許將來導(dǎo)游在很多地方可能都不能講解了。“講解員不一定是導(dǎo)游員，但導(dǎo)游員一定是講解員”。導(dǎo)游的講解權(quán)是“旅游法規(guī)”和“人社部門以及國家的職業(yè)資格目錄”賦予的。文博類景點(diǎn)限制導(dǎo)游的講解，個(gè)人覺得是沒有法律依據(jù)的。未來導(dǎo)游的職業(yè)發(fā)展一定是“大而全，全能型導(dǎo)游、綜合型導(dǎo)游”一個(gè)方向；另外一個(gè)方向就是“定點(diǎn)導(dǎo)游或定項(xiàng)目導(dǎo)游或景點(diǎn)導(dǎo)游或定向?qū)в?rdquo;往“專業(yè)化”某一個(gè)特定技能、技術(shù)和個(gè)人特長方向發(fā)展。筆者對這兩個(gè)發(fā)展方向深信不疑。如果導(dǎo)游不往這些方向走的話，未來導(dǎo)游職業(yè)能做的事很有可能就會(huì)消失掉，或者說被取代掉吧。

旅游目的地資源方講解員的前世今生！

旅游景區(qū)和文博場所的講解員早已有之，早期多是事業(yè)單位或國有景區(qū)的有正式編制的職工，上個(gè)世紀(jì)90年代，隨著國有企業(yè)的轉(zhuǎn)制和事業(yè)單位的改革、國內(nèi)旅游迅猛發(fā)展，對講解員的崗位存廢、取舍、去留產(chǎn)生了較大的影響。伴隨著旅游景區(qū)大開發(fā)，一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)和旅游發(fā)達(dá)的地區(qū)，很多民間資本涉足旅游景區(qū)投資、開發(fā)、運(yùn)營，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組集體開發(fā)的景區(qū)也發(fā)展起來，房地產(chǎn)企業(yè)借助旅游景區(qū)開發(fā)和鄉(xiāng)村振興涉足旅游地產(chǎn)，一些國際品牌主題樂園的進(jìn)駐，央國企和上市公司等國內(nèi)品牌旅游樂園的興起，在這樣的一個(gè)大背景下，我們來看一看目的地旅游景區(qū)、文博資源配套的景點(diǎn)服務(wù)，就會(huì)看到一幅跌宕起伏、錯(cuò)蹤復(fù)雜、各顯神通、精彩紛呈的生動(dòng)畫卷！

有的目的地資源商很聰明，很早就成立了景區(qū)自己的旅行社承擔(dān)講解服務(wù)這一塊職能，往地接上發(fā)展；有的是作為免費(fèi)的或收費(fèi)的講解服務(wù)提供給游客；有的是作為營銷部門的輔助、組團(tuán)旅行社渠道銷售配套，用旅行社的“導(dǎo)游+景講”模式給旅行社提供“準(zhǔn)地接”服務(wù)。我們知道旅行社會(huì)碰到旅游旺季團(tuán)隊(duì)量很大、導(dǎo)游供不應(yīng)求的情況，旅行社會(huì)講某個(gè)景點(diǎn)的導(dǎo)游就會(huì)出現(xiàn)緊缺，用“景講+導(dǎo)游”的這個(gè)方法解決困擾旅行社的導(dǎo)游問題，使得旅行社沒有后顧之憂，全力以赴做渠道組團(tuán)業(yè)務(wù)，放心大膽組接團(tuán)，這種方式非常實(shí)用、有效。

一些國有景區(qū)也從最開始的正式職工講解員，向外包服務(wù)式講解員過渡，講解員的身份變成臨時(shí)工，變成外包講解員等等。百花齊放，講解員的形式也變得多種多樣，減輕景點(diǎn)景區(qū)負(fù)擔(dān)，又能實(shí)實(shí)在在解決市場需求。在這個(gè)方面，珠三角，長三角，京津唐等一些民營景區(qū)發(fā)展較快的地區(qū)，采用的方式就非常靈活，也非常具有代表性，也走出了很多套講解員管理模式。隨著疫情三年的市場變化，從疫情前的大規(guī)模招人，再到疫情時(shí)的大規(guī)模裁人，旅游目的地資源方經(jīng)歷了一個(gè)艱難的過程，從早期的正式編制講解員，臨時(shí)工講解員，社會(huì)講解員，社會(huì)志愿者義務(wù)講解員，旅游學(xué)校的實(shí)習(xí)學(xué)生講解員（某些景點(diǎn)的主力講解人員），甚至還有某古鎮(zhèn)利用鎮(zhèn)小學(xué)的小學(xué)生講解員；從拿著一個(gè)大話筒的講解員，到隨身掛一個(gè)小蜜蜂的講解員，再到戴著耳麥的時(shí)尚講解員；這幾年視頻直播的興起，西安兵馬俑的網(wǎng)紅導(dǎo)游冰蛋，普陀小帥，泰山娟姐，廈門阿波，杭州小黑等，網(wǎng)紅講解員多是導(dǎo)游出身，文博景點(diǎn)成為網(wǎng)紅，文博資源竄紅后，很多博物館也重視起講解員隊(duì)伍的建設(shè)了，有自己培養(yǎng)講解員的，也有很多是外包給某些第三方公司的，第三方公司有的是當(dāng)?shù)貒Y背景的文旅創(chuàng)投公司設(shè)立的文化傳媒公司，也有一些是通過招投標(biāo)進(jìn)來的民營的文化服務(wù)公司，還有一些是文博類景區(qū)自己設(shè)立的關(guān)聯(lián)文創(chuàng)公司，更有一些是通過第三方人力資源公司委派的。不管是哪一種模式，今天的文博景點(diǎn)的網(wǎng)紅講解模式或多或少地受到了旅游行業(yè)導(dǎo)游講解員的影響，很多網(wǎng)紅導(dǎo)游的短視頻和直播對文博景點(diǎn)的專業(yè)化講解服務(wù)起到了示范作用。

景點(diǎn)景區(qū)講解員需要注意的問題！

多數(shù)國有博物館是事業(yè)單位，其管理要想出彩，實(shí)際上是不容易的，而國有文博景點(diǎn)本身也沒有拋頭露臉、出名、出彩的興趣，奈何領(lǐng)導(dǎo)的各種想法，也想著將文化資源輸出，通過網(wǎng)絡(luò)傳播，網(wǎng)上博物館，數(shù)字博物館，APP講解，電子講解，掃碼講解，講解器講解，要?jiǎng)?chuàng)新，要業(yè)績，要成績，要案例，要說工作成果。如果從純市場的角度，講解員的工資、數(shù)量，如何匹配需求是不太好處理的，市場供求是一個(gè)彈性變化的供求，旺季緊張的時(shí)候缺人，淡季不忙的時(shí)候都是閑人，文博景區(qū)的講解員能招之即來，揮之即去嗎？勞動(dòng)合同糾紛怎么辦？顯然不可行！如果全是事業(yè)單位編制的正式職工，財(cái)政支出也是一筆不小的開支，這不需要錢嗎？這不是財(cái)政負(fù)擔(dān)嗎？死板的講解，背書沒有激情的任務(wù)式講解，所謂的政務(wù)接待或商務(wù)接待一旦脫離工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)助的物質(zhì)激勵(lì)，極有可能導(dǎo)致講解員流水一樣進(jìn)進(jìn)出出。我們必須要清楚一件事“文博景點(diǎn)的講解員真那么好管理嗎？旅游學(xué)校實(shí)習(xí)生講解員真的比在社會(huì)上摸爬滾打的導(dǎo)游強(qiáng)嗎?”所以，文博類的講解員，如果不考慮供需市場需求，只考慮所謂的正確、準(zhǔn)確、好管理，很有可能會(huì)增加成本費(fèi)用支出，增加運(yùn)營負(fù)擔(dān)。長此以往，也會(huì)形成一股風(fēng)“限制或阻礙導(dǎo)游員的講解”，從博物館到國有頭部景區(qū)，如果不允許導(dǎo)游講解，這究竟是好事，還是壞事，真不好講。

節(jié)約資源，合理利用，尊重市場，不要老是害怕什么，擔(dān)心什么，防著什么。“市場+法律+規(guī)則”之下才能形成長久的良性的講解服務(wù)市場，形成一個(gè)彈性的適應(yīng)市場淡旺季需求的講解服務(wù)供給體系，完全不顧市場，只考慮政治正確，老想著別人會(huì)講解錯(cuò)誤，自己可能要擔(dān)責(zé)，總有防著壞人的想法，市場供求的矛盾如何協(xié)調(diào)？這些壟斷文博資源和國有頭部景區(qū)一旦將講解權(quán)從導(dǎo)游手中剝奪，會(huì)從上到下形成一股風(fēng)氣，對文旅行業(yè)的健康發(fā)展有弊無利！

實(shí)踐中國家是有一整套的職業(yè)準(zhǔn)入、行業(yè)規(guī)范的，是有一套成熟的法律體系的，市場的問題應(yīng)交給市場去調(diào)節(jié)，不能什么事都想著意識(shí)形態(tài)，政治站位，想著別人會(huì)干壞事，什么事都攬到一個(gè)事業(yè)單位或國有企業(yè)自己身上，這就一定符合經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益嗎？一整套的法律規(guī)范和職業(yè)準(zhǔn)入不是吃干飯的，沒有必要節(jié)外生枝、政出多頭、重復(fù)制定職業(yè)準(zhǔn)入?，F(xiàn)在文博成網(wǎng)紅，流量大，需求大了，講解資源短缺了，就想著壟斷，如果這一陣熱度過去呢？用得著養(yǎng)那么多講解員嗎？再說很多景點(diǎn)景區(qū)和文博資源實(shí)際上是外包講解的，甚至是實(shí)習(xí)生！您覺得外包的講解員一定比專業(yè)的、國家準(zhǔn)入的、有職業(yè)規(guī)范和法律法規(guī)管著的導(dǎo)游講解強(qiáng)嗎？導(dǎo)游講解的“廣度”和專業(yè)講解員的“深度”是對不同需求的滿足！當(dāng)旅游旺季到來，到那個(gè)時(shí)候有需要時(shí)再號(hào)召著導(dǎo)游來講解，而緩解講解員短缺嗎？文博景區(qū)必須要回答一個(gè)問題：誰又是誰的招之即來，揮之即去呢？

不要盲目地抄襲西方博物管講解員的管理制度！

有人說，歐美的博物館就是不讓導(dǎo)游講解的。

但是，我們要清楚，中國有中國的國情，不要老是拿西方博物館怎么樣來說事。國內(nèi)外的導(dǎo)游準(zhǔn)入還不一樣呢！我們既要學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)、文化知識(shí)，也要有自己的文化主張！中國五千年歷史傳承，應(yīng)該有自己的文化自信、管理模式和經(jīng)營主見。

《陽春》《白雪》說給“高雅之士”，但也要有《下里》《巴人》式“老百姓聽得懂的民俗俚語，通俗歌曲，民間小調(diào)”吧？我相信多數(shù)導(dǎo)游是可以說上幾句《陽阿》《薤露》的，在雅俗共賞，大俗大雅的尺度把握上，不一定強(qiáng)于專家，但也不一定輸于博物館講解員吧？我們的歷史文化不管怎么講都要“宏揚(yáng)正能量”，傳承的前提和基礎(chǔ)首先是“聽得懂”！有的人就是“茶壺里煮餃子——肚里有貨倒不出”，但是導(dǎo)游就是要“倒出普通人能看得到的餃子，聽得懂的大白話”！【《陽阿》和《薤露》（拼音：yángēxièlù；本意：古代神話傳說中的山名，朝陽初升時(shí)所經(jīng)之處。）《薤露》（挽歌：薤上的露水容易曬干起興，寫人生的短暫；又以露水干了明天還能再降落，反寫人的一去難以回還）】）！

導(dǎo)游員未必一定有意愿去做文博景區(qū)的講解員！

對于導(dǎo)游而言，會(huì)不會(huì)講，想不想講，愿不愿講，肯不肯講，屬于導(dǎo)游個(gè)人接不接團(tuán)的選擇自由；

對于文博而言，讓不讓講，能不能講，禁不禁講，給不給講，關(guān)系導(dǎo)游個(gè)人依法享有的職業(yè)權(quán)利；

對于內(nèi)容而言，客觀去講，正確去講，積極去講，依規(guī)去講，關(guān)系導(dǎo)游個(gè)人依規(guī)講解的職業(yè)義務(wù)！

說句再直白的話，普通導(dǎo)游員需要的是一個(gè)職業(yè)準(zhǔn)入、導(dǎo)游講解的職業(yè)資格，您以為又有多少導(dǎo)游員真稀罕去給游客講呢？文博景點(diǎn)有免費(fèi)的講解員不香嗎？誰愿意吃力不討好去給游客講呢？文博景區(qū)不讓講難道不是最好的“不講和偷懶”的機(jī)會(huì)嗎（這就是人性！畢竟當(dāng)著興趣，將傳播文化歷史當(dāng)己任的普通人、普通導(dǎo)游不會(huì)很多）？

此一時(shí)，彼一時(shí)！彼一時(shí)，此一時(shí)！任何事情發(fā)生發(fā)展，都有可能發(fā)生變化的。

導(dǎo)游不一定喜歡講解，講解是導(dǎo)游員的基本職業(yè)要求和吃飯的基本技能！吃飯的飯碗和夾菜的筷子最好不要隨意從導(dǎo)游手中剝奪！

導(dǎo)游可做講解員，講解員不一定能做導(dǎo)游。